Reviews

Compaan

8.8 / 10
552 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Service
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Gebruikersgemak
8.6/10

552 Reviews

Bral

9/10

Fantastisch

Sterke punten

Beeldbellen

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Internet


Anoniem

10/10

Fantastisch concept! Dit verruimt de wereld van de ouderen, en het is zo simpel!

Sterke punten

Eenvoudig, duidelijke kleuren, goed doordacht. We kunnen zien wat ze doen, zonder hun privacy te schenden. Geweldig!

Verbeterpunten of tips

De eerste connectie met 2 emails vergt enige uitleg. Daarna niets anders dan lof!

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

De buurman

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Mocht u behoefte hebben aan wat toelichting over het gebruik van het Compaan Portaal dan kunt u onze online helpdesk (help.uwcompaan.net/portal) raadplegen of contact... Hartelijk dank voor uw reactie. Mocht u behoefte hebben aan wat toelichting over het gebruik van het Compaan Portaal dan kunt u onze online helpdesk (help.uwcompaan.net/portal) raadplegen of contact opnemen met onze servicedesk op 088-1450100


Dochter

10/10

Mijn ouders genieten ervan.

Sterke punten

Contact met andere

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Zorg


Anoniem

9/10

Communicatie is sterk verbeterd

Sterke punten

Beeldbellen. Eenvoudig, beeld en geluid samen maken voor iemand met gehoorproblemen communicatie beter mogelijk.

Verbeterpunten of tips

In Slaapstand is Compaan vaak niet te benaderen. Meer contacten zichtbaar maken op 1 pagina. Spraakinterface: “bel Jan”.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Google

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Voor het overzicht voor de gebruiker hanteren we het aantal contactpersonen. Wel kan de volgorde van de contactpersonen aangepast worden door gebruik te maken van... Hartelijk dank voor uw reactie. Voor het overzicht voor de gebruiker hanteren we het aantal contactpersonen. Wel kan de volgorde van de contactpersonen aangepast worden door gebruik te maken van favorieten.


Artur Stadhouders

8/10

Eenvoudis device voor ouderen

Sterke punten

Bediening op afstand

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid tot toevoegen extra spelletjes en functies

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via een zorgmedewerker

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Op dit moment biedt onze Klassieke Compaan naast de Live Bingo en extra spelletjes Sudoku en Wordfeud, niet de mogelijkheid voor meer online spelletjes. We sluiten... Hartelijk dank voor uw reactie. Op dit moment biedt onze Klassieke Compaan naast de Live Bingo en extra spelletjes Sudoku en Wordfeud, niet de mogelijkheid voor meer online spelletjes. We sluiten overigens niet uit dat in de nabije toekomst meer spelletjes beschikbaar komen. Mocht de gebruiker toch meer spelletjes willen spelen dan kunnen we de Compaan omzetten naar de Connect die wel de mogelijkheid biedt om spelletjesapps toe te voegen. Mocht u hier meer over willen weten dan kunt u contact met ons opnemen op 088-1450100 of info@uwcompaan.nl


Anoniem

8/10

Geweldig!

Sterke punten

Simpel
Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

-profielfoto invoegen lastig. Pakt maar een klein deel van foto en als je wilt uitzoomen of ander deel wil laten zien verspringt het.
-kletsknop: niet duidelijk dat dit voor andere gebruikers...
-profielfoto invoegen lastig. Pakt maar een klein deel van foto en als je wilt uitzoomen of ander deel wil laten zien verspringt het.
-kletsknop: niet duidelijk dat dit voor andere gebruikers is. Wij dachten voor ons onderling.
-mogelijkheid om met meerdere mensen tegelijk te beeldbellen ontbreekt
-ik woon op afstand. Als er een paar zaken gewijzigd moet worden, dan kan dat niet. Bv ik kan de ringtone niet horen. Als ik een andere wil instellen, kan dat niet.
-mogelijkheid om alle foto’s te zien ontbreekt
-je kan niet zien wie er gebeld heeft
-uitleg bij rummicub. Omdat het zo anders er uit ziet, niet duidelijk wat de bedoeling is.
-is er ook een mogelijkheid om boek of tijdschrift te lezen?

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Collega

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Op de Klassieke Compaan kan de Kobo app toegevoegd worden. Hiermee kunnen E-boeken en luisterboeken gebruikt worden. Voor informatie over de functies op de...
Hartelijk dank voor uw reactie.
Op de Klassieke Compaan kan de Kobo app toegevoegd worden. Hiermee kunnen E-boeken en luisterboeken gebruikt worden. Voor informatie over de functies op de Compaan stuur ik de link naar onze online helpdesk toe: help.uwcompaan.net/portal.
Mocht u nog specifiek vragen hebben dan helpen we u graag persoonlijk. U kunt contact opnemen op 088-1450100 of per mail info@uwcompaan.nl


Anoniem

8/10

Schot in de roos

Sterke punten

gebruikersvriendelijk, sterk concept.

Verbeterpunten of tips

Niet direct, wellicht nadat we het wat langer gebruiken.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via de adviseur ouderenzorg


Anoniem

10/10

Geweldig

Sterke punten

Eenvoudig te bieden en kraakhelder waar je ‘duwen moet’

Verbeterpunten of tips

Installatie beeldreligie bij de gebruikers loopt nog niet goed (bij ons).

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via tip van zorgaanbieder


Anoniem

10/10

Wij zijn er blij mee.

Sterke punten

Makkelijk te gebruiken voor mijn vader.

Verbeterpunten of tips

Misschien meer, makkelijkere activiteiten ipv de bingo.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Ik werk met dementerende ouderen. Ze hebben bij ons op de afdeling ook een Compaan.


Alienke Jansen

10/10

Fantastisch, ik spreek namens mijn moeder en tante die beiden een Compaan hebben.
Bijna 93 en 96 jaar!

Sterke punten

Service op afstand, altijd bereidt je te woord te staan en mee te denken.

Verbeterpunten of tips

Hulp op locatie. Mijn tante en moeder wonen ver weg en het is lastig om ze soms hulp te bieden.
Soms is het zo simpel, het driehoekje bij een video maar ze komen er niet op.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Omdat ik zelf in de zorg werk een keer een affiche gezien.