Anoniem
Aanbeveling
Heel goed geholpen, en snel werk van gemaakt. Probleem is snel opgelost. Bedankt voor de goede service Gr berry ceelen
- Product of service:
- Evaluatie schadebehandeling
Aanbeveling
Heel goed geholpen, en snel werk van gemaakt. Probleem is snel opgelost. Bedankt voor de goede service Gr berry ceelen
Aanbeveling
Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van Claeren, omdat ik altijd goed wordt geholpen en mijn schades altijd naar tevredenheid zijn afgewikkeld.
Aanbeveling
Vriendelijke benadering en correcte aanpak.
Aanbeveling
Snel en goede en heldere beoordeling
Aanbeveling
Ik word aan de telefoon altijd vriendelijk en goed geholpen. Wat ik nu niet prettig vond was dat ik in eerste instantie zelf bedrijven moest zoeken om de schade op te nemen en dat er in tweede instantie toen ik alle prijsopgaven heb doorgegeven alsnog een expert vanuit Claeren kreeg. Dit betekende dat de schade pas na een week of 6 afgehandeld kon worden waardoor ik 6 weken geen vaatwasser en diepvriezer had. Vaatwasser is prima te overzien maar de vriezer was heel vervelend.
Aanbeveling
snel en correct antwoord en oplossingen
Aanbeveling
goede uitleg
Teveel contactpersonen/afdelingen. Traag in afhandeling. Afhandeling wordt niet bewaakt. Expert doet te lang over controle. Onduidelijkheid over schadebedrag. Deze zaak is nog niet afgehandeld bij de dealer en blijkbaar moet de klant dat zelf organiseren.
Aanbeveling
fijn en correct geholpen.
Aanbeveling
Goed, alleen met rechtsbijstand is het soms lastig omdat kennis bij Claeren maar ook bij verzekeraar niet altijd voldoende is. Ik krijg wel eens een persoon toegewezen die net van school komt en dan mij niet goed kan adviseren en niet voldoende voor mij opkomt. Dat is jammer want het is best een dure verzekering
Aanbeveling
Zeer tevreden over Claeren.
Aanbeveling
Claeren reageert snel met een duidelijk antwoord.
Vriendelijk en bereidwillig personeel. Na overname van Assicuro zijn blijkbaar de voorwaarden (waaronder eigen risico) aangepast. Ik zal vast kleine lettertjes gemist hebben. Daarnaast typische verzekeringsopstelling (niks willen uitkeren). Daar heb ik geen all risk, super de luxe weet ik veel polis voor. Geen 'private insurance' gevoel.
De schade is niet afgehandeld, ik ontvang nu deze mail terwijl de schade nog in behandeling is.
Aanbeveling
prima
Claeren verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Claeren heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Aanbeveling
Heel goed geholpen, en snel werk van gemaakt. Probleem is snel opgelost. Bedankt voor de goede service Gr berry ceelen
Aanbeveling
Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van Claeren, omdat ik altijd goed wordt geholpen en mijn schades altijd naar tevredenheid zijn afgewikkeld.
Aanbeveling
Vriendelijke benadering en correcte aanpak.
Aanbeveling
Snel en goede en heldere beoordeling
Aanbeveling
Ik word aan de telefoon altijd vriendelijk en goed geholpen. Wat ik nu niet prettig vond was dat ik in eerste instantie zelf bedrijven moest zoeken om de schade op te nemen en dat er in tweede instantie toen ik alle prijsopgaven heb doorgegeven alsnog een expert vanuit Claeren kreeg. Dit betekende dat de schade pas na een week of 6 afgehandeld kon worden waardoor ik 6 weken geen vaatwasser en diepvriezer had. Vaatwasser is prima te overzien maar de vriezer was heel vervelend.
Aanbeveling
snel en correct antwoord en oplossingen
Aanbeveling
goede uitleg
Teveel contactpersonen/afdelingen. Traag in afhandeling. Afhandeling wordt niet bewaakt. Expert doet te lang over controle. Onduidelijkheid over schadebedrag. Deze zaak is nog niet afgehandeld bij de dealer en blijkbaar moet de klant dat zelf organiseren.
Aanbeveling
fijn en correct geholpen.
Aanbeveling
Goed, alleen met rechtsbijstand is het soms lastig omdat kennis bij Claeren maar ook bij verzekeraar niet altijd voldoende is. Ik krijg wel eens een persoon toegewezen die net van school komt en dan mij niet goed kan adviseren en niet voldoende voor mij opkomt. Dat is jammer want het is best een dure verzekering
Aanbeveling
Zeer tevreden over Claeren.
Aanbeveling
Claeren reageert snel met een duidelijk antwoord.
Vriendelijk en bereidwillig personeel. Na overname van Assicuro zijn blijkbaar de voorwaarden (waaronder eigen risico) aangepast. Ik zal vast kleine lettertjes gemist hebben. Daarnaast typische verzekeringsopstelling (niks willen uitkeren). Daar heb ik geen all risk, super de luxe weet ik veel polis voor. Geen 'private insurance' gevoel.
De schade is niet afgehandeld, ik ontvang nu deze mail terwijl de schade nog in behandeling is.
Aanbeveling
prima
Claeren verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Claeren heeft de volgende resultaten bereikt:
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.