Reviews

8.7 / 10
108 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.5/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

108 Reviews

dsav
5/10

Weinig communicatie, lange levertijd, kleinere planten dan verwacht

Verbeterpunten of tips

Meer info verstrekken over levering. Bevestiging van transport bvb. En indien vertraging opgelopen, een vermelding per mail.


Isabelle Declercq
7/10

Veel keuze en goede uitleg. Enkel levertijd kan beter

Sterke punten

gemakkelijke website

Verbeterpunten of tips

levertijd

Reactie ClematisOnline.be:

Beste Isabelle van Narnia,
Bedankt voor uw review. Helaas is deze deels negatief (verzendsnelheid) wat zal komen doordat de planten nog niet verzonden zijn: zoals op de website reeds aangegeven voor u uw bestelling plaatste zijn de planten begin juni nog te klein om te verzenden. Daarnaast is het op dit moment helaas te heet (hele week boven de 30 graden) om de planten te kunnen verzenden. Onze excuses hiervoor, maar zodra het mogelijk is zullen de planten weer verzonden worden. Wij vragen nog even geduld van u.
Met vriendelijke groet,
ClematisOnline-Team


Artemy
1/10

Besteling niet ontwangen

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Levering

Reactie ClematisOnline.be:

Beste Artemy Voroshilov,
Bedankt voor uw review. Helaas is deze zeer negatief wat zal komen doordat de planten nog niet verzonden kunnen worden zoals op de website reeds aangegeven voor u uw bestelling plaatste. De planten zijn begin juni nog te klein om te verzenden. Daarnaast is het op dit moment helaas te heet (hele week boven de 30 graden) om de planten te kunnen verzenden. Onze excuses hiervoor, maar zodra het mogelijk is zullen de planten weer verzonden worden. Wij vragen nog even geduld van u.
Met vriendelijke groet,
ClematisOnline-Team


Anoniem
9/10

Twee maal besteld. Goed gegaan. Ben wel benieuwd of de kleur op website dezelfde is als de kleur van de bloemen die uit zullen komen - de kleur op het bijgevoegde kaartje is anders. Ik was specifiek...

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

te hoge vervoerskosten


Samuel meeus
8/10

Zeer tevreden


Tania
7/10

Mooie planten, snel geleverd

Verbeterpunten of tips

geen track&trace ontvangen of mail dat pakket verstuurd werd.


Els (Oostende)
10/10

Alles perfect verlopen.

Sterke punten

Correcte info, snelle levering.


Anoniem
10/10

Gewoon zo als het hoort


Ikke
10/10

Ok

Sterke punten

Ok

Verbeterpunten of tips

Ok


marc verhoeyen
8/10

De eerste kennismaking was goed

Sterke punten

De planten zijn mooi verzorgd en waren goed ingepakt voor verzending

Verbeterpunten of tips

de verzendings-en leveringsdag werd niet meegedeeld.