Feedback Company

Compaan

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

673 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Compaan aan!

Gebruikersgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Service
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
673 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Overzichtelijk en helpend in mijn structuur waarin ik deel weet uit te maken binnen mijn mogelijkheden van de maatschappij.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via begeleiding wie dit product kende en mij dit adviseerde
Sterke punten
Eenvoud, beschermde omgeving, meerdere mogelijkheden op een apparaat.
Verbeterpunten of tips
Apps werken niet gelijk, vraag intern al bij jullie neergelegd

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooi systeem net niet makkelijk genoeg voor mijn vader

Verbeterpunten of tips
Mogelijkeid om als mantelzorger het aan te zetten. Dat de client ook de mantelzorger kan bellen. Nu kan alleen andersom
Sterke punten
Goede helpdesk. Praktische apps
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Zelf gezocht

Gepubliceerd op

Familie Zweerus

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig

Verbeterpunten of tips
Ik heb geen punten
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een dementie specialist van de amstelring
Sterke punten
De foto's die elke keer langs komen

Gepubliceerd op

Sjaak Labruijere

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima concept en prima apparaat

Sterke punten
Eenvoud Flexibiliteit Prijs
Verbeterpunten of tips
Zit (waarschijnlijk) al in de Compaan connect. Wij kennen de Compaa Klassiek die prima voldoet. Oppasen met uitbreidingen, vaak maken die het gebruik ingewikkeld
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Ervaringen van mijn vrouw binnen de Zorgsector

Gepubliceerd op

gerrit

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
door familie
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
eenvoudig

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Namens mijn moeder: positief

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een andere gebruiker
Sterke punten
Gebruiksgemak en snel contact bij een probleem
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
via relatie
Sterke punten
eenvoudige bediening
Verbeterpunten of tips
Ik zou de compaan graag op afstand willen kunnen overnemen/bedienen zodat berichten, foto's of video's getoond kunnen worden indien de gebruiker daartoe zelf niet in staat is.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer eenvoudig in gebruik, ook als je met andere computers of telefoon moeite hebt.

Sterke punten
Het steeds eenvoudig terug kunnen gaan naar de begin bladzijde met de terug knop als je het echt niet meer weet Het eenvoudig ontvangen van foto’s door de grote duidelijke knoppen. Het beeldbellen, de controle goedemorgen- tekst, de grote duidelijke ja/ nee etc.
Verbeterpunten of tips
Nog niet.
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Na gebruik in revalidatiecentrum, zelf aangeschaft.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

simpel en handzaam

Verbeterpunten of tips
Is niet uit te zetten
Sterke punten
Start knoppen
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via ervaring van familie met de Compaan

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

te weinig gebruikt

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
nog geen technische support gevraagd. compaan; tip v casemanager dementie
Sterke punten
mooi overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
voor mijn vergeetachtige moeder lukt het niet om 'het aan te krijgen'. als wij haar bellen , drukt ze te lang op de groene scherm knop/ krijgt ze eea niet aan. touch screen blijkt voor haar te ingewikkeld ...

Gepubliceerd op

Leen Overbeek

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Voor de doelgroep zeer bruikbaar, maar nog te ingewikkeld cq teveel mogelijkheden

Verbeterpunten of tips
Spraakinvoer gebruikersvriendelijk maken mn bij berichten en agenda
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via dementheek
Sterke punten
Het beeldbellen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Doet wat het belooft

Verbeterpunten of tips
Geen: houden zoals het is
Sterke punten
Simpel robuust betaalbaar
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Internet

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een kennis
Sterke punten
Helder
Verbeterpunten of tips
Spellen als hartenjagen toevoegen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel erg leuk dat op een eenvoudige manier een beeldgesprek kan plaatsvinden.

Verbeterpunten of tips
De fotogalerij gaat te snel. Elke foto kan maximaal 30 sec blijven staan. Veel dementerenden hebben last van te veel prikkels en kunnen informatie maar lastig verwerken. Dan is om de 30 sec een nieuwe foto te snel.
Sterke punten
De eenvoud van het beeldbellen en accepteren van foto’s en video’s.
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een cliënt van mij.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie degelijke oplossing om goed contact te houden met onze ouderen.

Verbeterpunten of tips
(1) Groep-Videobellen met meerdere Companen; use case: broer en zus bellen samen met bejaarde moeder; (2) WhatsApp nummer gebruiken om berichten (incl. Foto/video) te kunnen bezorgen. Lever af bij juiste compaan door op bron-06 te routeren.
Sterke punten
Eenvoudig gebruik. Robuust. Voorziet in directe behoefte.
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via Careyn zorgorganisatie

Gepubliceerd op

Reviews

Compaan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Compaan heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check673 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 november 2015

Compaan

De Compaan is dé tablet voor senioren die het lastig vinden om met computers om te gaan maar wel graag met familie en vrienden digitaal communiceren. Een foto of filmpje ontvangen, een berichtje schrijven of beeldbellen? Met de Compaan gaat dat heel eenvoudig. Familie communiceert via de besloten familieomgeving waardoor het gebruik van de Compaan volkomen veilig is.

Contact

Compaan

Wilhelminastraat 43 A

2011 VK Haarlem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Gebruikersgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Service
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
673 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Overzichtelijk en helpend in mijn structuur waarin ik deel weet uit te maken binnen mijn mogelijkheden van de maatschappij.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via begeleiding wie dit product kende en mij dit adviseerde
Sterke punten
Eenvoud, beschermde omgeving, meerdere mogelijkheden op een apparaat.
Verbeterpunten of tips
Apps werken niet gelijk, vraag intern al bij jullie neergelegd

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooi systeem net niet makkelijk genoeg voor mijn vader

Verbeterpunten of tips
Mogelijkeid om als mantelzorger het aan te zetten. Dat de client ook de mantelzorger kan bellen. Nu kan alleen andersom
Sterke punten
Goede helpdesk. Praktische apps
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Zelf gezocht

Gepubliceerd op

Familie Zweerus

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig

Verbeterpunten of tips
Ik heb geen punten
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een dementie specialist van de amstelring
Sterke punten
De foto's die elke keer langs komen

Gepubliceerd op

Sjaak Labruijere

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima concept en prima apparaat

Sterke punten
Eenvoud Flexibiliteit Prijs
Verbeterpunten of tips
Zit (waarschijnlijk) al in de Compaan connect. Wij kennen de Compaa Klassiek die prima voldoet. Oppasen met uitbreidingen, vaak maken die het gebruik ingewikkeld
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Ervaringen van mijn vrouw binnen de Zorgsector

Gepubliceerd op

gerrit

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
door familie
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
eenvoudig

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Namens mijn moeder: positief

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een andere gebruiker
Sterke punten
Gebruiksgemak en snel contact bij een probleem
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
via relatie
Sterke punten
eenvoudige bediening
Verbeterpunten of tips
Ik zou de compaan graag op afstand willen kunnen overnemen/bedienen zodat berichten, foto's of video's getoond kunnen worden indien de gebruiker daartoe zelf niet in staat is.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer eenvoudig in gebruik, ook als je met andere computers of telefoon moeite hebt.

Sterke punten
Het steeds eenvoudig terug kunnen gaan naar de begin bladzijde met de terug knop als je het echt niet meer weet Het eenvoudig ontvangen van foto’s door de grote duidelijke knoppen. Het beeldbellen, de controle goedemorgen- tekst, de grote duidelijke ja/ nee etc.
Verbeterpunten of tips
Nog niet.
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Na gebruik in revalidatiecentrum, zelf aangeschaft.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

simpel en handzaam

Verbeterpunten of tips
Is niet uit te zetten
Sterke punten
Start knoppen
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via ervaring van familie met de Compaan

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

te weinig gebruikt

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
nog geen technische support gevraagd. compaan; tip v casemanager dementie
Sterke punten
mooi overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
voor mijn vergeetachtige moeder lukt het niet om 'het aan te krijgen'. als wij haar bellen , drukt ze te lang op de groene scherm knop/ krijgt ze eea niet aan. touch screen blijkt voor haar te ingewikkeld ...

Gepubliceerd op

Leen Overbeek

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Voor de doelgroep zeer bruikbaar, maar nog te ingewikkeld cq teveel mogelijkheden

Verbeterpunten of tips
Spraakinvoer gebruikersvriendelijk maken mn bij berichten en agenda
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via dementheek
Sterke punten
Het beeldbellen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Doet wat het belooft

Verbeterpunten of tips
Geen: houden zoals het is
Sterke punten
Simpel robuust betaalbaar
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Internet

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een kennis
Sterke punten
Helder
Verbeterpunten of tips
Spellen als hartenjagen toevoegen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel erg leuk dat op een eenvoudige manier een beeldgesprek kan plaatsvinden.

Verbeterpunten of tips
De fotogalerij gaat te snel. Elke foto kan maximaal 30 sec blijven staan. Veel dementerenden hebben last van te veel prikkels en kunnen informatie maar lastig verwerken. Dan is om de 30 sec een nieuwe foto te snel.
Sterke punten
De eenvoud van het beeldbellen en accepteren van foto’s en video’s.
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een cliënt van mij.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie degelijke oplossing om goed contact te houden met onze ouderen.

Verbeterpunten of tips
(1) Groep-Videobellen met meerdere Companen; use case: broer en zus bellen samen met bejaarde moeder; (2) WhatsApp nummer gebruiken om berichten (incl. Foto/video) te kunnen bezorgen. Lever af bij juiste compaan door op bron-06 te routeren.
Sterke punten
Eenvoudig gebruik. Robuust. Voorziet in directe behoefte.
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via Careyn zorgorganisatie

Gepubliceerd op

Reviews

Compaan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Compaan heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check673 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 november 2015

Compaan

De Compaan is dé tablet voor senioren die het lastig vinden om met computers om te gaan maar wel graag met familie en vrienden digitaal communiceren. Een foto of filmpje ontvangen, een berichtje schrijven of beeldbellen? Met de Compaan gaat dat heel eenvoudig. Familie communiceert via de besloten familieomgeving waardoor het gebruik van de Compaan volkomen veilig is.

Contact

Compaan

Wilhelminastraat 43 A

2011 VK Haarlem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation