Reviews

9.1 / 10
766 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

766 Reviews

Bianca

10/10

Fantastisch aanbod, kwaliteit en normale prijzen

Sterke punten

Variatie en prijs

Verbeterpunten of tips

Meer keus voor heren

Reactie Clubwear Company:

Dank je wel voor je fijne review.
We zijn inderdaad druk bezig om de keus voor heren nog groter te maken.
Helaas is het aanbod van leveranciers hierin veeeeeel kleiner dan dames, dus het...
Dank je wel voor je fijne review.
We zijn inderdaad druk bezig om de keus voor heren nog groter te maken.
Helaas is het aanbod van leveranciers hierin veeeeeel kleiner dan dames, dus het blijft hard zoeken, maar het is zeker hier een belangrijk aandachtspunt. Dank je wel!


Jack

10/10

Perfecte service en mooie producten

Sterke punten

Goede persoonlijke service

Verbeterpunten of tips

geen


Marianne

10/10

Mooie spullen

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Jammer dat er geen winkel/passessies meer mogelijk zijn


Oskar Snijders

8/10

Over het algemeen positief. Geweldige collecties.

Sterke punten

De collecties.

Verbeterpunten of tips

Wanneer er een deel van de bestelling niet leverbaar is, wordt zonder te informeren gewacht tot de hele bestelling gereed is.

Reactie Clubwear Company:

Hartelijk dank voor uw fijne reactie. Bij een bestelling krijgt u automatisch een mail als 1 of meerdere items niet leverbaar zijn. Daarin wordt ook exact geinformeerd welke artikelen niet op... Hartelijk dank voor uw fijne reactie. Bij een bestelling krijgt u automatisch een mail als 1 of meerdere items niet leverbaar zijn. Daarin wordt ook exact geinformeerd welke artikelen niet op voorraad zijn. Bij het bestellen kan u ook per artikel zien of er iets op voorraad is of niet. Wij sturen de gehele bestelling op als de gehele bestelling compleet is. Mocht een artikel onverwachts een langere levertijd hebben, dan zullen wij u altijd informeren en wordt de bestelling - naar wens van de klant - in delen of compleet opgestuurd.


Jos

9/10

Fijne website en snelle levering.

Sterke punten

Duidelijke informatie over de producten

Verbeterpunten of tips

Geen


Amanda

8/10

Fijn contact. Overzichtelijke website. Klantvriendelijke houding. Adviesgericht.

Sterke punten

Duidelijk over outfit qua feestjes
Goed telefonisch advies over maat

Verbeterpunten of tips

Bij afhaal vermelden in de factuur of bon. Hier staat "besteld" en het adres is anders in de mail waardoor verwarring ontstaat


Frits

2/10

Ontzettend slecht

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Teveel om op te noemen. Laten we beginnen met klantvriendelijkheid

Reactie Clubwear Company:

Wat jammer dat u zo ontevreden bent. Ik zie dat u een cockring heeft teruggestuurd die te groot was. Helaas is het zo, en dat heb ik u ook persoonlijk uitgelegd, dat toys waarvan de verpakking... Wat jammer dat u zo ontevreden bent. Ik zie dat u een cockring heeft teruggestuurd die te groot was. Helaas is het zo, en dat heb ik u ook persoonlijk uitgelegd, dat toys waarvan de verpakking verbroken is, niet teruggenomen kunnen worden. In uw geval kunt u toch goed begrijpen dat een gepaste cockring toch echt niet meer verkocht kan worden. Alle onze klanten moeten ervan uitgaan dat wij artikelen verkopen die aan de hygienewet voldoen.


Pepijn Mensink

7/10

Snelle levering en eerlijke product informatie

Sterke punten

Top levering en juiste product informatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Geen

10/10

Prima!

Sterke punten

Snelle reactie op vraag ; meedenken.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anneke

10/10

Top bedrijf

Sterke punten

Altijd zeer vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen