Reviews

9.1 / 10
475 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.9/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9.1/10
Klantvriendelijkheid
9.1/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

475 Reviews

De vos

6/10

In het algemeen goed. Alleen laatste bestelling is uiteindelijk niet aangekomen (eerst verkeerde maat en kleur geleverd, later bij iemand anders bezorgd, daarna was het artikel niet meer leverbaar... In het algemeen goed. Alleen laatste bestelling is uiteindelijk niet aangekomen (eerst verkeerde maat en kleur geleverd, later bij iemand anders bezorgd, daarna was het artikel niet meer leverbaar voor lange tijd, nog steeds wacht ik).

Sterke punten

Mooie producten, duidelijk, goed en makkelijk contact via app.

Verbeterpunten of tips

Beter opletten met bezorgen van producten.


Johanna

7/10

Redelijk

Sterke punten

Mooie website

Verbeterpunten of tips

Apparaat had goede tot zeer goede recensies, maar die kan ik niet onderschrijven. Ik ben er niet van onder de indruk en vind t weinig bijzonder. Ik kan me niet voorstellen dat ik daarin de enige... Apparaat had goede tot zeer goede recensies, maar die kan ik niet onderschrijven. Ik ben er niet van onder de indruk en vind t weinig bijzonder. Ik kan me niet voorstellen dat ik daarin de enige ben.


P

10/10

Prima ervaring
Helaas was het artikel te groot maar keurig het betaalde bedrag terug gekregen

Sterke punten

Houden zich aan de afspraken

Verbeterpunten of tips

Geen


Arnoud Aquina

10/10

Zeer goed

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

niet


G.

9/10

Vriendelijk en persoonlijk, kom daar maar eens om bij de hedendaagse webshop.

Sterke punten

Snel, vriendelijk en persoonlijk, er is aandacht voor de klant.

Verbeterpunten of tips

Nog niets gevonden, of het zou moeten zijn dat ik een paar keer naast de beschikbare maten greep.


Michael

6/10

Redelijk, ik heb twee orders geplaatst vlak achter elkaar en daarna gevraagd ze samen te voegen. Hiermee kwam ik ruim boven het minimum bedrag voor gratis verzenden. Op de eerste order had ik... Redelijk, ik heb twee orders geplaatst vlak achter elkaar en daarna gevraagd ze samen te voegen. Hiermee kwam ik ruim boven het minimum bedrag voor gratis verzenden. Op de eerste order had ik namelijk wel verzendkosten betaald. Mijn verzoek was om dit bedrag terug te storten. Tot op heden helaas nog niks ontvangen. De order is wel samengevoegd.

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Betere maatlabels. Momenteel te algemeen. Per merk verschilt het.

Reactie Clubwear Company:

Het klopt dat uw order is samengevoegd zoals u gevraagd heeft. De verzendkosten zijn ook inmiddels terug gestort, zoals wij altijd doen. Echter deze handeling kost altijd even tijd om te verwerken.


Marianne koops

6/10

Goed,alleen bij wat ik bestelde kimono, wel gekregen.
Maar de string zat er niet bij.
Jammer

Sterke punten

Ja was niet compleet de set.

Verbeterpunten of tips

Alles goed controleren of het klopt

Reactie Clubwear Company:

Erg vervelend dat uw kimono niet compleet was. het probleem hierbij was dat deze kimono niet meer leverbaar is, anders hadden we de set gelijk geruild. Maar inmiddels is er door de leverancier een... Erg vervelend dat uw kimono niet compleet was. het probleem hierbij was dat deze kimono niet meer leverbaar is, anders hadden we de set gelijk geruild. Maar inmiddels is er door de leverancier een nieuwe string gestuurd zodat u toch een complete set heeft.


x

9/10

Goede website met mooie producten.

Sterke punten

goede foto's, overzichtelijk site en handige maattabellen

Verbeterpunten of tips

geen


K. Kok

10/10

Super, mooie kwaliteit van de kleding.
Ze hebben zelfs contact met mij opgenomen ivm mijn maat(daar dat bij verschillende bestelde artikelen nogal eens verschilde wat ik had besteld). Ze hebben...
Super, mooie kwaliteit van de kleding.
Ze hebben zelfs contact met mij opgenomen ivm mijn maat(daar dat bij verschillende bestelde artikelen nogal eens verschilde wat ik had besteld). Ze hebben naar mijn confectiemaat gevraagd en aan de hand daarvan de maten van de bestelling aangepast. Dit vond ik zeer netjes en behulpzaam. Hierdoor heb ik maar twee artikelen om hoeven te ruilen terwijl dit anders de hele bestelling was geweest.

Sterke punten

Ze zochten telefonisch contact om de maat nog eens door te nemen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Pascal Alberts

8/10
(Bewerkt)

Het setje was niet naar wens ivm de pasvorm. Ik heb gevraagd om een retourlabel en gevraagd of ik voor dat geld een ander setje uit mocht zoeken. Dit is inmiddels drie dagen geleden, maar helaas heb... Het setje was niet naar wens ivm de pasvorm. Ik heb gevraagd om een retourlabel en gevraagd of ik voor dat geld een ander setje uit mocht zoeken. Dit is inmiddels drie dagen geleden, maar helaas heb ik nog geen antwoord mogen ontvangen.

Sterke punten

Leuke producten

Verbeterpunten of tips

Reageren op mails

Reactie Clubwear Company:

Uw mail was helaas niet ontvangen. Maar het geheel is inmiddels al geregeld en uw krijgt binnenkort uw ruiling thuis.