Reviews

Compaan

8.8 / 10
481 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Service
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Gebruikersgemak
8.6/10

481 Reviews

Anoniem

10/10

Duidelijke tablet voor mensen zonder computer/smartphone ervaring.

Sterke punten

Duidelijk, snel en eenvoudig.

Verbeterpunten of tips

Wat duidelijker aangeven hoe men het volume op de tablet kan wijzigen.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Na een online zoektocht voor een passende oplossing.


Johan Veldman

8/10

Perfecte tablet om in contact te blijven met ouderen.

Sterke punten

Gemakkelijk te bedienen, voldoende mogelijkheden voor het doel, mooi houten stevig frame. Tablet instelling afgegrendeld, er kan niets misgaan in theorie.

Verbeterpunten of tips

Bij beeldbellen komt het beeld in het kadertje niet overeen met wat de ander ziet. App bij Apple Ipad werkt slecht, kan niet uitbellen. Menu werkt niet goed. Op te lossen via de website, maar dat... Bij beeldbellen komt het beeld in het kadertje niet overeen met wat de ander ziet. App bij Apple Ipad werkt slecht, kan niet uitbellen. Menu werkt niet goed. Op te lossen via de website, maar dat zou niet moeten eigenlijk. Via Samsung smartphone geen probleem. Als beheerder kan ik niet de foto´s zien die door anderen zijn gestuurd.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via internet


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Beeldbellen

Verbeterpunten of tips

Slecht Melding goede morgen niet via mail maar pop up bericht.
Foto’s meteen grote weergave, je ziet nu klein stukje
Meldingen niet via een mail bericht maar via duidelijk “ compaan”...
Slecht Melding goede morgen niet via mail maar pop up bericht.
Foto’s meteen grote weergave, je ziet nu klein stukje
Meldingen niet via een mail bericht maar via duidelijk “ compaan” berichtje soort appje

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Dementie website


Bas

8/10

Heel gebruiksvriendelijk apparaat.

Sterke punten

Eenvoudig mee te werken.

Verbeterpunten of tips

Optie meerdere foto’s tegelijk sturen.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via zorginstelling


George Savenije

9/10

Op 100-jarige leeftijd begonnen met geen computerervaring

Sterke punten

overbrugt eenzaamheid en maakt verbinding met de buitenwereld

Verbeterpunten of tips

Vereenvoudig de agenda

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

aanwijzing van kleinkinderen


Gert Swankhuisen

5/10

Kinderziektes

Sterke punten

Ondersteuning beeldbellen

Verbeterpunten of tips

Tussenvorm Classic en Connect --> beeld aan laten/aan-uit knop in beeld, volume knoppen in beeld. Nieuwe Samsung tablet geen verbetering: oa. Sleeve staat niet stevig, camera positie halverwege,... Tussenvorm Classic en Connect --> beeld aan laten/aan-uit knop in beeld, volume knoppen in beeld. Nieuwe Samsung tablet geen verbetering: oa. Sleeve staat niet stevig, camera positie halverwege, touch ongevoelig. Beeldbellen horizontaal orienteren (update?). Toevoegen zorglogboek, uitgebreider beheer live/meekijken, alle foto's beheren.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Consumentenbond

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
We stellen het op prijs dat u uw bevindingen onder onze aandacht brengt. Een aantal punten zullen in een volgende update verbeterd worden. Als de update klaar...
Hartelijk dank voor uw reactie.
We stellen het op prijs dat u uw bevindingen onder onze aandacht brengt. Een aantal punten zullen in een volgende update verbeterd worden. Als de update klaar is, ontvangt u hier bericht over.


Marike Spee

9/10

Zeer positief. Makkelijk in gebruik. Overzichtelijk.

Sterke punten

Mijn moeder kan ermee overweg, dat is het belangrijkst.

Verbeterpunten of tips

Mijn moeder blijft de Spreuk van de dag in het Engels ontvangen. Ook andere zaken (bijv. de datum) zijn in het Engels en dat begrijpt mijn moeder niet. Kan dat worden aangepast in het Nederlands?

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Een tip van een gebruiker

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
We gaan aan de slag gaan om het probleem met de Engelse taal op te lossen.


herrman

8/10

Prima

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Installatiehandleiding niet helemaal logisch, niet volledig.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Internet

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
De handleiding heeft zeker onze aandacht. Op uwcompaan.nl/servicedesk leest u meer over de mogelijkheden op de Compaan.


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

eenvoudig in gebruik. mooi voor ouderen

Verbeterpunten of tips

meer spellen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via een tip van een collega


Anoniem

5/10

Redelijk

Sterke punten

Foto’s delen

Verbeterpunten of tips

Beeldbellen gaat vaak niet goed

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Denk via internet ,weet het niet zeker meet

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Graag helpen we u om het beeldbellen te verbeteren. Onze servicedesk is dagelijks van 9.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar op 088-1450100.