Reviews

Compaan

8.8 / 10
578 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Service
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Gebruikersgemak
8.6/10

578 Reviews

Helms

9/10

Een mooie oplossing voor onze moeder met dementie die moeite heeft met techniek.

Sterke punten

Eenvoudig te bedienen en overzichtelijk. Zeker doordat je functies uit kunt zetten die je dan ook niet meer ziet op het startscherm. Ik heb alleen beeldbellen, radio en foto's er nog op staan.

Verbeterpunten of tips

Aantal contacten op 1e pagina om te bellen uitbreiden naar 6 of max 8 als dat mogelijk is. contacten op 2e pagina is al lastig zoeken.
Groen voor opnemen en rood voor beeindigen oogt logisch...
Aantal contacten op 1e pagina om te bellen uitbreiden naar 6 of max 8 als dat mogelijk is. contacten op 2e pagina is al lastig zoeken.
Groen voor opnemen en rood voor beeindigen oogt logisch maar gebruikers drukken toch gauw op de primaire kleur rood waardoor gesprek niet tot stand komt of verbroken is.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via een kennis die compaan had aangeschaft voor haar moeder

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Ik heb uw tip doorgegeven aan onze development afdeling. Wellicht dat de lijst in de toekomst wordt uitgebreid


Wilma

10/10

Geweldig!

Sterke punten

makkelijk in gebruik!

Verbeterpunten of tips

geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

mond op mond reclame


Anoniem

10/10

Company geeft zeker in corona-tijd ouders (80+) weer contact met familie en dat is geweldig.

Sterke punten

Eenvoudige bediening, doet wat het moet doen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via familie


Kelsey Bruins

10/10

Het leerde mijn oma weer in zichzelf te geloven dat ze goed overweg kan met technologie voor haar leeftijd!

Sterke punten

-Simpel, gebruiksvriendelijk
-Persoonlijke mogelijkheden om aan te passen. Wanneer een app niet beschikbaar is dan word dit na een simpel mailtje binnen 1 dag erop gezet, top!
-Veel leuke...
-Simpel, gebruiksvriendelijk
-Persoonlijke mogelijkheden om aan te passen. Wanneer een app niet beschikbaar is dan word dit na een simpel mailtje binnen 1 dag erop gezet, top!
-Veel leuke extra mogelijkheden
-Top service
-Vind alles top, mijn oma is helemaal gelukkig (ondanks dat ze hiervoor het allemaal niet nodig vond en spannend zou vinden wat nieuws te leren)

Verbeterpunten of tips

-Mogelijkheid om alleen bij enkele apps het geluid aan te zetten voor meldingen en bij andere niet
-Compaancoaches weer terug want dit vond ik echt top destijds. Mijn oma had het niet nodig...
-Mogelijkheid om alleen bij enkele apps het geluid aan te zetten voor meldingen en bij andere niet
-Compaancoaches weer terug want dit vond ik echt top destijds. Mijn oma had het niet nodig maar ik denk echt dat het voor veel mensen/mantelzorgers oplossingen bied. Anders hier een vervangende oplossing bedenken want dit maakt het heel laagdrempelig om de vaardigheden aan te leren.
-Blijven innoveren en doorontwikkelen natuurlijk maar dat komt bij jullie helemaal goed :)

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Samengewerkt met jullie vanuit Sensire ;)

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie!
Onze Compaancoaches staan te popelen om onze klanten weer te kunnen ondersteunen. Gelukkig is onze servicedesk 7 dagen per week telefonisch bereikbaar voor...
Hartelijk dank voor uw reactie!
Onze Compaancoaches staan te popelen om onze klanten weer te kunnen ondersteunen. Gelukkig is onze servicedesk 7 dagen per week telefonisch bereikbaar voor allerlei vragen.


Anoniem

8/10

Prima tablet voor senioren

Sterke punten

Goed ontwerp

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid voor muisbediening

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Tip uit de familie


Jan van der Wel

10/10

Geweldig!

Sterke punten

Zeer gebruiksvriendelijk.
Supersnelle service.

Verbeterpunten of tips

Niet!

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via een andere gebruiker.


Merel Sips

10/10

Erg handig en makkelijk in gebruik door duidelijke beschrijving.

Sterke punten

Overzichtelijk en eenvoudig in gebruik

Verbeterpunten of tips

Berichten kunnen sturen via de app van de Compaan. Nu wordt dat omgezet in een email waardoor berichten via de app op je telefoon zeer verlaat of niet binnenkomen. Op een vast netwerk gaat het... Berichten kunnen sturen via de app van de Compaan. Nu wordt dat omgezet in een email waardoor berichten via de app op je telefoon zeer verlaat of niet binnenkomen. Op een vast netwerk gaat het sturen van berichten fijnloos.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Google

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie!
Het klopt dat er soms wat vertraging in het versturen zit. We werken er hard aan om hier verbetering in aan te brengen.


Anoniem

10/10

Eenvoudig te bedienen

Sterke punten

mail wordt duidelijken vriendelijk beantwoordt

Verbeterpunten of tips

voor moeder nog een beetje onduidelijk hoe de Bingo werkt

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via mijn broer uit Canada

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Graag helpen we u moeder om wat uitleg over de Bingo. Zij kan ons dagelijks telefonisch bereiken op 088-1450100.
Overigens kunt u haar eventueel aanmelden...
Hartelijk dank voor uw reactie.
Graag helpen we u moeder om wat uitleg over de Bingo. Zij kan ons dagelijks telefonisch bereiken op 088-1450100.
Overigens kunt u haar eventueel aanmelden via het Portaal mocht ze dat lastig vinden.
We horen graag van haar (of u)


Karel Brouwer

8/10

Makkelijk maar wijzigingen zijn moelijk

Sterke punten

Eenvoud

Verbeterpunten of tips

Zijn bekend. Heb ik al via mail doorgegeven.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via zwager


Familie Drummen

10/10

Geweldig, hadden we dit maar eerder geweten!

Sterke punten

Zelfs voor mijn 77 jarige moeder met afasie erg handig.

Verbeterpunten of tips

geeh

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via internet