Reviews

Chillyhilversum.nl
8.9 / 10
12627 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12627 Reviews

Sanne

9/10

Top!

Sterke punten

Ik had perongeluk het huisadres vergeten in te vullen. Kreeg hierover direct een email. Dezelfde dag nog verzonden, snel bezorgd. Artikel is precies zoals omschreven.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Magda

10/10
(Bewerkt)

Uitstekend

Sterke punten

Grote collectie

Verbeterpunten of tips

Iets snellere levering?

Leen Coertjens

10/10

SUPER TEVREDEN KLANT!

Sterke punten

Mooi assortiment, correcte en vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Niet direct!

Anita Visser

10/10

Overzichtelijke website en zeer uitgebreide collectie

Sterke punten

Zowel mooie lingerie als badmode

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Pien

2/10

Geen reactie door klantenservice na meerdere mails gestuurd te hebben. Ik heb €200 betaald voor twee producten welke ik direct geretourneerd heb i.v.m. te kleine maat. Daarom op het retourformulier... Geen reactie door klantenservice na meerdere mails gestuurd te hebben. Ik heb €200 betaald voor twee producten welke ik direct geretourneerd heb i.v.m. te kleine maat. Daarom op het retourformulier de optie ruilen aangekruist voor een grotere maat. Na meer dan een maand niets vernomen en geen enkele reactie van de klantenservice. Ik wil mij geld terug en ga hier niets meer bestellen, erg jammer!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Reageren op mail. Reageren op hetgeen is aangekruist conform procedure.

S Zuierveld

8/10

Prettige bediening

Sterke punten

Duidelijke informatie

Verbeterpunten of tips

geen

N

10/10

Goede follow up van de medewerkers als er iets niet op voorraad is. Financiële afwikkeling goed en snel. Vriendelijke communicatie.

Sterke punten

Duidelijke en volledige informatie. Filter op opties voldoende en genoeg keuze.

Verbeterpunten of tips

Meerdere filters toepassen werkt niet altijd en als je door wilt gaan met winkelen nadat je check out gedaan hebt en voordat je betaald hebt moet je opnieuw de filters instellen.
Filters... Meerdere filters toepassen werkt niet altijd en als je door wilt gaan met winkelen nadat je check out gedaan hebt en voordat je betaald hebt moet je opnieuw de filters instellen.
Filters werken niet altijd even goed.

Lilian Beljaards

4/10

Heb ik al gedaan bij verbeterpunten.

Sterke punten

Klantenservice geeft snel antwoord.

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg meteen na bestelling te horen dat een van de producten niet leverbaar was en de levering van een tweede product werd diverse keren uitgesteld. Denk dat het bedrijf en leverancier beter... Ik kreeg meteen na bestelling te horen dat een van de producten niet leverbaar was en de levering van een tweede product werd diverse keren uitgesteld. Denk dat het bedrijf en leverancier beter moeten communiceren met elkaar want dit is heel frustrerend.

L Vellinga

10/10

Prima

Sterke punten

Goed advies

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste l vellinga,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het verloop van uw bestelling en onze service. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen... Beste l vellinga,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het verloop van uw bestelling en onze service. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons op de webshop of in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.

Johanna P.M. Westerhof-van der Steen

10/10

Erg goed

Sterke punten

Grote keus, maar niet altijd op voorraad

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.