Computerservice Assen

Reactie Computerservice Assen:

Beste heer Attema,
1 Uw laptop hebben wij inderdaad meerdere keren in de werkplaats gehad en getest, in de werkplaats rammelde de fan niet, vandaar dat hij ook weer opgehaald kon worden.
2... Beste heer Attema,
1 Uw laptop hebben wij inderdaad meerdere keren in de werkplaats gehad en getest, in de werkplaats rammelde de fan niet, vandaar dat hij ook weer opgehaald kon worden.
2 De flexkabel is, nadat de laptop meerdere keren op uw verzoek open en dicht is gemaakt, lam geworden. Deze kabel is niet kapot getrokken, zoals u stelt. Wij hebben al deze reparaties kosteloos uitgevoerd.
3 Wij hebben het vermoeden uitgesproken dat dit te maken kon hebben met een storing van het moederbord.
4 De fan, die door ons geplaatst was, heeft u nooit kunnen zien omdat deze door u vernield is.
U heeft voor een Spartaanse oplossing gekozen toen u, bij u thuis, vond dat de fan te veel lawaai maakte. U heeft een lijmklem op de laptop geplaatst, waardoor de fan dermate beschadigd is, waardoor hij rechtstreeks de prullenbak in kon. Dit zou ook een oorzaak kunnen zijn waardoor de flexkabel een knauw heeft gekregen.
U stelt 125 euro te hebben betaald. In onze administratie hebben wij twee facturen. Eén van 80 euro voor het aanpassen van de registerwaarden, een interne schoonmaak en het vervangen van koelpasta. En één van 25 euro voor de levering van een fan. Voor alle uren die u gebruik heeft gemaakt van onze tijd, telefonisch, in de winkel en in de werkplaats, hebben wij geen kosten in rekening gebracht.
Daarnaast heeft u in eerste instantie aangegeven dat u geen reparatie wilde laten uitvoeren, maar bent u later op deze beslissing teruggekomen. U verwachte constant gratis service! Als u akkoord was gegaan met een redelijk uurtarief, is het ook makkelijker werken voor een kleine ondernemer.