Reviews

8.9 / 10
12647 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12647 Reviews

Veerle Verbanck

5/10

Jammer dat een paar dagen later blijkt dat een deel van mijn bestelling minimum 6 weken later komt…

Sterke punten

Voor de rest wel correct

Verbeterpunten of tips

Graag melding vóór aankoop wanneer niet op stock

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Verbanck,
Uiteraard is het heel vervelend dat wij uw bestelling niet in één keer konden leveren. Onze excuses voor dit vervelende ongemak. Ook bij onze leveranciers raken de...
Beste mevrouw Verbanck,
Uiteraard is het heel vervelend dat wij uw bestelling niet in één keer konden leveren. Onze excuses voor dit vervelende ongemak. Ook bij onze leveranciers raken de voorraden soms op en moeten artikelen na-geproduceerd worden. Hiervan zijn wij niet altijd op de hoogte en het kan per artikel, kleur en maat verschillen. Wij zullen de door u bestelde artikelen zo snel mogelijk na binnenkomst naar u versturen. Wij hopen dat u er daarna nog jaren plezier van zult hebben.
Met vriendelijke groeten,
Het ChillyTeam.


N Kraaijeveld

10/10

Ik heb het mondeling al gedaan, maar een diepe buiging en een groot compliment voor zowel de klantenservice als het winkelpersoneel, ik ben in jaren niet zo leuk en goed geholpen!

Sterke punten

Vriendelijkheid, Meedenkend, Eerlijk, Deskundig, Adviserend en Behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten, ga zo door!

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste N Kraaijeveld,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service! Wij wensen u heel veel plezier van uw aankoop, en verwelkomen u graag...
Beste N Kraaijeveld,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service! Wij wensen u heel veel plezier van uw aankoop, en verwelkomen u graag een volgende keer weer bij ons in de winkel of op de webshop.
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


Joyce Groen

9/10

Goede service en kwaliteit

Sterke punten

Duidelijke berichtgeving

Verbeterpunten of tips

Nee


Amanda Boonekamp

9/10

Goed , snel,

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Nog niks


Rosa Swolfs

10/10

Zeer corret

Sterke punten

Alle goede merken verkrijgbaar

Verbeterpunten of tips

Is goed zoals het is


Henny Bond

10/10

Uitstekend!

Sterke punten

Snelle levering, persoonlijk verpakt

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Henny Bond,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw aankoop en het verloop van uw bestelling. Wij...
Beste Henny Bond,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over uw aankoop en het verloop van uw bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


Marloes Vekemans

1/10

Ik heb al 2 weken geleden wat besteld en heb het nog steeds niet binnen 😤

Sterke punten

Xxx

Verbeterpunten of tips

Andere vervoerder zoeken

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste mevrouw Vekemans,
Dank u wel dat u de moeite heeft willen nemen om ons te beoordelen. Jammer dat u niet tevreden bent over het verloop van uw bestelling. Als wij artikelen zelf niet meer...
Beste mevrouw Vekemans,
Dank u wel dat u de moeite heeft willen nemen om ons te beoordelen. Jammer dat u niet tevreden bent over het verloop van uw bestelling. Als wij artikelen zelf niet meer op voorraad hebben bestellen wij deze voor u na bij onze leverancier. Hierdoor kan het soms wat langer duren. De enorme drukte bij PostNL kan nog meer vertraging opleveren. Heel vervelend natuurlijk maar helaas niet te voorkomen. Wij hopen dat u ondanks de latere levering toch veel plezier van uw aankoop zult hebben.
Met vriendelijke groeten,
Het ChillyTeam


F. Temmink

8/10

Gontsoannen, gastvrij, professioneel en klantgericht

Sterke punten

De aandacht en hulp bij het passen. Precies goed!
Verder is er in de winkel veel aanbod.

Verbeterpunten of tips

De vragen in deze review vind ik niet zo sterk. Voor de winkel misschien ook een lingerie lijn aanbieden die wat goedkoper is?


Hanneke Mulder

10/10

Strapless BH in mijn maat was niet voorradig. Ze konden hem wel bestellen.
Binnen een week in huis. Erg blij mee.

Sterke punten

Gedegen advies! Bijzonder klantgericht en uitermate vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ik zou het echt niet weten


M Kroeze

10/10

Een hele fijne winkel goed geholpen

Sterke punten

Je wordt goed geholpen

Verbeterpunten of tips

Geen