anonymous
Aanbeveling
simpel en handzaam
- Verbeterpunten of tips
- Is niet uit te zetten
- Sterke punten
- Start knoppen
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via ervaring van familie met de Compaan
- Gebruikersgemak
- 8.6/10
- Klantvriendelijkheid
- 9/10
- Service
- 8.8/10
665 reviews
anonymous
Aanbeveling
te weinig gebruikt
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- nog geen technische support gevraagd. compaan; tip v casemanager dementie
- Verbeterpunten of tips
- voor mijn vergeetachtige moeder lukt het niet om 'het aan te krijgen'. als wij haar bellen , drukt ze te lang op de groene scherm knop/ krijgt ze eea niet aan. touch screen blijkt voor haar te ingewikkeld ...
- Sterke punten
- mooi overzichtelijk
Leen Overbeek
Aanbeveling
Voor de doelgroep zeer bruikbaar, maar nog te ingewikkeld cq teveel mogelijkheden
- Verbeterpunten of tips
- Spraakinvoer gebruikersvriendelijk maken mn bij berichten en agenda
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via dementheek
- Sterke punten
- Het beeldbellen
anonymous
Aanbeveling
Doet wat het belooft
- Verbeterpunten of tips
- Geen: houden zoals het is
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Internet
- Sterke punten
- Simpel robuust betaalbaar
anonymous
Aanbeveling
Werkt prima
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via een kennis
- Sterke punten
- Helder
- Verbeterpunten of tips
- Spellen als hartenjagen toevoegen
anonymous
Aanbeveling
Heel erg leuk dat op een eenvoudige manier een beeldgesprek kan plaatsvinden.
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via een cliënt van mij.
- Sterke punten
- De eenvoud van het beeldbellen en accepteren van foto’s en video’s.
- Verbeterpunten of tips
- De fotogalerij gaat te snel. Elke foto kan maximaal 30 sec blijven staan. Veel dementerenden hebben last van te veel prikkels en kunnen informatie maar lastig verwerken. Dan is om de 30 sec een nieuwe foto te snel.
anonymous
Aanbeveling
Mooie degelijke oplossing om goed contact te houden met onze ouderen.
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via Careyn zorgorganisatie
- Verbeterpunten of tips
- (1) Groep-Videobellen met meerdere Companen; use case: broer en zus bellen samen met bejaarde moeder; (2) WhatsApp nummer gebruiken om berichten (incl. Foto/video) te kunnen bezorgen. Lever af bij juiste compaan door op bron-06 te routeren.
- Sterke punten
- Eenvoudig gebruik. Robuust. Voorziet in directe behoefte.
Dianne
Aanbeveling
GE-WEL-DIG!
- Sterke punten
- Goed bereikbaar en snelle verzending en oplossing bij problemen
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via zorg
- Verbeterpunten of tips
- Zou fijn zijn als de filmpjes ook bij het fotolijstje meedraaien.
Ton van der Kleij
Aanbeveling
Geweldige service!
- Verbeterpunten of tips
- Het proces van contacten toelaten tot mail en bellen is nog wat verwarrend, rond uitnodigen, accepteren etc. Hebben contacten eenmaal toegestemd en geaccepteerd is het makkelijk.
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via een buurvrouw
- Sterke punten
- De service, de toegankelijkheid v/h programma
Joop van Dijk
Aanbeveling
Fantastisch
- Sterke punten
- Eenvoud
- Verbeterpunten of tips
- Nee
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via een kennis
anonymous
Aanbeveling
Redelijk
- Sterke punten
- helpdesk
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- via via
- Verbeterpunten of tips
- Het beeldbellen lukt nog niet goed.
anonymous
Lay out niet ok
- Verbeterpunten of tips
- 1. “Terug” button voor minder goed ziende flets en slecht herkenbaar ( matgrijs met weinig contrasterende letters 2. Agendabalk in flets rood met te vage / weinig contrasterende letters. Lettertype te klein , beperkte optie hoofdletter gebruik
- Sterke punten
- Diversiteit
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via zorgmedewerker
Maria van Rossum
Aanbeveling
Gebruiksvriendelijk en voldoende uitdagend
- Verbeterpunten of tips
- Voor mij als begeleider nog even puzzelen hoe het zit met programma’s buiten de Compaan-schil.
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via zoeken op internet
- Sterke punten
- Helpdesk reageert snel en begripvol, denkt goed mee Het “cafetaria-systeem” is prettig, je laat zien wat op dat moment gewenst is. Opbouw in moeilijkheidsgraad is heel fijn. Beperking in mailbereikbaarheid is prima
anonymous
Aanbeveling
Voldoet goed
- Sterke punten
- Beeld en lettertype
- Verbeterpunten of tips
- Meer spelletjes? Compaan moet ook contactpersonen kunnen uitnodigen.
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via dochter die in de thuiszorg werkt
anonymous
Aanbeveling
Zeer mooie oplossing voor mijn schoonmoeder om digitaal te blijven en makkelijk te beeldbellen
- Verbeterpunten of tips
- Koppeling agenda van telefoon zodat afspraken direct in de compaan komen. Nu moet ik de afspraken die mijn schoonmoeder nog zelf maakt of ziekenhuis afspraken later handmatig erin zetten.
- Sterke punten
- Gebruiksgemak, kan niet missen, gaat altijd goed
- Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
- Via mijn werk bij Evean
Reviews
Compaan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Compaan heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 8.8/10
- 665 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 25 november 2015
Compaan
De Compaan is dé tablet voor senioren die het lastig vinden om met computers om te gaan maar wel graag met familie en vrienden digitaal communiceren. Een foto of filmpje ontvangen, een berichtje schrijven of beeldbellen? Met de Compaan gaat dat heel eenvoudig. Familie communiceert via de besloten familieomgeving waardoor het gebruik van de Compaan volkomen veilig is.
Contact
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
