Reviews

Compaan

8.8 / 10
552 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Service
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Gebruikersgemak
8.6/10

552 Reviews

Anoniem

5/10

Redelijk

Sterke punten

Foto’s delen

Verbeterpunten of tips

Beeldbellen gaat vaak niet goed

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Denk via internet ,weet het niet zeker meet

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Graag helpen we u om het beeldbellen te verbeteren. Onze servicedesk is dagelijks van 9.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar op 088-1450100.


W Hamer

10/10

Oma hufterproof met 93 jaar voor het eerst ict ervaring

Sterke punten

eenvoud

Verbeterpunten of tips

groter scherm

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via kennissen


Roos Bluijs

8/10

Voor de gebruiker biedt het heel veel mogelijkheden en plezier, voor de beheerder is het even zoeken naar alle mogelijkheden

Sterke punten

-gebruikersgemak
-een nieuwe wereld die er voor de gebruiker opengaat

Verbeterpunten of tips

-patience op meerdere niveaus bieden
-de communicatie met Compaan met de gebruiker

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

bekendheid door mijn vroegere werk

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Meer informatie over communicatie met de Compaan leest u op www.uwcompaan.nl/servicedesk. Mocht u specifieke vragen hebben dan beantwoorden we deze graag. Wij...
Hartelijk dank voor uw reactie.
Meer informatie over communicatie met de Compaan leest u op www.uwcompaan.nl/servicedesk. Mocht u specifieke vragen hebben dan beantwoorden we deze graag. Wij zijn dagelijks van 9.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar op 088-1450100.


Terry Dam

9/10

Top wat een verrijking voor oudere mensen

Sterke punten

Snel en erg goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via via


Karin zoet

9/10

Heel makkelijk contact te leggen met mijn moeder

Sterke punten

Makkelijk in gebruik

Verbeterpunten of tips

Mijn moeder wil ook weleens ergens op reageren met tekst. Op filmpje of foto. Nu zou het makkelijk zijn voor haar om een reactie te kunnen geven op een foto of filmpje. Want mail sturen is nog erg... Mijn moeder wil ook weleens ergens op reageren met tekst. Op filmpje of foto. Nu zou het makkelijk zijn voor haar om een reactie te kunnen geven op een foto of filmpje. Want mail sturen is nog erg lastig voor hun.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via jan zoet die heeft ook een compaan.

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Uw moeder kan een foto leuk vinden door de foto te openen en op het duimpje onderin het scherm te drukken. U krijgt dan een melding per mail dat uw moeder de foto...
Hartelijk dank voor uw reactie.
Uw moeder kan een foto leuk vinden door de foto te openen en op het duimpje onderin het scherm te drukken. U krijgt dan een melding per mail dat uw moeder de foto leuk vindt. Momenteel is het niet mogelijk om met tekst een reactie op de foto te geven.


Anoniem

10/10

Prima alternatief voor smartphone/laptop die mijn vader door omstandigheden niet meer kan bedienen.

Sterke punten

Overzichtelijk. Gebruiksvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Misschien meerdere radiozenders , ook regionale

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via collega

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie!
De radioknop is sinds kort beschikbaar. We streven er naar om op termijn meerdere zenders toe te voegen.


Ketelaars

10/10

Heel makkelijk in gebruik

Sterke punten

Makkelijk

Verbeterpunten of tips

Dat je alleen emailadressen van contactpersonen kunt gebruiken en geen telefoonnummers.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via medebewoner in verzorgingshuis


Anoniem

10/10

Heel fijn apparaat

Sterke punten

makkelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Met meerdere mense tegelijk beeldbellen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via internet

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie!
Het beeldbellen met meerdere mensen tegelijk is inderdaad nog niet beschikbaar. We werken er hard aan om dit in de toekomst mogelijk te maken.


Benninga

10/10

Super fijn apparaat!

Sterke punten

Gemak en duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Aanwijzing waar je gezicht precies te plaatsen voor het scherm. Is nu niet en daardoor gaat m’n schoonvader er steeds niet goed voor zitten en zien we de helft van zijn gezicht.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via aanbesteding bij Sensire


Brunings

7/10

Leuk om iemand even even te kunnen zien. Spelletjes leuk (zegt oma)

Sterke punten

Het wordt al snel gewoon. Eenvoudig. (zegt oma)

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als er een light abonnement was, ik kan mijn oma goed helpen met video bellen en ze wil ook niet zelf met Compaan bellen/ contact hebben. Zonder helpdesk gebruik/ alleen gebruik... Het zou fijn zijn als er een light abonnement was, ik kan mijn oma goed helpen met video bellen en ze wil ook niet zelf met Compaan bellen/ contact hebben. Zonder helpdesk gebruik/ alleen gebruik spelletjes en video bellen vind ik de maandelijkse kosten erg hoog.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

zoeken op eenvoudig te bedienen en betaalbaar apparaat