Reviews

8.6 / 10
525 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8.3/10
Deskundigheid
8.7/10
Smaak koffie
8.7/10
Advies
8.5/10
Medewerkers
8.6/10
Nazorg
8.6/10
Communicatie
8.5/10

525 Reviews

rietdekkersbedrijf Gert Drost & Zn

10/10

Prima bedrijf goed geregeld.

Sterke punten

niet echt .

Verbeterpunten of tips

ik vind goed zo


Geostick - Nico Veenstra

8/10

Communicatie met accountmanager was top maar bij de installatie van de apparaten bleek dat dit bij de monteurs niet helemaal duidelijk is. Daarnaast is de communicatie na installatie voor...

Sterke punten

Communicatie bij verkoop - mogelijkheden C@W, mogelijkheden apparaten - zeer uitgebreid.
Koffie valt zeer goed in de smaak

Verbeterpunten of tips

Communicatie rondom en na installatie apparaten.

Reactie Coffee@Work:

Wij stellen je feedback en opmerkingen enorm op prijs, en vinden het erg vervelend dat de communicatie tijdens en na de installatie niet naar tevredenheid is verlopen. Onze excuses hiervoor. Wij streven naar de beste dienstverlening, maar wij begrijpen dat er ook helaas problemen kunnen voorkomen. Intern hebben wij hier een notitie van gemaakt om dit in de toekomst te voorkomen. Dank je wel voor de feedback!


EMS uitzendgroep bv

8/10

Prima

Sterke punten

ze doen precies wat ze beloven

Verbeterpunten of tips

geen


Harry van Voskuilen

9/10
(Bewerkt)

Al jarenlang tevreden met de service. Vooral het gemak van de buitendienst die onze voorraad beheert en onze wensen daarin kent. Helaas kregen wij afgelopen week bericht dat deze service gaat...

Sterke punten

Kwaliteit, service en buitendienst!

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaande...


De Onderwijsspecialisten

10/10

Zeer goed. Hele prettige samenwerking met Bart Mattijssen

Sterke punten

Service en terugkoppeling.

Verbeterpunten of tips

Geen


J. Bierlaagh Uitgeverij Coutinho

8/10

Uitstekende koffie, goede (technische) service en prettig telefonisch contact.

Sterke punten

Technische service is uitstekend. Snel, adequaat, oplossingsgericht.

Verbeterpunten of tips

De bezorging liep niet altijd naar wens, communicatie daarover met de bezorger verliep 'stroef'. Nu met de nieuwe bezorgingsvoorwaarden en afspraak die wij hebben met bedrijf (wij bellen zelf) zal dat wellicht beter gaan.

Misschien af en toe (bijv. 2 x per jaar) een proefpakket van een andere smaak koffie zodat we eens kunnen experimenteren zonder een hele doos van een andere koffie te moeten afnemen.

Reactie Coffee@Work:

Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons dat de bezorging niet altijd vlekkeloos is gelopen en bieden u onze excuses hiervoor aan.
Wij zullen u de inloggegevens mailen voor het eventueel bestellen via de webshop.
Indien u liever telefonisch bestelt is dat ook mogelijk.
Tevens zal onze accountmanager contact met u opnemen.


Sympa Nederland BV

8/10

Goed en acuraat

Sterke punten

Persoonlijke bendadering


Bakker v/d Kletersteeg

8/10

Al jaren een goede leverancier van onze koffie

Sterke punten

afspraken worden netjes nagekomen

Verbeterpunten of tips

geen


Menno Luyten

9/10

Prima advies.

Sterke punten

Goede en snelle service.


Stichting Eduzon

7/10

Deskundig op hun vakgebied. Na interesse wordt snel doorgepakt en alles in gang gezet en vlotter als verwacht. Super.

Sterke punten

Koffie is hun vakgebied.

Verbeterpunten of tips

Facturatie correct en met goede factuurdata en verkoopdata. Geen aanpassingen op reeds getekende formulieren zetten. Na de installatie en betaling wordt het wel wat stil...