Feedback Company

Chillyhilversum.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

13070 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Chillyhilversum.nl aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
13070 reviews

Paul van der Pal

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vriendelijke reacties, maar geautomatiseerde berichtgeving zeer verwarrend.

Sterke punten
Snelle reacties op mails
Verbeterpunten of tips
Heldere communicatie. Dus geen betaallink als er een automatisch bericht gestuurd wordt voor een reeds betaalde bestelling. Maar wel de melding dat er een artikel nog niet is binnengekomen.

Gepubliceerd op

Wichard Rommens

SterSterSterSterSter
10/10

Prefect en snelle leveringen

Verbeterpunten of tips
Zou het zo direct niet weten
Sterke punten
What you see is what you get

Gepubliceerd op

H.

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed

Sterke punten
Aandacht, meedenken en prima communicatie.
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

wendy hulan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele goede service!

Sterke punten
Ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Baukje Kroes

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Redelijk

Sterke punten
Mooie beha
Verbeterpunten of tips
Snellere levering duurde nu meer dan een week

Gepubliceerd op

agatha kamstra

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Sterke punten
telefonisch goed bereikbaar
Verbeterpunten of tips
niet echt

Gepubliceerd op

Marian Boele-Uitbeijerse

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
??
Sterke punten
Makkelijk zoekbaar.

Gepubliceerd op

H van der Werf-Bos

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben heel prettig en vriendelijk geholpen door Chillyhilversum nadat ik telefonisch bevestigd wilde hebben of wat ik zocht ook echt op voorraad was dat was zo en het werd gelijk apart gehouden zodat ik online mijn bestelling kon doen

Verbeterpunten of tips
Blijf dit vooral zo doen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid bereidheid om product op te zoeken in de winkel

Gepubliceerd op

Ineke Veleke

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle correcte levering

Verbeterpunten of tips
Niet
Sterke punten
Binnen een paar dagen mijn aankoop binnen.

Gepubliceerd op

Ricky le Comte

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Heel goed , vakkundig en vriendelijk .

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Groot assortiment

Gepubliceerd op

Jantje Bron

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed geregeld allemaal, goede service

Sterke punten
Duidelijke website en alles overzichtelijk, makkelijk bestellen
Verbeterpunten of tips
Verwerken van een retour zou misschien sneller kunnen

Gepubliceerd op

Katinka Bartels

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Chilly is prima, maar de levering prut. Ik had wat besteld, aangegeven waar het op te halen en vervolgens levert post nl het aan andere kant van Amsterdam af, bij een schimmig postagentschap waar ik mijn dochters nog niet heen zou sturen. Het kostte mij 1,5 uur heen en 1,5 uur terug om het op te halen, je kan daar nauwelijks parkeren en ik moest dat binnen 4 dagen doen. Zó wil ik niks meer bestellen.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Zie boven; zorg ervoor dat je levert waar je het afspreekt of toezegt óf meld van tevoren dat je dat niet doet. Maar niet achteraf als je het geld al binnen hebt. Ik voel je door jullie in de maling genomen.

Gepubliceerd op

Simone van der Horn

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijke afspraken en levering Goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Marleen De Cock

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte en correcte service

Sterke punten
Vlotte en correcte service. Door een foutje van mij verkeerde maat doorgegeven maar dank zij jullie vonden jullie dit terug en stuurden de juiste maat. perfecte service!
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

P.L Wagenaar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele positieve ervaring met het uitzoeken van een borstprothese en aangepaste lingerie.

Sterke punten
Persoonlijke aandacht en voldoende tijd en meedenken
Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

Reviews

Chillyhilversum.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Chillyhilversum.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check13070 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 december 2012

Chillyhilversum.nl

Chilly opende in 1991 haar deuren in een klein pandje op de Gijsbrecht van Amstelstraat. Destijds werd er alleen damesmode verkocht. Na vijf jaar verhuisde Chilly naar een groter pand een paar deuren verder en breidde daar later ook weer uit. Zowel qua collecties als qua oppervlakte. Chilly, drie winkels op rij met lingerie, bad- en nachtmode. Na ruim 30 jaar is Chilly een begrip in Hilversum, het Gooi en zelfs ver daar buiten.

Contact

Chillyhilversum.nl

Gijsbrecht van Amstelstraat 186-190

1214 BE Hilversum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
13070 reviews

Paul van der Pal

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vriendelijke reacties, maar geautomatiseerde berichtgeving zeer verwarrend.

Sterke punten
Snelle reacties op mails
Verbeterpunten of tips
Heldere communicatie. Dus geen betaallink als er een automatisch bericht gestuurd wordt voor een reeds betaalde bestelling. Maar wel de melding dat er een artikel nog niet is binnengekomen.

Gepubliceerd op

Wichard Rommens

SterSterSterSterSter
10/10

Prefect en snelle leveringen

Verbeterpunten of tips
Zou het zo direct niet weten
Sterke punten
What you see is what you get

Gepubliceerd op

H.

SterSterSterSterSter
10/10

Erg goed

Sterke punten
Aandacht, meedenken en prima communicatie.
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

wendy hulan

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele goede service!

Sterke punten
Ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Baukje Kroes

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Redelijk

Sterke punten
Mooie beha
Verbeterpunten of tips
Snellere levering duurde nu meer dan een week

Gepubliceerd op

agatha kamstra

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Sterke punten
telefonisch goed bereikbaar
Verbeterpunten of tips
niet echt

Gepubliceerd op

Marian Boele-Uitbeijerse

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Verbeterpunten of tips
??
Sterke punten
Makkelijk zoekbaar.

Gepubliceerd op

H van der Werf-Bos

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben heel prettig en vriendelijk geholpen door Chillyhilversum nadat ik telefonisch bevestigd wilde hebben of wat ik zocht ook echt op voorraad was dat was zo en het werd gelijk apart gehouden zodat ik online mijn bestelling kon doen

Verbeterpunten of tips
Blijf dit vooral zo doen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid bereidheid om product op te zoeken in de winkel

Gepubliceerd op

Ineke Veleke

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle correcte levering

Verbeterpunten of tips
Niet
Sterke punten
Binnen een paar dagen mijn aankoop binnen.

Gepubliceerd op

Ricky le Comte

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Heel goed , vakkundig en vriendelijk .

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Groot assortiment

Gepubliceerd op

Jantje Bron

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed geregeld allemaal, goede service

Sterke punten
Duidelijke website en alles overzichtelijk, makkelijk bestellen
Verbeterpunten of tips
Verwerken van een retour zou misschien sneller kunnen

Gepubliceerd op

Katinka Bartels

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Chilly is prima, maar de levering prut. Ik had wat besteld, aangegeven waar het op te halen en vervolgens levert post nl het aan andere kant van Amsterdam af, bij een schimmig postagentschap waar ik mijn dochters nog niet heen zou sturen. Het kostte mij 1,5 uur heen en 1,5 uur terug om het op te halen, je kan daar nauwelijks parkeren en ik moest dat binnen 4 dagen doen. Zó wil ik niks meer bestellen.

Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Zie boven; zorg ervoor dat je levert waar je het afspreekt of toezegt óf meld van tevoren dat je dat niet doet. Maar niet achteraf als je het geld al binnen hebt. Ik voel je door jullie in de maling genomen.

Gepubliceerd op

Simone van der Horn

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Duidelijke afspraken en levering Goede kwaliteit

Gepubliceerd op

Marleen De Cock

SterSterSterSterSter
10/10

Vlotte en correcte service

Sterke punten
Vlotte en correcte service. Door een foutje van mij verkeerde maat doorgegeven maar dank zij jullie vonden jullie dit terug en stuurden de juiste maat. perfecte service!
Verbeterpunten of tips
geen

Gepubliceerd op

P.L Wagenaar

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Hele positieve ervaring met het uitzoeken van een borstprothese en aangepaste lingerie.

Sterke punten
Persoonlijke aandacht en voldoende tijd en meedenken
Verbeterpunten of tips
nvt

Gepubliceerd op

Reviews

Chillyhilversum.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Chillyhilversum.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check13070 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 29 december 2012

Chillyhilversum.nl

Chilly opende in 1991 haar deuren in een klein pandje op de Gijsbrecht van Amstelstraat. Destijds werd er alleen damesmode verkocht. Na vijf jaar verhuisde Chilly naar een groter pand een paar deuren verder en breidde daar later ook weer uit. Zowel qua collecties als qua oppervlakte. Chilly, drie winkels op rij met lingerie, bad- en nachtmode. Na ruim 30 jaar is Chilly een begrip in Hilversum, het Gooi en zelfs ver daar buiten.

Contact

Chillyhilversum.nl

Gijsbrecht van Amstelstraat 186-190

1214 BE Hilversum

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation