Compaan

Gebruikersgemak: 8.6/10
Klantvriendelijkheid: 9/10
Service: 8.8/10

674 reviews

Sorteren

anonymous

Aanbeveling check

8/10

gestroomlijnde ervaring

Sterke punten
het concept werkt: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
internet: Verbeterpunten of tips
- mogelijkheid voor aantal shortcuts op het beginscherm voor beeldbellen met foto's van contacten (nu moet mijn moeder namelijk 2 stappen doen om te beeldbellen wat niet iets moeilijker is) - docking station met automatische laadmogelijkheid (nu moet mijn moeder de compaan zelf in de lader doen als ze 'm naar buiten had meegenomen, wat ze vergeet) - notificatie naar beheerders als batterij bijna op is (heeft te maken met het vorige verbeterpunt)

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Overzichtelijk en helpend in mijn structuur waarin ik deel weet uit te maken binnen mijn mogelijkheden van de maatschappij.

Sterke punten
Eenvoud, beschermde omgeving, meerdere mogelijkheden op een apparaat.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via begeleiding wie dit product kende en mij dit adviseerde: Verbeterpunten of tips
Apps werken niet gelijk, vraag intern al bij jullie neergelegd

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Mooi systeem net niet makkelijk genoeg voor mijn vader

Verbeterpunten of tips
Mogelijkeid om als mantelzorger het aan te zetten. Dat de client ook de mantelzorger kan bellen. Nu kan alleen andersom: Sterke punten
Goede helpdesk. Praktische apps: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Zelf gezocht

Familie Zweerus

Aanbeveling check

9/10

Geweldig

Sterke punten
De foto's die elke keer langs komen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een dementie specialist van de amstelring: Verbeterpunten of tips
Ik heb geen punten

Sjaak Labruijere

Aanbeveling check

9/10

Prima concept en prima apparaat

Sterke punten
Eenvoud Flexibiliteit Prijs: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Ervaringen van mijn vrouw binnen de Zorgsector: Verbeterpunten of tips
Zit (waarschijnlijk) al in de Compaan connect. Wij kennen de Compaa Klassiek die prima voldoet. Oppasen met uitbreidingen, vaak maken die het gebruik ingewikkeld

gerrit

Aanbeveling check

9/10

goed

Sterke punten
eenvoudig: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
door familie: Verbeterpunten of tips
nee

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Namens mijn moeder: positief

Sterke punten
Gebruiksgemak en snel contact bij een probleem: Verbeterpunten of tips
Geen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een andere gebruiker

anonymous

Aanbeveling check

8/10

werkt prima

Verbeterpunten of tips
Ik zou de compaan graag op afstand willen kunnen overnemen/bedienen zodat berichten, foto's of video's getoond kunnen worden indien de gebruiker daartoe zelf niet in staat is.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
via relatie: Sterke punten
eenvoudige bediening

anonymous

Aanbeveling check

9/10

Zeer eenvoudig in gebruik, ook als je met andere computers of telefoon moeite hebt.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Na gebruik in revalidatiecentrum, zelf aangeschaft.: Verbeterpunten of tips
Nog niet.: Sterke punten
Het steeds eenvoudig terug kunnen gaan naar de begin bladzijde met de terug knop als je het echt niet meer weet Het eenvoudig ontvangen van foto’s door de grote duidelijke knoppen. Het beeldbellen, de controle goedemorgen- tekst, de grote duidelijke ja/ nee etc.

anonymous

Aanbeveling check

8/10

simpel en handzaam

Sterke punten
Start knoppen: Verbeterpunten of tips
Is niet uit te zetten: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via ervaring van familie met de Compaan

anonymous

Aanbeveling check

8/10

te weinig gebruikt

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
nog geen technische support gevraagd. compaan; tip v casemanager dementie: Sterke punten
mooi overzichtelijk: Verbeterpunten of tips
voor mijn vergeetachtige moeder lukt het niet om 'het aan te krijgen'. als wij haar bellen , drukt ze te lang op de groene scherm knop/ krijgt ze eea niet aan. touch screen blijkt voor haar te ingewikkeld ...

Leen Overbeek

Aanbeveling check

7/10

Voor de doelgroep zeer bruikbaar, maar nog te ingewikkeld cq teveel mogelijkheden

Verbeterpunten of tips
Spraakinvoer gebruikersvriendelijk maken mn bij berichten en agenda: Sterke punten
Het beeldbellen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via dementheek

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Doet wat het belooft

Sterke punten
Simpel robuust betaalbaar: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Internet: Verbeterpunten of tips
Geen: houden zoals het is

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Werkt prima

Sterke punten
Helder: Verbeterpunten of tips
Spellen als hartenjagen toevoegen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een kennis

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Heel erg leuk dat op een eenvoudige manier een beeldgesprek kan plaatsvinden.

Sterke punten
De eenvoud van het beeldbellen en accepteren van foto’s en video’s.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een cliënt van mij.: Verbeterpunten of tips
De fotogalerij gaat te snel. Elke foto kan maximaal 30 sec blijven staan. Veel dementerenden hebben last van te veel prikkels en kunnen informatie maar lastig verwerken. Dan is om de 30 sec een nieuwe foto te snel.

Reviews

Compaan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Compaan heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.8/10
674 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 25 november 2015

Compaan

De Compaan is dé tablet voor senioren die het lastig vinden om met computers om te gaan maar wel graag met familie en vrienden digitaal communiceren. Een foto of filmpje ontvangen, een berichtje schrijven of beeldbellen? Met de Compaan gaat dat heel eenvoudig. Familie communiceert via de besloten familieomgeving waardoor het gebruik van de Compaan volkomen veilig is.

Contact

Compaan

Wilhelminastraat 43 A

2011 VK Haarlem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Gebruikersgemak: 8.6/10
Klantvriendelijkheid: 9/10
Service: 8.8/10

674 reviews

Sorteren

anonymous

Aanbeveling check

8/10

gestroomlijnde ervaring

Sterke punten
het concept werkt: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
internet: Verbeterpunten of tips
- mogelijkheid voor aantal shortcuts op het beginscherm voor beeldbellen met foto's van contacten (nu moet mijn moeder namelijk 2 stappen doen om te beeldbellen wat niet iets moeilijker is) - docking station met automatische laadmogelijkheid (nu moet mijn moeder de compaan zelf in de lader doen als ze 'm naar buiten had meegenomen, wat ze vergeet) - notificatie naar beheerders als batterij bijna op is (heeft te maken met het vorige verbeterpunt)

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Overzichtelijk en helpend in mijn structuur waarin ik deel weet uit te maken binnen mijn mogelijkheden van de maatschappij.

Sterke punten
Eenvoud, beschermde omgeving, meerdere mogelijkheden op een apparaat.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via begeleiding wie dit product kende en mij dit adviseerde: Verbeterpunten of tips
Apps werken niet gelijk, vraag intern al bij jullie neergelegd

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Mooi systeem net niet makkelijk genoeg voor mijn vader

Verbeterpunten of tips
Mogelijkeid om als mantelzorger het aan te zetten. Dat de client ook de mantelzorger kan bellen. Nu kan alleen andersom: Sterke punten
Goede helpdesk. Praktische apps: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Zelf gezocht

Familie Zweerus

Aanbeveling check

9/10

Geweldig

Sterke punten
De foto's die elke keer langs komen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een dementie specialist van de amstelring: Verbeterpunten of tips
Ik heb geen punten

Sjaak Labruijere

Aanbeveling check

9/10

Prima concept en prima apparaat

Sterke punten
Eenvoud Flexibiliteit Prijs: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Ervaringen van mijn vrouw binnen de Zorgsector: Verbeterpunten of tips
Zit (waarschijnlijk) al in de Compaan connect. Wij kennen de Compaa Klassiek die prima voldoet. Oppasen met uitbreidingen, vaak maken die het gebruik ingewikkeld

gerrit

Aanbeveling check

9/10

goed

Sterke punten
eenvoudig: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
door familie: Verbeterpunten of tips
nee

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Namens mijn moeder: positief

Sterke punten
Gebruiksgemak en snel contact bij een probleem: Verbeterpunten of tips
Geen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een andere gebruiker

anonymous

Aanbeveling check

8/10

werkt prima

Verbeterpunten of tips
Ik zou de compaan graag op afstand willen kunnen overnemen/bedienen zodat berichten, foto's of video's getoond kunnen worden indien de gebruiker daartoe zelf niet in staat is.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
via relatie: Sterke punten
eenvoudige bediening

anonymous

Aanbeveling check

9/10

Zeer eenvoudig in gebruik, ook als je met andere computers of telefoon moeite hebt.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Na gebruik in revalidatiecentrum, zelf aangeschaft.: Verbeterpunten of tips
Nog niet.: Sterke punten
Het steeds eenvoudig terug kunnen gaan naar de begin bladzijde met de terug knop als je het echt niet meer weet Het eenvoudig ontvangen van foto’s door de grote duidelijke knoppen. Het beeldbellen, de controle goedemorgen- tekst, de grote duidelijke ja/ nee etc.

anonymous

Aanbeveling check

8/10

simpel en handzaam

Sterke punten
Start knoppen: Verbeterpunten of tips
Is niet uit te zetten: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via ervaring van familie met de Compaan

anonymous

Aanbeveling check

8/10

te weinig gebruikt

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
nog geen technische support gevraagd. compaan; tip v casemanager dementie: Sterke punten
mooi overzichtelijk: Verbeterpunten of tips
voor mijn vergeetachtige moeder lukt het niet om 'het aan te krijgen'. als wij haar bellen , drukt ze te lang op de groene scherm knop/ krijgt ze eea niet aan. touch screen blijkt voor haar te ingewikkeld ...

Leen Overbeek

Aanbeveling check

7/10

Voor de doelgroep zeer bruikbaar, maar nog te ingewikkeld cq teveel mogelijkheden

Verbeterpunten of tips
Spraakinvoer gebruikersvriendelijk maken mn bij berichten en agenda: Sterke punten
Het beeldbellen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via dementheek

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Doet wat het belooft

Sterke punten
Simpel robuust betaalbaar: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Internet: Verbeterpunten of tips
Geen: houden zoals het is

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Werkt prima

Sterke punten
Helder: Verbeterpunten of tips
Spellen als hartenjagen toevoegen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een kennis

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Heel erg leuk dat op een eenvoudige manier een beeldgesprek kan plaatsvinden.

Sterke punten
De eenvoud van het beeldbellen en accepteren van foto’s en video’s.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een cliënt van mij.: Verbeterpunten of tips
De fotogalerij gaat te snel. Elke foto kan maximaal 30 sec blijven staan. Veel dementerenden hebben last van te veel prikkels en kunnen informatie maar lastig verwerken. Dan is om de 30 sec een nieuwe foto te snel.

Reviews

Compaan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Compaan heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.8/10
674 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 25 november 2015

Compaan

Contact

Compaan

Wilhelminastraat 43 A

2011 VK Haarlem