Reviews

8.9 / 10
12604 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

12604 Reviews

Tineke

10/10

Prima

Sterke punten

Bestelling was niet snel leverbaar, maar ik werd goed op de hoogte gehouden van de status ervan en er werden ook alternatieven geboden.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Tineke,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie wat betreft uw bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en voor nu...
Beste Tineke,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de communicatie wat betreft uw bestelling. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en voor nu een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


EM van Oudheusden

10/10

Top

Sterke punten

Goede website, snelle levering. Bij vertraging ontvang je netjes bericht.

Verbeterpunten of tips

Geen


Francis Geenen

10/10

Prima geregeld,en meedenkend

Sterke punten

Meedenkend over bezorging

Verbeterpunten of tips

Doorgaan zo


T van Eyck

8/10

Ruime keus, goede service

Sterke punten

Uitgebreid assortiment en als iets niet in de winkel ligt wordt het besteld

Verbeterpunten of tips

Geen mogelijkheid tot productreview op de website


joyce van den berg

10/10

Geweldig snelle service en goede hulp!!

Sterke punten

Behulpzaam, snel! Klantvriendelijk en snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste joyce van den berg,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over het verloop van uw bestelling en het contact met onze...
Beste joyce van den berg,
Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. Wij vinden het erg fijn om te lezen dat u tevreden bent over het verloop van uw bestelling en het contact met onze klantenservice. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team ChillyHilversum.


Melanie Gosenson

10/10

Top om te bestellen aanrader

Sterke punten

Altijd als iets later komt altijd een mail wanneer het wordt geleverd, dit vind ik een super service

Verbeterpunten of tips

Geen


Ingrid Muijs

8/10

In eerste instantie negatief omdat levertijd veel langer was dan uit website bleek. Daarna positief in medewerking om pakket ná mijn vakantie te leveren.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Geef duidelijk op website de verwachte levertijd aan.

Reactie Chillyhilversum.nl:

Beste Ingrid Muijs,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw review. Spijtig om te lezen dat u wat langer op uw bestelling heeft moeten wachten. Fijn dat er in overleg een...
Beste Ingrid Muijs,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van uw review. Spijtig om te lezen dat u wat langer op uw bestelling heeft moeten wachten. Fijn dat er in overleg een gewenste oplossing is geboden. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons op de webshop of in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Het ChillyHilversum team.


Sanne

9/10

Top!

Sterke punten

Ik had perongeluk het huisadres vergeten in te vullen. Kreeg hierover direct een email. Dezelfde dag nog verzonden, snel bezorgd. Artikel is precies zoals omschreven.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Magda

10/10
(Bewerkt)

Uitstekend

Sterke punten

Grote collectie

Verbeterpunten of tips

Iets snellere levering?


Leen Coertjens

10/10

SUPER TEVREDEN KLANT!

Sterke punten

Mooi assortiment, correcte en vlotte levering

Verbeterpunten of tips

Niet direct!