Dianne
Aanbeveling
GE-WEL-DIG!
- Sterke punten
- Goed bereikbaar en snelle verzending en oplossing bij problemen
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via zorg
- Verbeterpunten of tips
- Zou fijn zijn als de filmpjes ook bij het fotolijstje meedraaien.
- Gebruikersgemak
- 8.6/10
- Klantvriendelijkheid
- 9/10
- Service
- 8.8/10
658 reviews
Ton van der Kleij
Aanbeveling
Geweldige service!
- Sterke punten
- De service, de toegankelijkheid v/h programma
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via een buurvrouw
- Verbeterpunten of tips
- Het proces van contacten toelaten tot mail en bellen is nog wat verwarrend, rond uitnodigen, accepteren etc. Hebben contacten eenmaal toegestemd en geaccepteerd is het makkelijk.
Joop van Dijk
Aanbeveling
Fantastisch
- Verbeterpunten of tips
- Nee
- Sterke punten
- Eenvoud
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via een kennis
anonymous
Aanbeveling
Redelijk
- Sterke punten
- helpdesk
- Verbeterpunten of tips
- Het beeldbellen lukt nog niet goed.
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- via via
anonymous
Lay out niet ok
- Sterke punten
- Diversiteit
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via zorgmedewerker
- Verbeterpunten of tips
- 1. “Terug” button voor minder goed ziende flets en slecht herkenbaar ( matgrijs met weinig contrasterende letters 2. Agendabalk in flets rood met te vage / weinig contrasterende letters. Lettertype te klein , beperkte optie hoofdletter gebruik
Maria van Rossum
Aanbeveling
Gebruiksvriendelijk en voldoende uitdagend
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via zoeken op internet
- Sterke punten
- Helpdesk reageert snel en begripvol, denkt goed mee Het “cafetaria-systeem” is prettig, je laat zien wat op dat moment gewenst is. Opbouw in moeilijkheidsgraad is heel fijn. Beperking in mailbereikbaarheid is prima
- Verbeterpunten of tips
- Voor mij als begeleider nog even puzzelen hoe het zit met programma’s buiten de Compaan-schil.
anonymous
Aanbeveling
Voldoet goed
- Sterke punten
- Beeld en lettertype
- Verbeterpunten of tips
- Meer spelletjes? Compaan moet ook contactpersonen kunnen uitnodigen.
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via dochter die in de thuiszorg werkt
anonymous
Aanbeveling
Zeer mooie oplossing voor mijn schoonmoeder om digitaal te blijven en makkelijk te beeldbellen
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via mijn werk bij Evean
- Sterke punten
- Gebruiksgemak, kan niet missen, gaat altijd goed
- Verbeterpunten of tips
- Koppeling agenda van telefoon zodat afspraken direct in de compaan komen. Nu moet ik de afspraken die mijn schoonmoeder nog zelf maakt of ziekenhuis afspraken later handmatig erin zetten.
Tom Sluijter
Aanbeveling
Wat een prachtige manier om toch mijn vader te spreken en zien vanuit Zuid Afrika waar wij wonen.
- Sterke punten
- De configuratie lan op afstand gewijzigd worden en heel fijn dat ik de Compaan automatisch kan laten opnemen. Want opnemen is al te moeilijk voor mijn vader.
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via internet Googlen
- Verbeterpunten of tips
- Niks
Nvt
Aanbeveling
Dit gaf ons de mogelijkheid tot contact in de laatste fase van het leven
- Sterke punten
- Eenvoudig te bedienen. Meteen een medewerker bereikbaar bij vragen.
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Internet
- Verbeterpunten of tips
- Het op afstand kunnen aanpassen van bepaalde instellingen zou mooi zijn . Bijvoorbeeld in de kerkdienstgemist app staat per ongeluk een kerk elders als favoriet ingesteld, hierdoor kunnen we de eigen kerk niet vinden. Als de beheerder dit op afstand aan kan passen, zou dat heel veel schelen.
anonymous
Aanbeveling
Een mooie manier om te communiceren.
- Sterke punten
- Beeldbellen eenvoudig voor gebruiker. Foto's delen is erg leuk en waardevol.
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via de casemanager.
- Verbeterpunten of tips
- Geen idee.
Houtman
Aanbeveling
Er gaat een wereld open voor mijn ouders
- Verbeterpunten of tips
- Triodos mist als toe te voegen app
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Internet
- Sterke punten
- Overzichtelijke tablet en helder voor mij als mantelzorger. Meekijken en live schermafbeelding maken werkt fantastisch!
monique
Aanbeveling
Programma is prima
- Sterke punten
- gebruiksvriendelijk
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- internet
- Verbeterpunten of tips
- agenda: knop "naar vandaag", Nu moet je week voor week terug.
anonymous
Aanbeveling
Eenvoud top, maar belofte volgen kerkdiensten misleidend.
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Mijn zus was ermee bekend.
- Verbeterpunten of tips
- Reden om de Compaan te kopen was ook de mogelijkheid van het volgen van kerkdiensten. Hier blijken slechts diensten van twee specifieke aanbieders met één druk op de knop te volgen te zijn. Via YouTube uitgezonden diensten moeten gezocht worden, wat helaas te moeilijk blijkt. Tip: zorg dat ook zo'n uitzending met één druk op de knop te volgen is.
- Sterke punten
- Je kunt inderdaad bijna alles met één druk op de knop doen.
anonymous
Aanbeveling
Mooie toevoeging voor de oudere mens
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Sterke punten
- Duidelijke knoppen
- Verbeterpunten of tips
- Het geluid om de agenda voor te laten lezen valt steeds weg. Dan moet ik bellen voor hulp
Reviews
Compaan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Compaan heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 658 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 25 november 2015
Compaan
De Compaan is dé tablet voor senioren die het lastig vinden om met computers om te gaan maar wel graag met familie en vrienden digitaal communiceren. Een foto of filmpje ontvangen, een berichtje schrijven of beeldbellen? Met de Compaan gaat dat heel eenvoudig. Familie communiceert via de besloten familieomgeving waardoor het gebruik van de Compaan volkomen veilig is.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
