8/10
8635 Reviews
8/10
Prima!
Sterke punten
Het vriendelijke berichtje
8/10
Geweldige zaak
Sterke punten
Ruime collectie
Verbeterpunten of tips
Soms jammer als je iets besteld het niet levetbasr blijkt te zijn
10/10
Mooie spullen
vlotte levering
goede kwaliteit
Sterke punten
Wat je krijgt klopt met wat er staat beschreven
Verbeterpunten of tips
Geen tips
7/10
Voor het eerst besteld en de service is prima. Jammer dat de pasvorm niet goed was maar ik zou hier zo weer bestellen.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Gratis verzendkosten met het terugsturen.
8/10
Eerste keer niet zo goed , tweede keer prima .
Sterke punten
Prachtige aanlokkende presentatie van de vele producten !
Verbeterpunten of tips
Zorg voor goede voorraad zodat later niet blijkt dat er maanden op gewacht moet worden .. ( of zet in ieder geval op de site dat sommige producten nu niet leverbaar zijn.
5/10
Ik heb een hoog kwalitatief product,bij jullie gekocht, de levering duurde iets langer dan ik verwacht had , de verpakking was niet erg sjiek, niet zoals ik had verwacht.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Verpakking
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste meneer Janssen,
Allereerst dank voor het plaatsen van uw feedback. Wij hebben het verloop van uw bestelling meteen voor u nagekeken en kunnen zien dat uw bestelling inderdaad een kleine vertraging heeft opgelopen. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij willen u hier dan ook onze excuses voor aanbieden.
Ook vinden wij het jammer om te horen dat de verpakking niet naar wens was. Wij proberen elke bestelling zo correct mogelijk in te pakken, zodat dit voor iedereen een cadeautje is om te ontvangen.
Wij hopen u uiteraard ondanks deze ervaring snel weer te mogen begroeten op onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice ChillyHilversum
9/10
Ik was op zoek naar een speciaal merk ondergoed en kwam bij Chilly in Hilversum terecht. De site is overzichtelijk en het bestellen gaat gemakkelijk en duidelijk. Ik ben zeer tevreden !
Sterke punten
Bij de eerste bestelling had ik informatie nodig en dat is telefonisch gebeurd. Ze zijn goed te bereiken en ik heb daarna een bevestiging per mail ontvangen wat wij hebben afgesproken, zodat je beide weet waar je aan toe bent, heel prettig.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen verbeterpunten voor mij.
8/10
Ik ben zeer tevreden over Chilly. Echter als ik 4 BH’s bestel en 1 daarvan terugstuur omdat die niet goed past vind ik het wat “vreemd” dat ik voor die 1 e BH retourkosten moet betalen.
Verbeterpunten of tips
Retourkosten voor jullie rekening nemen !!!
Zeker bij goed/vaste klanten!!
8/10
Mooie site, goed overzichtelijk, duidelijke mail bij vragen,
Sterke punten
Snelle levering, duidelijke communicatie