Feedback Company
Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
20863 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Weet zo niks

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur

Gepubliceerd op

Marc Marijnissen

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Vraag niet om een trapje, monteur laat vervolgens klant bellen met mij, omdat je deze anders uit de bus moet halen. Deze staat voor de deur!! ?

Wat viel u in positieve zin op?
Dat jullie via essent werden gepromoot
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles is nogal vaag en niet onze afdeling, en zonder dat ikzelf bel komt er een vervolg van uitvoeren van werkzaamheden op offerte

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

.

Wat viel u in positieve zin op?
De laatste monteur was super. De eerste heeft zijn werk gewoon niet gedaan. Erg slecht dat dit niet nooit verbeterd is.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Initieel een slechte intake gedaan, maar daar nooit actief op gecommuniceerd. Dit heeft overigens niets te maken met de laatste persoon die langs kwam

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Afspraak goed nagekomen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Geen warm water. Dezelfde dag opgelost

Gepubliceerd op

Tinus Gruijters

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vasthouden.

Wat viel u in positieve zin op?
Kwam binnen beloofd tijdpad maar als leek kan ik geen oordeel geven over profesionaliteid, wat wel opviel was het verschil van aanpak ven verschillende monteurs,
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vanwegen het gemak

Gepubliceerd op

Jan van Duren

SterSterSterSterSter
10/10

Zo door gaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wordt altijd snel en goed geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur, tijd nam die hij eigenlijk niet had. Diepe buiging

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ga zo door

Wat viel u in positieve zin op?
Het was snel gebeurt is we een nieuwe ketel van 2 jaar dus
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Afspraak gemaakt en ze reageren meteen waaneer het kan toppy

Gepubliceerd op

Léon Cornelisse

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Tijdstip tussen 8 en 13 uur te lang. Zou nauwkeuriger kunnen B.v. tussen 11 en 1 uur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service en veel aandacht
Wat viel u in positieve zin op?
Betrokkenheid en alle tijd voor je nemen, dus niet gehaast

Gepubliceerd op

José

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke, nette monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alleen als ernaar gevraagd wordt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid

Gepubliceerd op

Edo

SterSterSterSterLege ster
8/10

.

Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles zoals afgesproken.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Zoals hierboven beschreven
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Correcte planning van afspraken en vriendelijke bejegening van servicemonteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het laatste bezoek overviel ons, kreeg s'morgens een SMS maar geen idee waarom er een monteur kwam, uiteindelijk bleek het te gaan om het plaatsen van beugels in de CV afvoer wat ongeveer 4 jaar geleden was afgesproken :(

Wat viel u in positieve zin op?
Kennis
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Volgens afspraak en vriendelijk.
Wat viel u in positieve zin op?
Zoals het hoort.

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check20863 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Bekwaamheid van de monteurs van Kemkens
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Kennis en professionaliteit
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
20863 reviews

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Weet zo niks

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur

Gepubliceerd op

Marc Marijnissen

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Vraag niet om een trapje, monteur laat vervolgens klant bellen met mij, omdat je deze anders uit de bus moet halen. Deze staat voor de deur!! ?

Wat viel u in positieve zin op?
Dat jullie via essent werden gepromoot
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles is nogal vaag en niet onze afdeling, en zonder dat ikzelf bel komt er een vervolg van uitvoeren van werkzaamheden op offerte

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

.

Wat viel u in positieve zin op?
De laatste monteur was super. De eerste heeft zijn werk gewoon niet gedaan. Erg slecht dat dit niet nooit verbeterd is.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Initieel een slechte intake gedaan, maar daar nooit actief op gecommuniceerd. Dit heeft overigens niets te maken met de laatste persoon die langs kwam

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk monteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Afspraak goed nagekomen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Geen warm water. Dezelfde dag opgelost

Gepubliceerd op

Tinus Gruijters

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vasthouden.

Wat viel u in positieve zin op?
Kwam binnen beloofd tijdpad maar als leek kan ik geen oordeel geven over profesionaliteid, wat wel opviel was het verschil van aanpak ven verschillende monteurs,
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vanwegen het gemak

Gepubliceerd op

Jan van Duren

SterSterSterSterSter
10/10

Zo door gaan

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wordt altijd snel en goed geholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur, tijd nam die hij eigenlijk niet had. Diepe buiging

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ga zo door

Wat viel u in positieve zin op?
Het was snel gebeurt is we een nieuwe ketel van 2 jaar dus
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Afspraak gemaakt en ze reageren meteen waaneer het kan toppy

Gepubliceerd op

Léon Cornelisse

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Tijdstip tussen 8 en 13 uur te lang. Zou nauwkeuriger kunnen B.v. tussen 11 en 1 uur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service en veel aandacht
Wat viel u in positieve zin op?
Betrokkenheid en alle tijd voor je nemen, dus niet gehaast

Gepubliceerd op

José

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke, nette monteur
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alleen als ernaar gevraagd wordt

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Nee

Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid

Gepubliceerd op

Edo

SterSterSterSterLege ster
8/10

.

Wat viel u in positieve zin op?
.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Alles zoals afgesproken.

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Geen

Wat viel u in positieve zin op?
Zoals hierboven beschreven
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Correcte planning van afspraken en vriendelijke bejegening van servicemonteur

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het laatste bezoek overviel ons, kreeg s'morgens een SMS maar geen idee waarom er een monteur kwam, uiteindelijk bleek het te gaan om het plaatsen van beugels in de CV afvoer wat ongeveer 4 jaar geleden was afgesproken :(

Wat viel u in positieve zin op?
Kennis
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Goede service

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Volgens afspraak en vriendelijk.
Wat viel u in positieve zin op?
Zoals het hoort.

Gepubliceerd op

Reviews

Kemkens Service en Onderhoud verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Kemkens Service en Onderhoud heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check20863 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 26 oktober 2015

Kemkens Service en Onderhoud

Is uw CV-ketel aan vervanging toe? Als u een CV-ketel huurt bij Kemkens hoeft u geen grote investering in één keer te doen. Daarnaast bent u verzekerd van periodiek onderhoud aan uw CV-ketel en profiteert u van snelle hulp bij storingen. U huurt al een CV-ketel vanaf 24 euro per maand!

Contact

Kemkens Service en Onderhoud

Merwedestraat 58

5347 KW Oss

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation