Reviews

Compaan

8.8 / 10
578 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Service
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Gebruikersgemak
8.6/10

578 Reviews

Anoniem

4/10

Steeds opnieuw werkt iets niet.

Sterke punten

Visueel contact met mijn man

Verbeterpunten of tips

Erg duur, abonnement Compaan en daarnaast nog een abonnement bij Ziggo.
Met de huiswifi van het verpleeghuis werkt het apparaat niet. Onze laptop, tablet en telefoon wel, erg raar.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via Contour de Twern Tilburg

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Vervelend dat u tegen problemen met de verbinding van Wifi aanloopt. Wanneer het netwerk van Ziggo ook een slechte verbinding geeft dan horen we graag van u! We... Hartelijk dank voor uw reactie. Vervelend dat u tegen problemen met de verbinding van Wifi aanloopt. Wanneer het netwerk van Ziggo ook een slechte verbinding geeft dan horen we graag van u! We willen uiteraard dat u probleemloos en met een goed gevoel de Compaan kan gebruiken. U kunt ons 7 dagen per week van 9.00 - 18.00 uur telefonisch bereiken.


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Makkelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Internet


Weekhout

9/10

Eenvoudig contact onderhouden en samen plezier beleven.

Sterke punten

Eenvoud. robuuste behuizing.

Verbeterpunten of tips

langer snoer of uitrekbaar spiraalsnoer.
bevestiging voor stylo aan tablet.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via een vriendin die de compaan gebruikt met haar moeder.

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Helaas is het momenteel niet mogelijk om de Compaan van een langer snoer te voorzien. Wanneer er geschikte langere snoeren beschikbaar zijn dan informeren we u...
Hartelijk dank voor uw reactie.
Helaas is het momenteel niet mogelijk om de Compaan van een langer snoer te voorzien. Wanneer er geschikte langere snoeren beschikbaar zijn dan informeren we u graag!


Anoniem

8/10

Laagdrempelig, makkelijk in gebruik

Sterke punten

makkelijk te gebruiken

Verbeterpunten of tips

1 dag doorschuiven is een andere handeling dan een week verder, dat is wennen voor de gebruiker, geen week overzicht, dat is wat zoeken

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

via de ergotherapeut

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie.
Ons development team zal kijken naar de mogelijkheden om dat agenda aan te passen.


J.W. van der Heijde

10/10

Een zeer welkome aanvulling

Sterke punten

Goede uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via een collega


Kees Schouten

10/10

Werkt uitstekend

Sterke punten

concreet, gemakkelijk te gebruiken, Zelfs moeder kan ermee overweg

Verbeterpunten of tips

Het zou handig zijn als je voor 1 afspraak/agendapunt/actie, meerdere alarmen zou kunnen invoeren.Zodat moeder vaker een melding/herinnering krijgt. Nu voer ik dezelfde actie vaker in om een extra... Het zou handig zijn als je voor 1 afspraak/agendapunt/actie, meerdere alarmen zou kunnen invoeren.Zodat moeder vaker een melding/herinnering krijgt. Nu voer ik dezelfde actie vaker in om een extra alarm te kunnen invoeren.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via internet en zoeken

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie en tip!
We hebben deze als actiepunt doorgestuurd naar onze development afdeling.


Brans

8/10

Eenvoudig en goed

Sterke punten

Duidelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Nvt

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Via Hazenkamp Venlo


Anoniem

10/10

Een werkelijke levensverbetering!

Sterke punten

Makkelijk in gebruik.

Verbeterpunten of tips

Het toetsenbord voor het schrijven van berichten blijkt nog erg ingewikkeld: zeker het switchen van hoofdletter naar gewone en leestekens.

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Internet

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie! Het bedienen van het toetsenbord is inderdaad voor een deel van onze gebruikers erg ingewikkeld. We bieden sinds kort ook de mogelijkheid om gebruik te maken van een... Hartelijk dank voor uw reactie! Het bedienen van het toetsenbord is inderdaad voor een deel van onze gebruikers erg ingewikkeld. We bieden sinds kort ook de mogelijkheid om gebruik te maken van een eenvoudig toetsenbord. Dit is in te stellen via het Compaan Familie Portaal.


Anoniem

10/10

Mooi middel om in contact te staan met familie!

Sterke punten

Zeer eenvoudig te gebruiken.

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Tip van een zorgmedewerker.

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn dat u tevreden bent over de Compaan.


Caroline Stel

8/10

Enthousiast

Sterke punten

Goede uitleg

Verbeterpunten of tips

Batterij snel leeg van tablet, gebruik van tablet ingewikkeld

Hoe bent u bij de Compaan terecht gekomen?

Dementie coach

Reactie Compaan:

Hartelijk dank voor uw reactie. Mocht u behoefte hebben aan aanvullende tips voor het gebruik van de Compaan dan kunt u 7 dagen per week telefonisch contact met ons opnemen op 088-1450100. We horen... Hartelijk dank voor uw reactie. Mocht u behoefte hebben aan aanvullende tips voor het gebruik van de Compaan dan kunt u 7 dagen per week telefonisch contact met ons opnemen op 088-1450100. We horen u graag!