Reviews

8.9 / 10
12637 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12637 Reviews

Sanne

10/10

Altijd goede service

Sterke punten

Duidelijke website, snelle verzending, mooie verpakking, goede producten.

Verbeterpunten of tips

Nee, heel tevreden.


Hetty van Leeuwen

10/10

Fijne website. Overzichtelijk en veel keuze

Sterke punten

Veel keuze en goede informatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Deane Pannekoek

6/10

Goed

Sterke punten

Keuze is groot

Verbeterpunten of tips

Snellere levering


Agnes Peters-van der Horst

10/10

Bestellingen worden zeer net verpakt en prima geleverd.

Sterke punten

Fijne site en goede verzorgde levering

Verbeterpunten of tips

Misschien soms wat snellere levering van product.


Nore Deconinck

4/10

Heel chaotisch om terug te sturen

Sterke punten

vriendeliijk

Verbeterpunten of tips

betere instructies om iets terug te sturen


Linda

10/10

Fantastisch!

Sterke punten

Goede webshop, vriendelijk personeel bij vragen

Verbeterpunten of tips

Wellicht de klant informeren dat de verzending langer duurt dan normaal door de "service" van PostNL

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Linda,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons aanbod en onze service. PostNL heeft inderdaad gekampt met grote drukte waardoor sommige...
Beste Linda,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons aanbod en onze service. PostNL heeft inderdaad gekampt met grote drukte waardoor sommige pakketten een vertraging in de levering hadden opgelopen. Omdat het per distributie centrum verschilde of de pakketten vertraagd waren, was het voor ons helaas niet mogelijk om dit per bestelling na te kijken. Via de app of de track en trace link hield PostNL de klanten hiervan op de hoogte. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


Monique Duivelaar

9/10

Super

Sterke punten

Persoonlijk

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


A zeilstra

9/10

Goed

Sterke punten

Goed geholpen, vriendelijk, attent, doen wat ze beloven.

Verbeterpunten of tips

Geen


Hans Arends

10/10

Leuke persoonlijke kaart bij openen van bestelling.

Sterke punten

Personal touch

Verbeterpunten of tips

Geen


m tabak

10/10

Ik ben heel tevreden met uw hulp bij de aankopen die ik bij u gedaan hebt.

Sterke punten

de aandacht

Verbeterpunten of tips

heb ik niet

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste m tabak,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review. Wij vinden het erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en uw aankopen. Wij wensen u veel...
Beste m tabak,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van een review. Wij vinden het erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en uw aankopen. Wij wensen u veel plezier van de aankopen en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.