97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
7.9/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.5/10

8344 Reviews

Paula
8/10

Goede locatie en groot assortiment

Sterke punten

Het is heel prettig dat je online je juiste maat kunt bestellen en deze in de winkel kunt laten bezorgen om vervolgens te passen.

Verbeterpunten of tips

Geen


i Segers
9/10

Goede service. Zeer vriendelijk en behulpzaam als ik met een vraag opbel

Sterke punten

De producten zijn van goede kwaliteit .ze verkopen mooie merken .

Verbeterpunten of tips

Ik vind het prima zo.


ans van de wetering
8/10

Mijn ervaring is positief, duidelijke website, goede levering.

Sterke punten

Snel makkelijk overzicht.

Verbeterpunten of tips

nee


van Burg
9/10

Prima. Wordt keurig op de hoogte gehouden van de stand van zaken omtrent bestelling en levering

Sterke punten

Ja de informatie omtrent de bestelling/levering

Verbeterpunten of tips

Kleinere verpakking. Zonde van de grote doos waarin een artikel wordt verzonden.


Jeroen
9/10

Veel keuzen, fijne website, snelle levering en mooi verpakt; het perfecte kadootje

Verbeterpunten of tips

Het voelde een beetje raar om €1,50 voor kadoverpakking te moeten betalen als je €120 uitgeeft. Dat hoort erbij, toch?


deruiter
9/10

Duidelijke internetsite met goede zoekfunctie

Sterke punten

grote sortering


B van Geest
8/10

Prima

Sterke punten

uitgebreid assortiment

Verbeterpunten of tips

nadat ik een keer iets geruild heb, voor een goedkopere versie bh, kreeg ik niet automatisch een aangepaste nota


M. Visscher
6/10

Mooie producten snelle levering. Wel jammer dat bij een geretourneerd product de klant 2 maal de verzendkosten moet betalen!

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Visscher,

Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Het klopt dat wij €3.95 verzendkosten rekenen bij bestelling onder de €65,- euro. Bij bestellingen met een bedrag van €65,- euro of meer is de verzending gratis, echter is dit met uitzondering van onze sale artikelen.
Ook klopt het dat wij €5,- euro retourkosten rekenen, indien u gebruik maakt van ons antwoordnummer. U bent uiteraard altijd vrij de bestelling zelf te frankeren en te kiezen voor een andere verzendoptie. Ook is het mogelijk de bestelling retour te brengen in onze winkel, op deze manier zullen wij uiteraard geen retourkosten rekenen. Wij hopen u uiteraard snel weer te mogen begroeten op onze webshop!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice ChillyHilversum


Martje
10/10

Goede service, snelle levering. Prettige webshop, makkelijk in gebruik.


Forton
10/10

Alles perfect. Goede communicatie.

Sterke punten

Alles ok.