Reviews

8.9 / 10
12215 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12215 Reviews

Anneke van den Berg

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Kan niks bedenken


Helene Schmeitz

10/10

Altijd alles netjes geleverd, hele fijne service!

Sterke punten

Duidelijkheid over je bestelling

Verbeterpunten of tips

?


John van Zeist

9/10

Prettige en duidelijke WebShop. Ook het contact met de klantenservice is prima

Sterke punten

brede keus helder prijsstelling

Verbeterpunten of tips

n.v.t

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste meneer van Zeist,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wij zijn verheugd dat uw ervaring met ons zo goed is bevallen. Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen...
Beste meneer van Zeist,
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wij zijn verheugd dat uw ervaring met ons zo goed is bevallen. Wij hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team


DRdB

10/10

Bestelling snel in huis met een handgeschreven briefje: altijd leuk

Sterke punten

Netjes verpakt, snel in huis

Verbeterpunten of tips

Geen


Katinka Weijermans

8/10

Levert netjes en op tijd

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Trees/M.Thérèse Stevens

6/10

Mooi aanbod van kwaliteitsvolle producten. Laattijdige informatie over producten die niet in voorraad zijn. Lange leveringstijd (ik verwacht geen levering een dag of een tweetal dagen na de... Mooi aanbod van kwaliteitsvolle producten. Laattijdige informatie over producten die niet in voorraad zijn. Lange leveringstijd (ik verwacht geen levering een dag of een tweetal dagen na de bestelling), maar levering dan wel prima in orde.

Sterke punten

Aanbod en verzorgde levering.

Verbeterpunten of tips

Controleren of producten inderdaad nog geleverd kunnen worden.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Stevens,
Als eerste heel hartelijk dank voor het achterlaten van uw review. Wij vinden het zelf uiteraard ook zeer betreurenswaardig als wij u na bestelling moeten melden dat een...
Beste mevrouw Stevens,
Als eerste heel hartelijk dank voor het achterlaten van uw review. Wij vinden het zelf uiteraard ook zeer betreurenswaardig als wij u na bestelling moeten melden dat een bepaald product niet leverbaar is. Helaas gebeurd dit een enkele keer omdat wij niet van al onze leveranciers van de exacte actuele voorraden op de hoogte zijn. Hier wordt wel hard aan gewerkt en wij proberen u zo goed mogelijk te informeren over het verloop van uw bestelling. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en dat wij u in de toekomst opnieuw van dienst mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team


H de Rooij

10/10

Klantvriendelijk, deskundig en veel keuze

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, deskundigheid en veel keuze

Verbeterpunten of tips

nee


Ria Geurts

8/10

Prima!

Sterke punten

Goede en duidelijke omschrijving van de producten

Verbeterpunten of tips

Geen idee


H. van Kimmenade

10/10

Vriendelijk en oplossingsgericht

Sterke punten

overzichtelijke site, groot aanbod, goede service

Verbeterpunten of tips

nvt


Sandra Franssen

10/10

Goede service mooie producten

Sterke punten

Mooie lingerie en goede prijzen, geven duidelijke informatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Franssen,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wij zijn erg blij te lezen dat u tevreden bent over uw bestel ervaring bij ons! Wij hopen u in de toekomst wellicht weer van dienst...
Beste mevrouw Franssen,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wij zijn erg blij te lezen dat u tevreden bent over uw bestel ervaring bij ons! Wij hopen u in de toekomst wellicht weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Het Chilly Team