Feedback Company

Chillyhilversum.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

12850 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Chillyhilversum.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
12850 reviews

Carine Swerts

SterSterSterSterSter
10/10

we zijn heel tevreden over de geleverde bestelling

Sterke punten
Duidelijke prijs en maataanduiding vrij vlotte en snelle levering
Verbeterpunten of tips
als ik echt een verbeterpunt moet zeggen iets snellere levering misschien

Gepubliceerd op

Jose Koek

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Mooi product maar levertijd niet wat ze beloven

Verbeterpunten of tips
Doe wat je beloofd
Sterke punten
Product is goed

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw Koek, Dank voor uw reactie. Bij het nakijken van het verloop van uw bestelling zie ik dat u deze op een zondag heeft geplaatst. Wij hebben deze op maandag gelijk verwerkt en aan u laten weten dat het bestelde artikel een kleine vertraging had en op 9 april geleverd zou worden. Wij zijn hierbij afhankelijk van de levertijd van onze leveranciers. Op de site staat een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. U heeft uw bestelling uiteindelijk op 8 april toegestuurd gekregen. Wij hebben uw bestelling dus na 6 werkdagen verstuurd en dit duidelijk aan u laten weten per mail. Bij vragen over een levering kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij hopen dat het door u ontvangen artikel toch naar wens is en dat u in de toekomst van onze service gebruik blijft maken. Met vriendelijke groet, Het Chilly Team

Geantwoord op

Myriam Van t Hul

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne winkel, goede webshop

Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Groot assortiment

Gepubliceerd op

Marga Rijkse

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goeie ervaring, bekwam en klant vriendelijk.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Geduldig, de verkoopsters nemen alletijd.

Gepubliceerd op

Fatima El Bousklaoui

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Perfect!

Sterke punten
Super attent bedrijf, vriendelijk en sturen een leuk kaartje bij de bestelling!
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

I draaijers

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Ik ben in de winkel geweest.
Sterke punten
Altijd goede behandeling

Gepubliceerd op

Mandy Roelofs

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig bedrijf

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer nette levering

Gepubliceerd op

Anita Dijks

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!!!

Sterke punten
Duidelijke foto's, goede omschrijving en snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

IA Schippers

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Sterke punten
Meestal vind je de info die je zoekt.
Verbeterpunten of tips
Uitleg prothesebh's.

Gepubliceerd op

Elisabeth Stam-Kuivenhoven

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Dit keer een tegenvaller

Verbeterpunten of tips
Correcte informatie over levertijden en voorraden
Sterke punten
assortiment

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw Stam-Kuivenhoven, We vinden het jammer dat uw ervaring dit keer tegenviel. Na wat navraag is duidelijk dat er verwarring was over de leverdatum van 1 artikel uit uw bestelling. Nadat eerst leek alsof deze pas eind juli zou komen, werd deze toch vorige week al geleverd en is uw complete bestelling aan u geleverd. Wij zijn op zulke momenten afhankelijk van de informatie van onze leveranciers. Waarschijnlijk hebben zij het artikel als retour ontvangen en gelijk voor u gereserveerd. Dit lijkt ons juist een positieve ontwikkeling. Evengoed wensen wij u veel plezier van uw bestelling, Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team

Geantwoord op

Ingrid D. Louis-Rijpstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Duidelijke informatie

Gepubliceerd op

Els Kolvoort

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik heb bij u een nachthemd van Mey besteld en ontvangen.

Sterke punten
Goed product, goede service (contact onderhouden), snelle correcte levering.
Verbeterpunten of tips
Van een nachthemd zou de lengte in centimeters kunnen worden aangegeven, zo mogelijk.

Gepubliceerd op

Gineke van Duijn

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede terugkoppeling dat zending vertraagd was ivm artikelen die niet op voorraad waren.

Gepubliceerd op

M. Visser

SterSterSterSterLege ster
8/10

Keurig en zorgvuldig verpakt en binnen een paar dagen bezorgd.

Sterke punten
Goede reviews t.a.v. betrouwbaarheid e.d.
Verbeterpunten of tips
—-

Gepubliceerd op

Sylvia Bakker

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, goede service

Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Goed om de hoogte gehouden

Gepubliceerd op

Reviews

Chillyhilversum.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Chillyhilversum.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check12850 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 december 2012

Chillyhilversum.nl

Chilly opende in 1991 haar deuren in een klein pandje op de Gijsbrecht van Amstelstraat. Destijds werd er alleen damesmode verkocht. Na vijf jaar verhuisde Chilly naar een groter pand een paar deuren verder en breidde daar later ook weer uit. Zowel qua collecties als qua oppervlakte. Chilly, drie winkels op rij met lingerie, bad- en nachtmode. Na ruim 30 jaar is Chilly een begrip in Hilversum, het Gooi en zelfs ver daar buiten.

Contact

Chillyhilversum.nl

Gijsbrecht van Amstelstraat 186-190

1214 BE Hilversum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
12850 reviews

Carine Swerts

SterSterSterSterSter
10/10

we zijn heel tevreden over de geleverde bestelling

Sterke punten
Duidelijke prijs en maataanduiding vrij vlotte en snelle levering
Verbeterpunten of tips
als ik echt een verbeterpunt moet zeggen iets snellere levering misschien

Gepubliceerd op

Jose Koek

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Mooi product maar levertijd niet wat ze beloven

Verbeterpunten of tips
Doe wat je beloofd
Sterke punten
Product is goed

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw Koek, Dank voor uw reactie. Bij het nakijken van het verloop van uw bestelling zie ik dat u deze op een zondag heeft geplaatst. Wij hebben deze op maandag gelijk verwerkt en aan u laten weten dat het bestelde artikel een kleine vertraging had en op 9 april geleverd zou worden. Wij zijn hierbij afhankelijk van de levertijd van onze leveranciers. Op de site staat een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. U heeft uw bestelling uiteindelijk op 8 april toegestuurd gekregen. Wij hebben uw bestelling dus na 6 werkdagen verstuurd en dit duidelijk aan u laten weten per mail. Bij vragen over een levering kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Wij hopen dat het door u ontvangen artikel toch naar wens is en dat u in de toekomst van onze service gebruik blijft maken. Met vriendelijke groet, Het Chilly Team

Geantwoord op

Myriam Van t Hul

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne winkel, goede webshop

Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Groot assortiment

Gepubliceerd op

Marga Rijkse

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Goeie ervaring, bekwam en klant vriendelijk.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Geduldig, de verkoopsters nemen alletijd.

Gepubliceerd op

Fatima El Bousklaoui

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Perfect!

Sterke punten
Super attent bedrijf, vriendelijk en sturen een leuk kaartje bij de bestelling!
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

I draaijers

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Verbeterpunten of tips
Ik ben in de winkel geweest.
Sterke punten
Altijd goede behandeling

Gepubliceerd op

Mandy Roelofs

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig bedrijf

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Zeer nette levering

Gepubliceerd op

Anita Dijks

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top!!!

Sterke punten
Duidelijke foto's, goede omschrijving en snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

IA Schippers

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Sterke punten
Meestal vind je de info die je zoekt.
Verbeterpunten of tips
Uitleg prothesebh's.

Gepubliceerd op

Elisabeth Stam-Kuivenhoven

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Dit keer een tegenvaller

Verbeterpunten of tips
Correcte informatie over levertijden en voorraden
Sterke punten
assortiment

Gepubliceerd op

Antwoord Chillyhilversum.nl

Beste mevrouw Stam-Kuivenhoven, We vinden het jammer dat uw ervaring dit keer tegenviel. Na wat navraag is duidelijk dat er verwarring was over de leverdatum van 1 artikel uit uw bestelling. Nadat eerst leek alsof deze pas eind juli zou komen, werd deze toch vorige week al geleverd en is uw complete bestelling aan u geleverd. Wij zijn op zulke momenten afhankelijk van de informatie van onze leveranciers. Waarschijnlijk hebben zij het artikel als retour ontvangen en gelijk voor u gereserveerd. Dit lijkt ons juist een positieve ontwikkeling. Evengoed wensen wij u veel plezier van uw bestelling, Met vriendelijke groeten, Het Chilly Team

Geantwoord op

Ingrid D. Louis-Rijpstra

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend!

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Duidelijke informatie

Gepubliceerd op

Els Kolvoort

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik heb bij u een nachthemd van Mey besteld en ontvangen.

Sterke punten
Goed product, goede service (contact onderhouden), snelle correcte levering.
Verbeterpunten of tips
Van een nachthemd zou de lengte in centimeters kunnen worden aangegeven, zo mogelijk.

Gepubliceerd op

Gineke van Duijn

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede terugkoppeling dat zending vertraagd was ivm artikelen die niet op voorraad waren.

Gepubliceerd op

M. Visser

SterSterSterSterLege ster
8/10

Keurig en zorgvuldig verpakt en binnen een paar dagen bezorgd.

Sterke punten
Goede reviews t.a.v. betrouwbaarheid e.d.
Verbeterpunten of tips
—-

Gepubliceerd op

Sylvia Bakker

SterSterSterSterSter
10/10

Prima, goede service

Verbeterpunten of tips
Niets
Sterke punten
Goed om de hoogte gehouden

Gepubliceerd op

Reviews

Chillyhilversum.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Chillyhilversum.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check12850 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 december 2012

Chillyhilversum.nl

Chilly opende in 1991 haar deuren in een klein pandje op de Gijsbrecht van Amstelstraat. Destijds werd er alleen damesmode verkocht. Na vijf jaar verhuisde Chilly naar een groter pand een paar deuren verder en breidde daar later ook weer uit. Zowel qua collecties als qua oppervlakte. Chilly, drie winkels op rij met lingerie, bad- en nachtmode. Na ruim 30 jaar is Chilly een begrip in Hilversum, het Gooi en zelfs ver daar buiten.

Contact

Chillyhilversum.nl

Gijsbrecht van Amstelstraat 186-190

1214 BE Hilversum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation