Reviews

Compaan

8.8 / 10
552 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Service
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Gebruikersgemak
8.6/10

552 Reviews

Anoniem

10/10

Compaan is de nieuwe compagnon van mijn bejaarde moeder.

Sterke punten

Compaan biedt veiligheid tegen hackers en overige ongewenste, opgedrongen aandacht.
Helpdesk funktioneert erg fijn.

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via internet. Googelen op computer voor ouderen.

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw positieve reactie!


Anoniem

10/10

Geweldige manier om te communiceren met mijn moeder die echt niks van computers e.d. snapt.

Sterke punten

De overzichtelijkheid met altijd de terugknop in beeld.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment geen.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via kenissen over gehoord.

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie!


Anoniem

7/10

Fijn, handig, gebruiksvriendelijk

Sterke punten

Duidelijke knoppen, mogelijkheden voor ondersteuning via de app

Verbeterpunten of tips

We missen de mogelijkheid voor een groepschat! !
En mijn moeder vindt het irritant dat het roteren niet vastgezet kan worden.
Verder zou het handig zijn als haar eigen/oude mailadres onder...
We missen de mogelijkheid voor een groepschat! !
En mijn moeder vindt het irritant dat het roteren niet vastgezet kan worden.
Verder zou het handig zijn als haar eigen/oude mailadres onder de mail-knop zou kunnen. Voor het ontvangen is dat ondervangen door doorsturen. Nu het verzenden nog.
Nog geen reactie ontvangen op een mail hierover van alweer een paar weken geleden...

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Weet ik niet meer. Google?

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie!
Wanneer uw moeder gebruik maakt van de Compaan Connect dan kan zij apps toevoegen. Bij het openen van bepaalde apps draait het scherm automatisch.
Haar eigen...
Hartelijk dank voor uw reactie!
Wanneer uw moeder gebruik maakt van de Compaan Connect dan kan zij apps toevoegen. Bij het openen van bepaalde apps draait het scherm automatisch.
Haar eigen mailadres is toe te voegen door de app van de mailprovider toe te voegen aan het beginscherm. Helaas is uw mail niet ontvangen, wellicht wilt u de mail nogmaals sturen zodat we u gericht kunnen helpen.


Anoniem

9/10

Goed hulpmiddel en makkelijk aan te leren

Sterke punten

Snelle service en goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Koppeling agenda van de zorg automatisch in Compaan agenda zou welkom zijn

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via Kennissen

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie!
Hopelijk zal dit in de toekomst mogelijk gemaakt worden.


Anoniem

10/10

Bijna heel handig

Sterke punten

Gebruiksvriendelijk voor de contacten van dementerend familielid

Verbeterpunten of tips

Op het scherm een heel weekoverzicht zoals in de app

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via zorggroep amsterdam oost

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie!
Ik heb het verzoek doorgezet naar onze technische team. Wellicht dat het op termijn doorgevoerd wordt.


G van Kempen

9/10

Heel goed!

Sterke punten

Het gemak waarmee de klassieke compaan te bedienen is. Door de mooie lijst vindt mijn moeder de tablet ook mooi om te zien.

Verbeterpunten of tips

Meerdere standen mogelijk maken van de tablet zodat degene die belt goed in beeld gebracht kan worden ongeacht de positie.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via een kennis

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie!
We snappen dat het soms lastig is. De houten lijsten worden in een lokale houtfabriek gemaakt en helaas is er geen mogelijkheid om dit eenvoudig aan te passen.


Anoniem

7/10

Positief

Sterke punten

Simpel en beperkte mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Moeilijk om mensen uit te nodigen tot inner circle

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via andere gebruiker


Daan van de Pas

8/10

De geboden software aanpassingen stimuleren

Sterke punten

Eenvoud in de menus en gebruiksvriendelijke en benaderbare helpdesk

Verbeterpunten of tips

Graag bibliotheekapp voor leesboeken en luisterboeken

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

google

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Op de Klassieke Compaan kunnen helaas geen extra app's toegevoegd worden. U kunt wel via het Compaan Portaal de Kobo-app toevoegen. Hiermee kunt u gebruik maken...
Hartelijk dank voor uw reactie.
Op de Klassieke Compaan kunnen helaas geen extra app's toegevoegd worden. U kunt wel via het Compaan Portaal de Kobo-app toevoegen. Hiermee kunt u gebruik maken van luisterboeken.
Mocht u hier nog vragen over hebben dan kunt u contact opnemen met onze servicedesk op 088-1450100


Anoniem

9/10

Een leuke manier om in contact met elkaar te blijven.

Sterke punten

Makkelijk te bedienen en erg duidelijk

Verbeterpunten of tips

Misschien een chat functie toevoegen.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via Google


Anoniem

8/10

Prima communicatiemiddel voor ouderen

Sterke punten

eenvoudig te bedienen door ouderen

Verbeterpunten of tips

vermelden dat zorgverzekeraars in sommige gevallen de Compaan 'vergoeden'

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via zorgmedewerkers