Reviews

Compaan
8.8 / 10
509 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Service
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Gebruikersgemak
8.6/10

509 Reviews

Anoniem

10/10

Super

Sterke punten

Eenvoudig en snel !

Verbeterpunten of tips

uitbreiden pictogrammen met bijv huisarts en ziekenhuisbezoek

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via Casemanager Dementie

Sonja

10/10

Blij mee !!!

Sterke punten

Foto's kunnen delen en beeldbellen!

Verbeterpunten of tips

Het geluid bij bellen is voor mijn moeder wat lastig met haar gehoortoestelen .

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Een patiënt attendeerde mij erop.

Annette van Gastel

10/10

Geweldig apparaat om sociaal weer deel te nemen!

Sterke punten

gebruiksgemak, goede klantenservice, aan te passen aan gebruiker

Verbeterpunten of tips

in de klassieke versie ook de mogelijkheid geven om meer spelletjes op te nemen.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

gezocht op het web

Lucia Ceballos Duyck

10/10

Super handig tabletje die ons weer samenbrengt ook vanop afstand.

Sterke punten

Praktisch in gebruik en duidelijk.
Wij gebruiken het om te beeldbellen, foto's op te laden vanop reis, op het werk, onderweg. Nu zullen we ook de familie in Chili als contacten aanmaken, zo... Praktisch in gebruik en duidelijk.
Wij gebruiken het om te beeldbellen, foto's op te laden vanop reis, op het werk, onderweg. Nu zullen we ook de familie in Chili als contacten aanmaken, zo kunnen ze rechtstreeks chatten - foto's en video's vanuit de andere kant van de wereld doorsturen.
Ook ideaal om het zorgpersoneel mogelijkheid te geven om hun vragen te stellen of ook gewoon eens lekker te chatten. Aangezien het moeilijk is om met mijn vader te communciren (hij spreekt stil en enkel Spaans) is dat voor hen soms moeilijk, dan zijn we de hulplijn aan de andere kant van de app! Enig!

Verbeterpunten of tips

Niet direct, elk punt die ik aanhaalde bij installatie werd reeds opgelost en uitgewerkt, er wordt geluisterd naar de gebruikers en de noden.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via een verdeelpunt

Inigo Bocken

7/10

Heel vlot qua service en het resultaat is uitstekend, het functioneert allemaal beter dan verwacht.

Sterke punten

vlot toegankelijk

Verbeterpunten of tips

slecht vind ik het feit dat ik al 4 of 5 keer contact heb opgenomen over de zonnebloemen die geleverd zouden moeten worden aan diegene die mij op Compaan heeft gewezen, en hij deze nog steeds niet... slecht vind ik het feit dat ik al 4 of 5 keer contact heb opgenomen over de zonnebloemen die geleverd zouden moeten worden aan diegene die mij op Compaan heeft gewezen, en hij deze nog steeds niet heeft gekregen - dat begrijp ik niet goed, zo ingewikkeld is het toch niet. Is wel een schaduwkant bij mijn beeld van Compaan

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via een andere klant van u, dhr. Martijn van Liere, die nog steeds geeen zonnebloemen heeft gekregen

Anoniem

10/10

Hel nuttig en vriendelijk hulpmiddel voor ouderen en geruststellend voor hun kinderen en andere naasten.

Sterke punten

Zeer goede voorlichting en service.

Verbeterpunten of tips

Radiozender zelf kunnen kiezen of veranderen lijkt me heel wenselijk.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Door advies van kleinkind.

Rob van der Schans

10/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke structuur

Verbeterpunten of tips

Ik ben beheerder voor mijn vader. Het moeten aanmelden van andere familie wekte even wat verwarring. Als mijn vader wil beeldbellen gaat dat rechtstreeks met mij. Bij anderen komt er een mail dat... Ik ben beheerder voor mijn vader. Het moeten aanmelden van andere familie wekte even wat verwarring. Als mijn vader wil beeldbellen gaat dat rechtstreeks met mij. Bij anderen komt er een mail dat hij wil bellen. Het is jammer dat hij niet met alle contacten gelijk kan beeldbellen. Of is dat de boodschap als de ontvanger niet opneemt? Dan zou het handig zijn als de boodschap achterblijft met : ik heb je geprobeerd te beeldbellen, maar je nam niet op.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via de zus van mijn vader.

Simone Zuurbier

8/10

Toptablet voor ouderen

Sterke punten

De gebruiker kan niets fout doen

Verbeterpunten of tips

Mijn dementerende moeder heeft de terugtoets goed door. Bij een quiz, die ze graag doet, drukt ze na een vraag vaak op de terugtoets, omdat we haar dat aangeleerd hebben in het dagelijks gebruik.... Mijn dementerende moeder heeft de terugtoets goed door. Bij een quiz, die ze graag doet, drukt ze na een vraag vaak op de terugtoets, omdat we haar dat aangeleerd hebben in het dagelijks gebruik. Maar, dan komt ze steeds weer in het hoofdscherm. Zou de toets, (volgende vraag) misschien boven de terugtoets kunnen staan? Dan maakt ze een goede keus.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Ik zag het bij een 97 jarige klant van mij

Anoniem

10/10

Echt heel fijn voor ouderen

Sterke punten

makkelijk en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Meer radiozenders, maar daar wordt al aan gewerkt hebben we begrepen.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Zoeken op internet naar Ipad ouderen

Anoniem

10/10

De compaan voegt veel toe aan het contact tussen mijn moeder en alle mensen die belangrijk voor haar zijn

Sterke punten

bellen en chatten

Verbeterpunten of tips

heel graag een diashow van de foto's op de connect

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Google

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.