Reviews

Compaan
8.8 / 10
631 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Service
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Gebruikersgemak
8.6/10

631 Reviews

Anoniem

10/10

Een werkelijke levensverbetering!

Sterke punten

Makkelijk in gebruik.

Verbeterpunten of tips

Het toetsenbord voor het schrijven van berichten blijkt nog erg ingewikkeld: zeker het switchen van hoofdletter naar gewone en leestekens.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Internet

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie! Het bedienen van het toetsenbord is inderdaad voor een deel van onze gebruikers erg ingewikkeld. We bieden sinds kort ook de mogelijkheid om gebruik te maken van een... Hartelijk dank voor uw reactie! Het bedienen van het toetsenbord is inderdaad voor een deel van onze gebruikers erg ingewikkeld. We bieden sinds kort ook de mogelijkheid om gebruik te maken van een eenvoudig toetsenbord. Dit is in te stellen via het Compaan Familie Portaal.

Anoniem

10/10

Mooi middel om in contact te staan met familie!

Sterke punten

Zeer eenvoudig te gebruiken.

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Tip van een zorgmedewerker.

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn dat u tevreden bent over de Compaan.

Caroline Stel

8/10

Enthousiast

Sterke punten

Goede uitleg

Verbeterpunten of tips

Batterij snel leeg van tablet, gebruik van tablet ingewikkeld

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Dementie coach

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Mocht u behoefte hebben aan aanvullende tips voor het gebruik van de Compaan dan kunt u 7 dagen per week telefonisch contact met ons opnemen op 088-1450100. We horen... Hartelijk dank voor uw reactie. Mocht u behoefte hebben aan aanvullende tips voor het gebruik van de Compaan dan kunt u 7 dagen per week telefonisch contact met ons opnemen op 088-1450100. We horen u graag!

x

4/10

Klein beetje teleurstelling; er is veel meer uit te halen met klein beetje moeite

Sterke punten

geschikt voor enigszins handige ouderen met goede IT mantelzorg

Verbeterpunten of tips

Ik had speciaal twee keer contact gezocht of op de eenvoudige compaan een dictafoonapp (transscribe) kon worden gezet zodat die geschikt zou zijn voor een digibete dove 90-jarige. Twee keer is... Ik had speciaal twee keer contact gezocht of op de eenvoudige compaan een dictafoonapp (transscribe) kon worden gezet zodat die geschikt zou zijn voor een digibete dove 90-jarige. Twee keer is bevestigd dat dit kon. Maar in praktijk bleek dus dat het toch niet kan. Dat vond ik eerlijk gezegd echt slecht. We hebben desondanks de compaan gehouden alleen maar voor de grote letters bij de dictafoon. Een tip is om de dictafoon (transscribe) standaard als app op de standaard compaan te zetten (met twee draadloze microfoontjes zodat bezoek dat iets verder weg zit (1,5 meter) toch goed verstaan wordt door de compaan. Bel voor uitgebreidere uitleg 0622164457

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via vriendin

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wat vervelend dat de informatie niet goed is doorgekomen. Het is op de Klassieke Compaan (de eenvoudige) zeker mogelijk om op het beginscherm een knop toe te voegen... Hartelijk dank voor uw reactie. Wat vervelend dat de informatie niet goed is doorgekomen. Het is op de Klassieke Compaan (de eenvoudige) zeker mogelijk om op het beginscherm een knop toe te voegen die spraak omzet in tekst. Dit is geen standaardknop en moet door de beheerder via het Compaan Familie Portaal worden toegevoegd. Ook is dit mogelijk op de Connect maar deze app kan de gebruiker zelf toevoegen.
Graag kom ik met u in gesprek en zal contact opnemen op het bovenstaande nummer.

Peter Donk

8/10

Mooie en makkelijke manier om vooral te kunnen beeldbellen met mijn bejaarde moeder

Sterke punten

eenvoudig in gebruik

Verbeterpunten of tips

geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via mond op mond reclame

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn dat het beeldbellen met uw moeder makkelijk verloopt.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u 7 dagen per week van 9.00 - 18.00 telefonisch contact met ons... Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn dat het beeldbellen met uw moeder makkelijk verloopt.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u 7 dagen per week van 9.00 - 18.00 telefonisch contact met ons opnemen op 088-1450100

J.vogelzang

10/10

Il heb het voor beeldbellen en dat voldoet

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Ze hebben het diverse keren, zonder problemen, steeds uitgelegd

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via teclamefolder

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te vernemen dat het beeldbellen naar tevredenheid verloopt.

Barbara van Duin

8/10

Snelle en punctuele service

Sterke punten

Snel antwoord bij vragen

Verbeterpunten of tips

Pictogrammen op de apps zodat mijn gehandicapte broer die niet kan lezen het ook snapt. En ook dat je bij het bellen nadat je op de naam drukt, nog een keer iets moet bevestigen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via mijn collega

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie! Op de Compaan staan op de knoppen zowel tekst als een pictogram, hopelijk maakt dit het voor uw broer begrijpelijk.
Wanneer de contactpersoon de Compaan portaal... Hartelijk dank voor uw reactie! Op de Compaan staan op de knoppen zowel tekst als een pictogram, hopelijk maakt dit het voor uw broer begrijpelijk.
Wanneer de contactpersoon de Compaan portaal app heeft geïnstalleerd op smartphone, iPad/tablet dan kan de gebruiker direct bellen naar die persoon en hoeft dan alleen op bellen te drukken.
Heeft u vragen dan horen we graag van u op 088-1450100

Anoniem

10/10

Er gaat een wereld open.

Sterke punten

Gebruikersvriendelijk en directe ingebruikname.

Verbeterpunten of tips

Kabel iets anders of los maken.
Meer spelletjes (woordzoekers)

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Aanbevolen

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie! Helaas is de kabel niet anders te plaatsen door de houten omlijsting. Wat betreft de spelletjes; via het beheer kunt u optioneel meer spelletjes toevoegen. Mocht u... Hartelijk dank voor uw reactie! Helaas is de kabel niet anders te plaatsen door de houten omlijsting. Wat betreft de spelletjes; via het beheer kunt u optioneel meer spelletjes toevoegen. Mocht u hier vragen over hebben dan kunt u contact met ons opnemen op 088-1450100.

Addie Bastiaansen-Dekker

10/10

Geweldig om met de Compaan contact te kunnen houden, elkaar te zien en foto’s en momenten te kunnen delen.

Sterke punten

Eenvoudig gebruik. Meekijk functie. Invullen agenda.

Verbeterpunten of tips

Informatie bij aankoop i.v.m. wisseling van standaard naar klassieke compaan.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Internet

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie! We zullen uw tip ter harte nemen bij het geven van informatie over de Compaan.

F. Vooijs

10/10

Groot gebruiksgemak

Sterke punten

Digibeetvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Wat groter aanbod voor te kiezen apps, nu doe ik dat via favorieten in de browser. Bijv. Parkeerapp, kerkdiensten. Deze apps zijn dan wel plaatsgebonden, dus lastig. Misschien een optie maken om... Wat groter aanbod voor te kiezen apps, nu doe ik dat via favorieten in de browser. Bijv. Parkeerapp, kerkdiensten. Deze apps zijn dan wel plaatsgebonden, dus lastig. Misschien een optie maken om deze zelf te kunnen installeren.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via Marente

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.