Compaan

Gebruikersgemak: 8.6/10
Klantvriendelijkheid: 9/10
Service: 8.8/10

667 reviews

Sorteren

anonymous

Aanbeveling check

8/10

werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
via relatie: Sterke punten
eenvoudige bediening: Verbeterpunten of tips
Ik zou de compaan graag op afstand willen kunnen overnemen/bedienen zodat berichten, foto's of video's getoond kunnen worden indien de gebruiker daartoe zelf niet in staat is.

anonymous

Aanbeveling check

9/10

Zeer eenvoudig in gebruik, ook als je met andere computers of telefoon moeite hebt.

Verbeterpunten of tips
Nog niet.: Sterke punten
Het steeds eenvoudig terug kunnen gaan naar de begin bladzijde met de terug knop als je het echt niet meer weet Het eenvoudig ontvangen van foto’s door de grote duidelijke knoppen. Het beeldbellen, de controle goedemorgen- tekst, de grote duidelijke ja/ nee etc.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Na gebruik in revalidatiecentrum, zelf aangeschaft.

anonymous

Aanbeveling check

8/10

simpel en handzaam

Verbeterpunten of tips
Is niet uit te zetten: Sterke punten
Start knoppen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via ervaring van familie met de Compaan

anonymous

Aanbeveling check

8/10

te weinig gebruikt

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
nog geen technische support gevraagd. compaan; tip v casemanager dementie: Verbeterpunten of tips
voor mijn vergeetachtige moeder lukt het niet om 'het aan te krijgen'. als wij haar bellen , drukt ze te lang op de groene scherm knop/ krijgt ze eea niet aan. touch screen blijkt voor haar te ingewikkeld ...: Sterke punten
mooi overzichtelijk

Leen Overbeek

Aanbeveling check

7/10

Voor de doelgroep zeer bruikbaar, maar nog te ingewikkeld cq teveel mogelijkheden

Verbeterpunten of tips
Spraakinvoer gebruikersvriendelijk maken mn bij berichten en agenda: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via dementheek: Sterke punten
Het beeldbellen

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Doet wat het belooft

Verbeterpunten of tips
Geen: houden zoals het is: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Internet: Sterke punten
Simpel robuust betaalbaar

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een kennis: Sterke punten
Helder: Verbeterpunten of tips
Spellen als hartenjagen toevoegen

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Heel erg leuk dat op een eenvoudige manier een beeldgesprek kan plaatsvinden.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een cliënt van mij.: Sterke punten
De eenvoud van het beeldbellen en accepteren van foto’s en video’s.: Verbeterpunten of tips
De fotogalerij gaat te snel. Elke foto kan maximaal 30 sec blijven staan. Veel dementerenden hebben last van te veel prikkels en kunnen informatie maar lastig verwerken. Dan is om de 30 sec een nieuwe foto te snel.

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Mooie degelijke oplossing om goed contact te houden met onze ouderen.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via Careyn zorgorganisatie: Verbeterpunten of tips
(1) Groep-Videobellen met meerdere Companen; use case: broer en zus bellen samen met bejaarde moeder; (2) WhatsApp nummer gebruiken om berichten (incl. Foto/video) te kunnen bezorgen. Lever af bij juiste compaan door op bron-06 te routeren.: Sterke punten
Eenvoudig gebruik. Robuust. Voorziet in directe behoefte.

Dianne

Aanbeveling check

10/10

GE-WEL-DIG!

Sterke punten
Goed bereikbaar en snelle verzending en oplossing bij problemen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via zorg: Verbeterpunten of tips
Zou fijn zijn als de filmpjes ook bij het fotolijstje meedraaien.

Ton van der Kleij

Aanbeveling check

9/10

Geweldige service!

Verbeterpunten of tips
Het proces van contacten toelaten tot mail en bellen is nog wat verwarrend, rond uitnodigen, accepteren etc. Hebben contacten eenmaal toegestemd en geaccepteerd is het makkelijk.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een buurvrouw: Sterke punten
De service, de toegankelijkheid v/h programma

Joop van Dijk

Aanbeveling check

10/10

Fantastisch

Sterke punten
Eenvoud: Verbeterpunten of tips
Nee: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een kennis

anonymous

Aanbeveling check

7/10

Redelijk

Sterke punten
helpdesk: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
via via: Verbeterpunten of tips
Het beeldbellen lukt nog niet goed.

anonymous

3/10

Lay out niet ok

Verbeterpunten of tips
1. “Terug” button voor minder goed ziende flets en slecht herkenbaar ( matgrijs met weinig contrasterende letters 2. Agendabalk in flets rood met te vage / weinig contrasterende letters. Lettertype te klein , beperkte optie hoofdletter gebruik: Sterke punten
Diversiteit: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via zorgmedewerker

Maria van Rossum

Aanbeveling check

8/10

Gebruiksvriendelijk en voldoende uitdagend

Verbeterpunten of tips
Voor mij als begeleider nog even puzzelen hoe het zit met programma’s buiten de Compaan-schil.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via zoeken op internet: Sterke punten
Helpdesk reageert snel en begripvol, denkt goed mee Het “cafetaria-systeem” is prettig, je laat zien wat op dat moment gewenst is. Opbouw in moeilijkheidsgraad is heel fijn. Beperking in mailbereikbaarheid is prima

Reviews

Compaan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Compaan heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.8/10
667 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 25 november 2015

Compaan

De Compaan is dé tablet voor senioren die het lastig vinden om met computers om te gaan maar wel graag met familie en vrienden digitaal communiceren. Een foto of filmpje ontvangen, een berichtje schrijven of beeldbellen? Met de Compaan gaat dat heel eenvoudig. Familie communiceert via de besloten familieomgeving waardoor het gebruik van de Compaan volkomen veilig is.

Contact

Compaan

Wilhelminastraat 43 A

2011 VK Haarlem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Gebruikersgemak: 8.6/10
Klantvriendelijkheid: 9/10
Service: 8.8/10

667 reviews

Sorteren

anonymous

Aanbeveling check

8/10

werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
via relatie: Sterke punten
eenvoudige bediening: Verbeterpunten of tips
Ik zou de compaan graag op afstand willen kunnen overnemen/bedienen zodat berichten, foto's of video's getoond kunnen worden indien de gebruiker daartoe zelf niet in staat is.

anonymous

Aanbeveling check

9/10

Zeer eenvoudig in gebruik, ook als je met andere computers of telefoon moeite hebt.

Verbeterpunten of tips
Nog niet.: Sterke punten
Het steeds eenvoudig terug kunnen gaan naar de begin bladzijde met de terug knop als je het echt niet meer weet Het eenvoudig ontvangen van foto’s door de grote duidelijke knoppen. Het beeldbellen, de controle goedemorgen- tekst, de grote duidelijke ja/ nee etc.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Na gebruik in revalidatiecentrum, zelf aangeschaft.

anonymous

Aanbeveling check

8/10

simpel en handzaam

Verbeterpunten of tips
Is niet uit te zetten: Sterke punten
Start knoppen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via ervaring van familie met de Compaan

anonymous

Aanbeveling check

8/10

te weinig gebruikt

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
nog geen technische support gevraagd. compaan; tip v casemanager dementie: Verbeterpunten of tips
voor mijn vergeetachtige moeder lukt het niet om 'het aan te krijgen'. als wij haar bellen , drukt ze te lang op de groene scherm knop/ krijgt ze eea niet aan. touch screen blijkt voor haar te ingewikkeld ...: Sterke punten
mooi overzichtelijk

Leen Overbeek

Aanbeveling check

7/10

Voor de doelgroep zeer bruikbaar, maar nog te ingewikkeld cq teveel mogelijkheden

Verbeterpunten of tips
Spraakinvoer gebruikersvriendelijk maken mn bij berichten en agenda: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via dementheek: Sterke punten
Het beeldbellen

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Doet wat het belooft

Verbeterpunten of tips
Geen: houden zoals het is: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Internet: Sterke punten
Simpel robuust betaalbaar

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een kennis: Sterke punten
Helder: Verbeterpunten of tips
Spellen als hartenjagen toevoegen

anonymous

Aanbeveling check

8/10

Heel erg leuk dat op een eenvoudige manier een beeldgesprek kan plaatsvinden.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een cliënt van mij.: Sterke punten
De eenvoud van het beeldbellen en accepteren van foto’s en video’s.: Verbeterpunten of tips
De fotogalerij gaat te snel. Elke foto kan maximaal 30 sec blijven staan. Veel dementerenden hebben last van te veel prikkels en kunnen informatie maar lastig verwerken. Dan is om de 30 sec een nieuwe foto te snel.

anonymous

Aanbeveling check

10/10

Mooie degelijke oplossing om goed contact te houden met onze ouderen.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via Careyn zorgorganisatie: Verbeterpunten of tips
(1) Groep-Videobellen met meerdere Companen; use case: broer en zus bellen samen met bejaarde moeder; (2) WhatsApp nummer gebruiken om berichten (incl. Foto/video) te kunnen bezorgen. Lever af bij juiste compaan door op bron-06 te routeren.: Sterke punten
Eenvoudig gebruik. Robuust. Voorziet in directe behoefte.

Dianne

Aanbeveling check

10/10

GE-WEL-DIG!

Sterke punten
Goed bereikbaar en snelle verzending en oplossing bij problemen: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via zorg: Verbeterpunten of tips
Zou fijn zijn als de filmpjes ook bij het fotolijstje meedraaien.

Ton van der Kleij

Aanbeveling check

9/10

Geweldige service!

Verbeterpunten of tips
Het proces van contacten toelaten tot mail en bellen is nog wat verwarrend, rond uitnodigen, accepteren etc. Hebben contacten eenmaal toegestemd en geaccepteerd is het makkelijk.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een buurvrouw: Sterke punten
De service, de toegankelijkheid v/h programma

Joop van Dijk

Aanbeveling check

10/10

Fantastisch

Sterke punten
Eenvoud: Verbeterpunten of tips
Nee: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een kennis

anonymous

Aanbeveling check

7/10

Redelijk

Sterke punten
helpdesk: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
via via: Verbeterpunten of tips
Het beeldbellen lukt nog niet goed.

anonymous

3/10

Lay out niet ok

Verbeterpunten of tips
1. “Terug” button voor minder goed ziende flets en slecht herkenbaar ( matgrijs met weinig contrasterende letters 2. Agendabalk in flets rood met te vage / weinig contrasterende letters. Lettertype te klein , beperkte optie hoofdletter gebruik: Sterke punten
Diversiteit: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via zorgmedewerker

Maria van Rossum

Aanbeveling check

8/10

Gebruiksvriendelijk en voldoende uitdagend

Verbeterpunten of tips
Voor mij als begeleider nog even puzzelen hoe het zit met programma’s buiten de Compaan-schil.: Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via zoeken op internet: Sterke punten
Helpdesk reageert snel en begripvol, denkt goed mee Het “cafetaria-systeem” is prettig, je laat zien wat op dat moment gewenst is. Opbouw in moeilijkheidsgraad is heel fijn. Beperking in mailbereikbaarheid is prima

Reviews

Compaan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Compaan heeft de volgende resultaten bereikt:

Gemiddelde score: 8.8/10
667 verzamelde reviews
Eerste review geschreven op 25 november 2015

Compaan

Contact

Compaan

Wilhelminastraat 43 A

2011 VK Haarlem