Wat een ontzettend slechte service. Heenweg komt er een uur na het bellen de bus. De heen weg worden we uitgecheckt in plaats van ingecheckt. Aangegeven dat dit niet goed komt, maar werden gegarandeerd van wel. Waardoor we de terugweg niet op de lijst staan. Worden niet mee genomen na gebeld te hebben, chauffeurs die niks voor ons betekenen en alle nieuwe mensen worden om en om meegenomen. Meer dan een uur gewacht en uiteindelijk meegenomen. Halil is de beste chauffeur van allemaal, want hij heeft het uiteindelijk geregeld. Telefonisch slecht tot niet bereikbaar en aan de telefoon weten ze van niks en het busje komt zo wel. 1 keer en nooit weer! Na een vakantie en lange reis, zit je hier niet op te wachten!

Wij hadden specifiek een locatie op 5 min van Schiphol gekozen. Helaas kregen we de avond voor vertrek een andere locatie door op minimaal 15 min van Schiphol en een stuk verder van de snelweg. Wegwijzer op locatie ontbrak. , er stond iemand die vertelde dat we weg moesten omdat het hek dicht zou gaan. Achteraf bleek dit dag 1 van deze locatie te zijn. Ik heb slechte planning en organisatie ervaren met lange wachttijden. Geen eenduidig verhaal waarom we naar een andere locatie moesten. We hadden wel een bevestiging van de eerste locatie. We spraken iemand die vertelde dat het chaos was. Te druk, te weinig personeel. Op de terugweg hoefden wij niet lang te wachten. Mensen achter ons zeker 30-40 minuten. Veel stress bij de chauffeur.

Slechte aanbieder due zijn afspraken niet nakomt@

Niet over te spreken

Slecht bedrijf, minimale communicatie en lange wachttijden. Op de terugweg hebben we meer dan 1 uur in de kou moeten wachten waarna we zelf maar een taxi geregeld hebben. De chauffeur moest meer mensen wegbrengen dan hij aankon, waardoor iedereen ongeveer anderhalf uur (of langer) stond te wachten.

Makkelijk online geboekt. Vriendelijke chauffeur op de heenweg. Netjes op tijd met de shuttle bus richting schiphol. Eenmaal terug in Schiphol na je reis, bel je ze, maar krijg je niemand te pakken. Ze geven aan dat ze binnen 5-10 minuten met een shuttle bus de reizigers komen ophalen. Een uur later in de kou nog steeds niemand te bekennen. En niet bereikbaar. Ook geen idee of ze uberhaupt gaan komen. In de tussentijd een taxicentrale gebeld, toen kwam plots het busje. Na langer dan een uur wachten dus. Chauffeur geeft aan dat hij er niks aan kan doen, want hij begint nu pas met zijn dienst. Totaal niet vriendelijk. Enige wat hij riep, als je niet blij bent ga je maar een klacht indienen. Ps: in de tussentijd is een shuttle bus van een andere bedrijf al 4x geweest op locatie. Voor mij nooit meer comfort parking!

Zeer tevreden, auto geparkeerd op de parkeerplaats buiten, werden binnen een paar minuten naar Schiphol gebracht. Bij terugkomst gebeld toen we de koffers hadden. We kwamen aanlopen en de bus kwam er ook al aan. Zeer vriendelijke personeel. Zeker vaker boeken

jaren lang geparkeerd maar afgelopen week lang staan te wachten. Zal ongetwijfeld redenen voor zijn zoals de chauffeur aangaf. Contact mat de klanten service gehad en dat is echt het toppunt. Arrogantie ten top. Halfbakken antwoord en de mooiste opmerking was: "Wij vinden het ook heel erg jammer dat de hele wachttijd op ons wordt afgeschoven '. Dit omdat alles geautomatiseerd gaat en er niet nagevraagd worden hoelang het nog duurt. Nu blijkt er op het orderformulier een noodnummer te staan en die mag iedereen kennelijk bellen. Helaas niet meer.

Gaf 30-09-24 mn sleutels af aan een onervaren ca. 18-jr oud meisje van mijn schadevrije auto, zij maakte netjes foto's. Ik kreeg mn auto op 12-10-24, mèt schade!!!, terug van een onervaren ca 18 jr oude jongen. Ik moest maar via email een schadeclaim indienen bij vliegenenparkeren. Die wees vervolgens naar comfortparking als verantwoordelijke partij, wat dit "bedrijf" mij in hun antwoord bevestigde. Kortom, ik moest foto's van afgeven en terugkrijgen auto opsturen, anders klacht niet in behandeling. Bij afgifte auto maakte het meisje/chauffeuse foto's, dus ik niet, in de wetenschap, dat ik geen enkele schade had. Maar over de foto's van het meisje wordt door "comfort"parking niet gesproken, terwijl daarop duidelijk moet te zien zijn, dat de auto bij afgifte geen schade had. Ik was hier al bang voor, maar als ze mij het bos in denken te sturen, zonder enige tegenactie van mijn zijde, moeten ze nog maar 's denken. Ik raad iedereen af om gebruik te maken van dit dubieuze bedrijfje. En neem een advokaat in de arm, als dit soort mensen denken, dat ze overal mee weg kunnen komen.

Gaf het nog 1 kans, vroeger prima - SPIJT !!!

Auto met schade terug gehad, chauffeur hier meteen op aangesproken, maar die rent weg 'volgende klant staat te wachten, neem maar contact op met klanten service, dan komt het goed'. Perplex blijven wij achter. Thuis meteen gebeld, zinloos geen contact mogelijk per telefoon. Vervolgens een email gestuurd en later via website nogmaals de schade gemeld, met foto's. Men zou binnen 2 weken reageren, maar doet dat niet. Waardeloos bedrijf.

Auto met schade teruggekregen. Bestuurder rent snel weg en zeg 'bel maar met klantenservice' volgende klant staat te wachten. Gebeld met klantenservice, geen contact mogelijk. Mail gestuurd, geen reactie. Schade met foto's via website gemeld, reactie zou volgen binnen 2 weken. Geen reactie! Stink er niet in bij ze! Die 2 weken is volgens mij enkel zodat je creditcard transactie niet kunt betwisten. Ook heb ik later gezien dat er een koffie roerstaafje op de achterbank lag en via voertuig volg systeem gezien dat mijn auto op meerdere plekken heeft gestaan. Auto is waarschijnlijk gebruikt als shuttle. Het zijn onbetrouwbare oplichters! Met hun nep keurmerk dat niet (meer) bestaat! Geen zaken mee doen, beter dubbel betalen op Schiphol zelf of een taxi nemen. Dit nooit meer!

Duurt veeeel te lang!!

Slecht slecht slecht

Vreselijk lang gewacht bij het wegbrengen.Terug was zo mogelijk nog erger anderhalf uur staan wachten.Onbeschofte chauffeur hielp niet met uitstappen en met de bagage liet ons gewoon tobben ik ga nooit meer parkeren bij comfort parking.