Feedback Company

Compaan

8.8 /10

SterSterSterSterHalve ster

675 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt Compaan aan!

Gebruikersgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Service
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
675 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel fijn

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Website
Sterke punten
Makkelijk te bedienen voor mijn tante van 89 jaar
Verbeterpunten of tips
Ik zou graag spelletjes spelen en mijn tante willen kletsen of zien

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

gestroomlijnde ervaring

Sterke punten
het concept werkt
Verbeterpunten of tips
- mogelijkheid voor aantal shortcuts op het beginscherm voor beeldbellen met foto's van contacten (nu moet mijn moeder namelijk 2 stappen doen om te beeldbellen wat niet iets moeilijker is) - docking station met automatische laadmogelijkheid (nu moet mijn moeder de compaan zelf in de lader doen als ze 'm naar buiten had meegenomen, wat ze vergeet) - notificatie naar beheerders als batterij bijna op is (heeft te maken met het vorige verbeterpunt)
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
internet

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Overzichtelijk en helpend in mijn structuur waarin ik deel weet uit te maken binnen mijn mogelijkheden van de maatschappij.

Sterke punten
Eenvoud, beschermde omgeving, meerdere mogelijkheden op een apparaat.
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via begeleiding wie dit product kende en mij dit adviseerde
Verbeterpunten of tips
Apps werken niet gelijk, vraag intern al bij jullie neergelegd

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooi systeem net niet makkelijk genoeg voor mijn vader

Verbeterpunten of tips
Mogelijkeid om als mantelzorger het aan te zetten. Dat de client ook de mantelzorger kan bellen. Nu kan alleen andersom
Sterke punten
Goede helpdesk. Praktische apps
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Zelf gezocht

Gepubliceerd op

Familie Zweerus

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig

Sterke punten
De foto's die elke keer langs komen
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een dementie specialist van de amstelring
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen punten

Gepubliceerd op

Sjaak Labruijere

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima concept en prima apparaat

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Ervaringen van mijn vrouw binnen de Zorgsector
Sterke punten
Eenvoud Flexibiliteit Prijs
Verbeterpunten of tips
Zit (waarschijnlijk) al in de Compaan connect. Wij kennen de Compaa Klassiek die prima voldoet. Oppasen met uitbreidingen, vaak maken die het gebruik ingewikkeld

Gepubliceerd op

gerrit

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
door familie
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
eenvoudig

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Namens mijn moeder: positief

Verbeterpunten of tips
Geen
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een andere gebruiker
Sterke punten
Gebruiksgemak en snel contact bij een probleem

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
via relatie
Verbeterpunten of tips
Ik zou de compaan graag op afstand willen kunnen overnemen/bedienen zodat berichten, foto's of video's getoond kunnen worden indien de gebruiker daartoe zelf niet in staat is.
Sterke punten
eenvoudige bediening

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer eenvoudig in gebruik, ook als je met andere computers of telefoon moeite hebt.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Na gebruik in revalidatiecentrum, zelf aangeschaft.
Sterke punten
Het steeds eenvoudig terug kunnen gaan naar de begin bladzijde met de terug knop als je het echt niet meer weet Het eenvoudig ontvangen van foto’s door de grote duidelijke knoppen. Het beeldbellen, de controle goedemorgen- tekst, de grote duidelijke ja/ nee etc.
Verbeterpunten of tips
Nog niet.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

simpel en handzaam

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via ervaring van familie met de Compaan
Verbeterpunten of tips
Is niet uit te zetten
Sterke punten
Start knoppen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

te weinig gebruikt

Sterke punten
mooi overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
voor mijn vergeetachtige moeder lukt het niet om 'het aan te krijgen'. als wij haar bellen , drukt ze te lang op de groene scherm knop/ krijgt ze eea niet aan. touch screen blijkt voor haar te ingewikkeld ...
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
nog geen technische support gevraagd. compaan; tip v casemanager dementie

Gepubliceerd op

Leen Overbeek

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Voor de doelgroep zeer bruikbaar, maar nog te ingewikkeld cq teveel mogelijkheden

Sterke punten
Het beeldbellen
Verbeterpunten of tips
Spraakinvoer gebruikersvriendelijk maken mn bij berichten en agenda
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via dementheek

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Doet wat het belooft

Sterke punten
Simpel robuust betaalbaar
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Internet
Verbeterpunten of tips
Geen: houden zoals het is

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een kennis
Sterke punten
Helder
Verbeterpunten of tips
Spellen als hartenjagen toevoegen

Gepubliceerd op

Reviews

Compaan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Compaan heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check675 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 november 2015

Compaan

De Compaan is dé tablet voor senioren die het lastig vinden om met computers om te gaan maar wel graag met familie en vrienden digitaal communiceren. Een foto of filmpje ontvangen, een berichtje schrijven of beeldbellen? Met de Compaan gaat dat heel eenvoudig. Familie communiceert via de besloten familieomgeving waardoor het gebruik van de Compaan volkomen veilig is.

Contact

Compaan

Wilhelminastraat 43 A

2011 VK Haarlem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Gebruikersgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Service
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
675 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heel fijn

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Website
Sterke punten
Makkelijk te bedienen voor mijn tante van 89 jaar
Verbeterpunten of tips
Ik zou graag spelletjes spelen en mijn tante willen kletsen of zien

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

gestroomlijnde ervaring

Sterke punten
het concept werkt
Verbeterpunten of tips
- mogelijkheid voor aantal shortcuts op het beginscherm voor beeldbellen met foto's van contacten (nu moet mijn moeder namelijk 2 stappen doen om te beeldbellen wat niet iets moeilijker is) - docking station met automatische laadmogelijkheid (nu moet mijn moeder de compaan zelf in de lader doen als ze 'm naar buiten had meegenomen, wat ze vergeet) - notificatie naar beheerders als batterij bijna op is (heeft te maken met het vorige verbeterpunt)
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
internet

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Overzichtelijk en helpend in mijn structuur waarin ik deel weet uit te maken binnen mijn mogelijkheden van de maatschappij.

Sterke punten
Eenvoud, beschermde omgeving, meerdere mogelijkheden op een apparaat.
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via begeleiding wie dit product kende en mij dit adviseerde
Verbeterpunten of tips
Apps werken niet gelijk, vraag intern al bij jullie neergelegd

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooi systeem net niet makkelijk genoeg voor mijn vader

Verbeterpunten of tips
Mogelijkeid om als mantelzorger het aan te zetten. Dat de client ook de mantelzorger kan bellen. Nu kan alleen andersom
Sterke punten
Goede helpdesk. Praktische apps
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Zelf gezocht

Gepubliceerd op

Familie Zweerus

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Geweldig

Sterke punten
De foto's die elke keer langs komen
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een dementie specialist van de amstelring
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen punten

Gepubliceerd op

Sjaak Labruijere

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima concept en prima apparaat

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Ervaringen van mijn vrouw binnen de Zorgsector
Sterke punten
Eenvoud Flexibiliteit Prijs
Verbeterpunten of tips
Zit (waarschijnlijk) al in de Compaan connect. Wij kennen de Compaa Klassiek die prima voldoet. Oppasen met uitbreidingen, vaak maken die het gebruik ingewikkeld

Gepubliceerd op

gerrit

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
door familie
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
eenvoudig

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Namens mijn moeder: positief

Verbeterpunten of tips
Geen
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een andere gebruiker
Sterke punten
Gebruiksgemak en snel contact bij een probleem

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
via relatie
Verbeterpunten of tips
Ik zou de compaan graag op afstand willen kunnen overnemen/bedienen zodat berichten, foto's of video's getoond kunnen worden indien de gebruiker daartoe zelf niet in staat is.
Sterke punten
eenvoudige bediening

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer eenvoudig in gebruik, ook als je met andere computers of telefoon moeite hebt.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Na gebruik in revalidatiecentrum, zelf aangeschaft.
Sterke punten
Het steeds eenvoudig terug kunnen gaan naar de begin bladzijde met de terug knop als je het echt niet meer weet Het eenvoudig ontvangen van foto’s door de grote duidelijke knoppen. Het beeldbellen, de controle goedemorgen- tekst, de grote duidelijke ja/ nee etc.
Verbeterpunten of tips
Nog niet.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

simpel en handzaam

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via ervaring van familie met de Compaan
Verbeterpunten of tips
Is niet uit te zetten
Sterke punten
Start knoppen

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

te weinig gebruikt

Sterke punten
mooi overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
voor mijn vergeetachtige moeder lukt het niet om 'het aan te krijgen'. als wij haar bellen , drukt ze te lang op de groene scherm knop/ krijgt ze eea niet aan. touch screen blijkt voor haar te ingewikkeld ...
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
nog geen technische support gevraagd. compaan; tip v casemanager dementie

Gepubliceerd op

Leen Overbeek

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Voor de doelgroep zeer bruikbaar, maar nog te ingewikkeld cq teveel mogelijkheden

Sterke punten
Het beeldbellen
Verbeterpunten of tips
Spraakinvoer gebruikersvriendelijk maken mn bij berichten en agenda
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via dementheek

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Doet wat het belooft

Sterke punten
Simpel robuust betaalbaar
Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Internet
Verbeterpunten of tips
Geen: houden zoals het is

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Werkt prima

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?
Via een kennis
Sterke punten
Helder
Verbeterpunten of tips
Spellen als hartenjagen toevoegen

Gepubliceerd op

Reviews

Compaan verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Compaan heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.8/10
  • check675 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 25 november 2015

Compaan

De Compaan is dé tablet voor senioren die het lastig vinden om met computers om te gaan maar wel graag met familie en vrienden digitaal communiceren. Een foto of filmpje ontvangen, een berichtje schrijven of beeldbellen? Met de Compaan gaat dat heel eenvoudig. Familie communiceert via de besloten familieomgeving waardoor het gebruik van de Compaan volkomen veilig is.

Contact

Compaan

Wilhelminastraat 43 A

2011 VK Haarlem

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation