8/10
Goede locatie en groot assortiment
Sterke punten
Het is heel prettig dat je online je juiste maat kunt bestellen en deze in de winkel kunt laten bezorgen om vervolgens te passen.
Verbeterpunten of tips
Geen
8344 Reviews
9/10
Goede service. Zeer vriendelijk en behulpzaam als ik met een vraag opbel
Sterke punten
De producten zijn van goede kwaliteit .ze verkopen mooie merken .
Verbeterpunten of tips
Ik vind het prima zo.
8/10
Mijn ervaring is positief, duidelijke website, goede levering.
Sterke punten
Snel makkelijk overzicht.
Verbeterpunten of tips
nee
9/10
Prima. Wordt keurig op de hoogte gehouden van de stand van zaken omtrent bestelling en levering
Sterke punten
Ja de informatie omtrent de bestelling/levering
Verbeterpunten of tips
Kleinere verpakking. Zonde van de grote doos waarin een artikel wordt verzonden.
9/10
Veel keuzen, fijne website, snelle levering en mooi verpakt; het perfecte kadootje
Verbeterpunten of tips
Het voelde een beetje raar om €1,50 voor kadoverpakking te moeten betalen als je €120 uitgeeft. Dat hoort erbij, toch?
9/10
Duidelijke internetsite met goede zoekfunctie
Sterke punten
grote sortering
8/10
Prima
Sterke punten
uitgebreid assortiment
Verbeterpunten of tips
nadat ik een keer iets geruild heb, voor een goedkopere versie bh, kreeg ik niet automatisch een aangepaste nota
6/10
Mooie producten snelle levering. Wel jammer dat bij een geretourneerd product de klant 2 maal de verzendkosten moet betalen!
Reactie Chillyhilversum.nl:
Beste mevrouw Visscher,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Het klopt dat wij €3.95 verzendkosten rekenen bij bestelling onder de €65,- euro. Bij bestellingen met een bedrag van €65,- euro of meer is de verzending gratis, echter is dit met uitzondering van onze sale artikelen.
Ook klopt het dat wij €5,- euro retourkosten rekenen, indien u gebruik maakt van ons antwoordnummer. U bent uiteraard altijd vrij de bestelling zelf te frankeren en te kiezen voor een andere verzendoptie. Ook is het mogelijk de bestelling retour te brengen in onze winkel, op deze manier zullen wij uiteraard geen retourkosten rekenen. Wij hopen u uiteraard snel weer te mogen begroeten op onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice ChillyHilversum
10/10
Goede service, snelle levering. Prettige webshop, makkelijk in gebruik.
10/10
Alles perfect. Goede communicatie.
Sterke punten
Alles ok.