Feedback Company

Centre for Human Drug Research

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

339 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Centre for Human Drug Research aan!

339 reviews

Bas Moorman

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Erg goed. Communicatie is goed. De sfeer is prima en de tijdsbesteding is ook voldoende.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Bas Moorman, Hartelijk dank voor de review en de aanbeveling. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Gerald Riepe

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb het zeer goed, professioneel ervaren.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
De communicatie was goed, de sfeer moet je toch zelf maken want je weet waar je aan begint. Ik heb me snachts wel verveeld maar dat komt omdat ik een slechte slaper ben. Ook waren er maar weinig tv zenders beschikbaar.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Gerald Riepe, Fijn om te lezen dat je de ervaring goed en professioneel beoordeeld. Je punt over de weinig beschikbare tv zenders gaan we bespreken. Met vriendelijk groet, CHDR

Geantwoord op

Herman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik was er voor de 5de keer en vind t mooi om bij te dragen aan de ontwikkeling van medicijnen. Deelnemers worden altijd goed behandeld en verzorgd.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Je moet zelf goed op je tijdsbesteding letten. Ik heb op 2 rustige weekenddagen 7000 stappen gelopen. Verder instellen op een lager ritme heerlijk!

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Herman, Dank voor de review en voor jouw bijdrage aan de ontwikkeling van medicijnen! Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Mark Hartogsveld

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Een waardevolle, maar wisselende ervaring. Het geeft veel voldoening om bij te dragen aan de strijd tegen deze ziekte en ik geloof steevast in de kundigheid van het CHDR. De betrokkenheid van het personeel is op momenten erg goed, al zijn er in de algemene uitvoering en communicatie nog wel wat duidelijke verbeterpunten, met name rondom de vrijheid van de deelnemers tijdens het verblijf.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Communicatie: De achtergronddocumentatie was redelijk, maar het totaalplaatje ontbrak soms. Zo werd pas later duidelijk dat deze fase puur om de veiligheid van het middel draaide. Je mist daardoor het overzicht van waar je je bevindt in de 'reis' van het onderzoek. Daarnaast zorgde het vertrek van mijn initiële contactpersoon (Charlotte, die de intake overigens fantastisch en enthousiast deed) voor een verstoring in de continuïteit, wat wisselend werd opgepakt. Sfeer en bejegening: De persoonlijke benadering was over het algemeen goed, maar wel wisselend per medewerker. Ik wil hierbij wel een nadrukkelijk en positief voorbeeld geven: de benadering van Kim was echt heel goed, warm en hartelijk! Andere medewerkers waren soms wat afstandelijker. De faciliteiten zelf zijn mooi en modern, al voelt de aanpak op de afdeling soms wat erg klinisch doordat je veel op een bed wordt behandeld. Tijdsbesteding en faciliteiten: Het ontbijt en de lunch vond ik persoonlijk wat karig, maar de avondmaaltijd was daarentegen heel erg goed. Qua inrichting zou het toevoegen van een paar rustige werkhoekjes nog een mooie toevoeging zijn. Wat ik daarnaast apart vond, is de manier waarop er werd omgegaan met het melden van bijwerkingen. Toen ik aangaf daar last van te hebben, werd dit sec in het systeem gelogd, maar er werd niet daadwerkelijk naar de fysieke bijwerking zelf gekeken. Ik begrijp dat het vanuit het strikte onderzoeksperspectief misschien puur om dataregistratie gaat, maar zoiets doet wel iets met je eigen lichaam. Het voelt heel onnatuurlijk en enigszins kil dat daar verder niet even naar gekeken wilde worden.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Mark Hartogsveld, Dank voor het delen van deze uitgebreide feedback. Wij waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring toe te lichten. Allereerst zijn we blij dat je het waardevol vond om bij te dragen aan het onderzoek en vertrouwen hebt in de deskundigheid van het CHDR. Je compliment over de goede benadering van Kim geven we graag door! Daarnaast is het fijn om te lezen dat je de avondmaaltijden erg goed vond. Wij nemen je kritisch punten serieus. Je opmerkingen over de communicatie hebben wij doorgegeven aan het onderzoeksteam. Het is belangrijk dat deelnemers begrijpen in welke fase van het onderzoek zij zich bevinden. Wat betreft het melden van bijwerkingen is het van belang om dit te registeren vanuit onderzoeksperspectief. Echter begrijpen wij goed dat persoonlijke aandacht en erkenning van wat je fysiek ervaart minstens zo belangrijk is. Je punt over bewegingsvrijheid is bekend. Momenteel zijn we aan het onderzoeken hoe we hier beter mee om kunnen gaan. Nogmaals dank voor het delen van jouw ervaring, hiermee kunnen wij onze processen en de ervaringen van deelnemers optimaliseren. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Joeri Van den Broeck

SterSterSterSterHalve ster
9/10

super

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
vriendelijk personeel

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Joeri Van den Broeck, Hartelijk dank voor de beoordeling! Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Jessie

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Okay

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Verpleegkundigen geweldig. Fijne, jonge mensen. Ze helpen je er door heen. Uitbetaling snel. M'n gezondheid gaat altijd achteruit van chdr-bezoeken, (elke keer) : te weinig mogelijk frisse lucht. Geen beweging. Niet naar buiten. Geen trappen.Weinig vers voedsel, te vet, te veel. Vooral avondeten is slecht, vet en zout. Het ergste: de droge lucht. Oogpijn, keel/neus/mond klachten. Dit is anders dan bijvoorbeeld bij ICON waar je een rondje de natuur in kan, wel frisse lucht heb, en diverser verse voeding en meer restricties rondom voeding. De yoga lessen zijn ok. Het is te* duidelijk dat er sprake is van onderbezetting. Dat voelt goedkoop aan. Personeel moet er alles en alles aan doen om overal tegelijk te zijn, en er zijn soms dagen dat je niet mag luchten omdat er te weinig personeel is. Niet voor de studie, want dan zou het nog redelijk zijn, nee, het chdr kiest dan dat vrijwilligers moeten inleveren op hen gezondheid om de kosten van personeel te onderdrukken. Soms is er voldoende personeel, maar dan zijn ze te druk met hen taken. Zelfs gedetineerden hebben recht op 1 uur buitenlucht per dag, want anders zou het onmenselijk zijn. Personeel dient medicatie soms alleen toe, en halen halfuur of uur alvorens iemand er even bij voor de check. Terwijl dit ten alle tijden 2 personeelsleden moeten zijn juridisch gezien (ben jurist). Dit om de onderbezetting te compenseren. Dan kan de ene weer verder op de andere verdieping of elders hard werken. Verder is het redelijk schoon, muv naden douches (zwarte schimmel). Er is ook een enorm verschil tussen de 5e verdieping (tweederangs) en 6e verdieping (eerste klas). Je krijgt enorm veel rust, meer ruimte, gezellige plantjes en de verdiepingen voelen als dag en nacht. De kamers zijn ook groter en je hebt geen last van geluidsoverlast zoals op verdieping 5. Daar valt ook onder het harde gelach en gebrul en de gezelligheid van het personeel in de ochtend vroeg. Verdieping 6 biedt ruimte om te studeren. Dat voelt oneerlijk. Een algeheel fundamenteel afwijkende ervaring ten opzichte van verdieping 5: wat chaotisch is/kan zijn, druk, en alle rode meubelen en tapijt voelen ook paniekerig aan als je er 24/7 moet verblijven. M'n cortisol is in enkele maanden plots hoog geworden. zelfs de arts zei "ga naar de huisarts". Het groen doet echt goed. Verder *veel* te weinig studeerplekken. De magazine kastjes zijn wat outdated. Mensen hebben smartphones en behoefte aan een plek voor de laptop. Dat gaat niet aan tafel met 7 medevrijwilligers die luid een spelletje doen gezellig. Er zijn maar 2 echte plekken, die regeatig geclaimd worden via de methode " 'claimen ahv 's ochtends vroeg handdoek bij het hotelzwembad-leggen methode". Dat is niet netjes als je met 15 personen of meer verblijft. Wie het eerst komt wie het eerst maalt. Klasse voor het personeel. Maar het chdr kan verbeteren op deze punten.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Jessie, Dank voor het delen van je uitgebreide ervaring, wij waarderen het dat je de tijd hebt genomen om gedetailleerde feedback te schrijven. Het spijt ons te lezen dat je een tegenvallende ervaring hebt gehad bij ons. Wij hebben jouw feedback met de betrokken afdelingen besproken. Hieronder gaan we in op jouw punten. Frisse lucht: Afhankelijk van het onderzoek, is het mogelijk om een frisse neus te halen op ons dakterras. We begrijpen goed hoe belangrijk frisse lucht is, zeker bij een langer verblijf. We zijn actief bezig met het onderzoeken van mogelijkheden om deelnemers vaker toegang te geven tot het dakterras. Beweging: Fijn om te lezen dat de yogalessen als positief worden ervaren. We bekijken momenteel of we deze kunnen uitbreiden naar meerdere momenten per week. Enkele maanden geleden hebben wij ook loopbanden aangeschaft voor de beweging, dit blijkt een succes. De huidige loopbanden zijn niet gemaakt om de hele dag te worden gebruikt, wij zijn bezig om kwalitatief betere loopbanden aan te schaffen. Voor nu bieden wij nog geen wandelingen aan in de natuur, wij zijn aan het kijken wat er nodig zou zijn om dit wel mogelijk te gaan maken. Voeding: Je feedback over de kwaliteit en samenstelling van de maaltijden nemen we serieus. Recent hebben we al een aantal aanpassingen gedaan, en we blijven werken aan een gevarieerder aanbod, met name voor deelnemers die langer bij ons verblijven. Gebouw en faciliteiten: De door jou ervaren droge lucht is bij ons bekend en heeft onze nadrukkelijke aandacht. We nemen dit signaal serieus en gaan opnieuw in overleg met de externe partij die verantwoordelijk is voor het ventilatiesysteem, om te onderzoeken welke verbeteringen mogelijk zijn. Je observatie van een verschil tussen verdieping 5 en 6 klopt. Deze verschillen hangen samen met de specifieke eisen van onderzoeken en de uit te voeren metingen. Daardoor zijn de kamers op verdieping 6 bijvoorbeeld beter verduisterd. Ook hebben we eerder vragen gehad over een stilteruimte voor werk of studie, helaas hebben wij hier geen ruimte voor. Mocht het nodig zijn, dan hebben wij oordoppen beschikbaar. De melding over de schimmelvorming in de douches hebben we doorgezet zodat dit kan worden aangepakt. Medicatie toediening Wij werken volgens duidelijke protocollen om de veiligheid van medicatieprocessen te waarborgen. Het vierogenprincipe wordt toegepast bij de controle van medicatie. De toediening zelf hoeft niet altijd met twee personen plaats te vinden. Nogmaals dank voor de uitgebreide review. Jouw feedback helpt ons om onze organisatie en de ervaring van deelnemers verder te verbeteren. We hopen dat we je in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

D Vermeulen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden, beter dan verwacht.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Alles was best duidelijk, personeel was professioneel, tijdsbesteding kan ik goed zelf invullen dus was in orde.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste D Vermeulen, Dank voor de beoordeling en de aanbeveling! Tot de volgende deelname. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Renee

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn verblijf bij het CHDR was zeer aangenaam. Het personeel is professioneel en vriendelijk, de grootte van de kamers is prima, en het gebouw zelf is prettig om in tr verblijven.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
De communicatie tijdens het onderzoek was uitstekend. De sfeer was relaxed en prettig. Er is genoeg te doen mits je zelf ook werk meeneemt

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Renee, Dank voor je feedback! Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Omar Leihitu

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel en fijn!

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Duidelijke communicatie, schoon en prettig verblijf, het is een soort Big Brother set up waar je vrij in beweegt, met koptelefoon op ben je met je zelf, anders is er een gemileerde, zeer uiteenlopende groep van mensen waar je interessante gesprekken mee kan hebben. Ook onzinnige, en dan kan je je terugvallen op je koptelefoon!

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Omar Leihitu, Hartelijk dank voor de goede beoordeling en de aanbeveling. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Adrienne

SterSterSterSterSter
10/10

Erg fijn!

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Ik vind het altijd top bij jullie. Alleen zou graag 1 feedbacktip willen geven! Niet deze keer, maar de keer ervoer moest ik tijdens het onderzoek mijn poep inleveren. Echter, de manier waarop dat moet, is voor vrouwen echt super onpraktisch! Het is namelijk ontzettend moeilijk om je urine en je verdere ontlasting volledig van elkaar gescheiden te houden, hetgeen wel noodzakelijk is natuurlijk. Voor een man is dit veel makkelijker. Misschien kan er een vrouwelijke variant voor de poepopvangmethode komen. ( het probleem: je kunt niet eerst helemaal uitplassen in de bokaal, omdat je nodig moet poepen. Als je dan daarna probeert te poepen op het inlegvel, wordt deze nat door de laatste paar plasdruppels die alsnog naar buiten komen bij het drukken. Hierdoor scheurt het vel super snel af en belandt je onlasting in de toilet).

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Adrienne, Dank voor de aanbeveling en de uitgebreide feedback, goed dat je dit aangeeft! Wij gaan intern bespreken of er andere methodes bestaan om de ontlasting op te vangen welke eenvoudiger in gebruik zijn voor vrouwen. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Plinke

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer prettig

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Het verblijf was goed. De metingen gingen goed en ik had veel vrije tijd.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Plinke, Dank voor de 5-sterren beoordeling! Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Merijn van Ewijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het was prima, comfortabel is anders maar niks vervelends.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Mijn studie was erg rustig, dus ik had veel vrije tijd. Er is genoeg te doen om te chillen dus dat was fijn. Communicatie en competentie van de artsen en verpleegkundigen was ook erg goed. Enige minpunt dat ik zo snel kon bedenken waren de gordijnen in de slaapkamer die erg veel licht doorlieten. Ik hoorde ook pas op de laatste dag dat er slaapmaskers waren, dat was niet duidelijk verteld toen ik aankwam.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Merijn van Ewijk, Hartelijk dank voor de uitgebreide review. Wi zijn bekend met de lichtdoorlatende gordijnen, vandaar dat wij ook slaapmaskers aanbieden. Intern zullen we bespreken dat dit duidelijk moet worden aangegeven bij binnenkomst. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Maurice van Thoor

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb mijn deelname als erg positief ervaren.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Gedurende mijn onderzoek had ik veel vrije tijd, de sfeer met andere vrijwilligers en medewerkers van het CHDR is heel informeel en open, er zijn voldoende mogelijkheden tot ontspanning. In één woord is de sfeer heel ontspannen.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Maurice van Thoor, Fijn om te lezen dat je een erg positieve ervaring hebt gehad bij ons en dat je de sfeer als heel ontspannen hebt ervaren! Dank voor de review. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Ellen Nieuwenhuis

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer fijn in bijna alle opzichten

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Aardige artsen en verpleegkundigen. Goede maaltijden. Niet met te veel mensen op een kamer. Super

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Ellen Nieuwenhuis, Dank voor het schrijven van de review, tot de volgende deelname! Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Vincent Vrij (GuardonDriveControl)

SterSterSterSterLege ster
8/10

Was voor mij een uitdaging en gelijk een soort nulmeting van mijn gezondheid. Ik ben ook gaan werken aan mijn gezondheid, druk bezig geweest met veel verbetering qua kastindeling (overzicht creëren) en manier van eten.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Kon soms wat eenzaam zijn, gezien ik op dat moment de enigste persoon was op de betreffende afdeling.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Vincent Vrij, Dank voor de beoordeling en wat goed dat je bent gaan werken aan je gezondheid na je deelname. Vervelend dat je de enigste persoon was op de afdeling en dat je je er eenzaam door voelde. Het komt niet vaak voor dat er maar één persoon is op een afdeling. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Reviews

Centre for Human Drug Research verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Centre for Human Drug Research heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check339 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 april 2023

Centre for Human Drug Research

Het CHDR, Centre for Human Drug Research, is een onafhankelijke stichting die gespecialiseerd is in geneesmiddelenonderzoek bij mensen. Er wordt onderzoek gedaan naar de effecten van nieuwe middelen en bestaande medicatie bij gezonde vrijwilligers en patiënten. Daarnaast houdt het CHDR zich ook bezig met de ontwikkeling van innovatieve nieuwe meetmethoden. Dit draagt bij aan de wetenschap en aan een betere patiëntenzorg wereldwijd. Bij het CHDR staat de veiligheid van deelnemers voorop. Artsen en onderzoekers begeleiden deelnemers tijdens de onderzoeken. Het onderzoekscentrum beschikt over alle faciliteiten voor een comfortabel verblijf. 

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

339 reviews

Bas Moorman

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Erg goed. Communicatie is goed. De sfeer is prima en de tijdsbesteding is ook voldoende.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Bas Moorman, Hartelijk dank voor de review en de aanbeveling. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Gerald Riepe

SterSterSterSterLege ster
8/10

Heb het zeer goed, professioneel ervaren.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
De communicatie was goed, de sfeer moet je toch zelf maken want je weet waar je aan begint. Ik heb me snachts wel verveeld maar dat komt omdat ik een slechte slaper ben. Ook waren er maar weinig tv zenders beschikbaar.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Gerald Riepe, Fijn om te lezen dat je de ervaring goed en professioneel beoordeeld. Je punt over de weinig beschikbare tv zenders gaan we bespreken. Met vriendelijk groet, CHDR

Geantwoord op

Herman

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik was er voor de 5de keer en vind t mooi om bij te dragen aan de ontwikkeling van medicijnen. Deelnemers worden altijd goed behandeld en verzorgd.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Je moet zelf goed op je tijdsbesteding letten. Ik heb op 2 rustige weekenddagen 7000 stappen gelopen. Verder instellen op een lager ritme heerlijk!

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Herman, Dank voor de review en voor jouw bijdrage aan de ontwikkeling van medicijnen! Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Mark Hartogsveld

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Een waardevolle, maar wisselende ervaring. Het geeft veel voldoening om bij te dragen aan de strijd tegen deze ziekte en ik geloof steevast in de kundigheid van het CHDR. De betrokkenheid van het personeel is op momenten erg goed, al zijn er in de algemene uitvoering en communicatie nog wel wat duidelijke verbeterpunten, met name rondom de vrijheid van de deelnemers tijdens het verblijf.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Communicatie: De achtergronddocumentatie was redelijk, maar het totaalplaatje ontbrak soms. Zo werd pas later duidelijk dat deze fase puur om de veiligheid van het middel draaide. Je mist daardoor het overzicht van waar je je bevindt in de 'reis' van het onderzoek. Daarnaast zorgde het vertrek van mijn initiële contactpersoon (Charlotte, die de intake overigens fantastisch en enthousiast deed) voor een verstoring in de continuïteit, wat wisselend werd opgepakt. Sfeer en bejegening: De persoonlijke benadering was over het algemeen goed, maar wel wisselend per medewerker. Ik wil hierbij wel een nadrukkelijk en positief voorbeeld geven: de benadering van Kim was echt heel goed, warm en hartelijk! Andere medewerkers waren soms wat afstandelijker. De faciliteiten zelf zijn mooi en modern, al voelt de aanpak op de afdeling soms wat erg klinisch doordat je veel op een bed wordt behandeld. Tijdsbesteding en faciliteiten: Het ontbijt en de lunch vond ik persoonlijk wat karig, maar de avondmaaltijd was daarentegen heel erg goed. Qua inrichting zou het toevoegen van een paar rustige werkhoekjes nog een mooie toevoeging zijn. Wat ik daarnaast apart vond, is de manier waarop er werd omgegaan met het melden van bijwerkingen. Toen ik aangaf daar last van te hebben, werd dit sec in het systeem gelogd, maar er werd niet daadwerkelijk naar de fysieke bijwerking zelf gekeken. Ik begrijp dat het vanuit het strikte onderzoeksperspectief misschien puur om dataregistratie gaat, maar zoiets doet wel iets met je eigen lichaam. Het voelt heel onnatuurlijk en enigszins kil dat daar verder niet even naar gekeken wilde worden.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Mark Hartogsveld, Dank voor het delen van deze uitgebreide feedback. Wij waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring toe te lichten. Allereerst zijn we blij dat je het waardevol vond om bij te dragen aan het onderzoek en vertrouwen hebt in de deskundigheid van het CHDR. Je compliment over de goede benadering van Kim geven we graag door! Daarnaast is het fijn om te lezen dat je de avondmaaltijden erg goed vond. Wij nemen je kritisch punten serieus. Je opmerkingen over de communicatie hebben wij doorgegeven aan het onderzoeksteam. Het is belangrijk dat deelnemers begrijpen in welke fase van het onderzoek zij zich bevinden. Wat betreft het melden van bijwerkingen is het van belang om dit te registeren vanuit onderzoeksperspectief. Echter begrijpen wij goed dat persoonlijke aandacht en erkenning van wat je fysiek ervaart minstens zo belangrijk is. Je punt over bewegingsvrijheid is bekend. Momenteel zijn we aan het onderzoeken hoe we hier beter mee om kunnen gaan. Nogmaals dank voor het delen van jouw ervaring, hiermee kunnen wij onze processen en de ervaringen van deelnemers optimaliseren. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Joeri Van den Broeck

SterSterSterSterHalve ster
9/10

super

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
vriendelijk personeel

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Joeri Van den Broeck, Hartelijk dank voor de beoordeling! Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Jessie

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Okay

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Verpleegkundigen geweldig. Fijne, jonge mensen. Ze helpen je er door heen. Uitbetaling snel. M'n gezondheid gaat altijd achteruit van chdr-bezoeken, (elke keer) : te weinig mogelijk frisse lucht. Geen beweging. Niet naar buiten. Geen trappen.Weinig vers voedsel, te vet, te veel. Vooral avondeten is slecht, vet en zout. Het ergste: de droge lucht. Oogpijn, keel/neus/mond klachten. Dit is anders dan bijvoorbeeld bij ICON waar je een rondje de natuur in kan, wel frisse lucht heb, en diverser verse voeding en meer restricties rondom voeding. De yoga lessen zijn ok. Het is te* duidelijk dat er sprake is van onderbezetting. Dat voelt goedkoop aan. Personeel moet er alles en alles aan doen om overal tegelijk te zijn, en er zijn soms dagen dat je niet mag luchten omdat er te weinig personeel is. Niet voor de studie, want dan zou het nog redelijk zijn, nee, het chdr kiest dan dat vrijwilligers moeten inleveren op hen gezondheid om de kosten van personeel te onderdrukken. Soms is er voldoende personeel, maar dan zijn ze te druk met hen taken. Zelfs gedetineerden hebben recht op 1 uur buitenlucht per dag, want anders zou het onmenselijk zijn. Personeel dient medicatie soms alleen toe, en halen halfuur of uur alvorens iemand er even bij voor de check. Terwijl dit ten alle tijden 2 personeelsleden moeten zijn juridisch gezien (ben jurist). Dit om de onderbezetting te compenseren. Dan kan de ene weer verder op de andere verdieping of elders hard werken. Verder is het redelijk schoon, muv naden douches (zwarte schimmel). Er is ook een enorm verschil tussen de 5e verdieping (tweederangs) en 6e verdieping (eerste klas). Je krijgt enorm veel rust, meer ruimte, gezellige plantjes en de verdiepingen voelen als dag en nacht. De kamers zijn ook groter en je hebt geen last van geluidsoverlast zoals op verdieping 5. Daar valt ook onder het harde gelach en gebrul en de gezelligheid van het personeel in de ochtend vroeg. Verdieping 6 biedt ruimte om te studeren. Dat voelt oneerlijk. Een algeheel fundamenteel afwijkende ervaring ten opzichte van verdieping 5: wat chaotisch is/kan zijn, druk, en alle rode meubelen en tapijt voelen ook paniekerig aan als je er 24/7 moet verblijven. M'n cortisol is in enkele maanden plots hoog geworden. zelfs de arts zei "ga naar de huisarts". Het groen doet echt goed. Verder *veel* te weinig studeerplekken. De magazine kastjes zijn wat outdated. Mensen hebben smartphones en behoefte aan een plek voor de laptop. Dat gaat niet aan tafel met 7 medevrijwilligers die luid een spelletje doen gezellig. Er zijn maar 2 echte plekken, die regeatig geclaimd worden via de methode " 'claimen ahv 's ochtends vroeg handdoek bij het hotelzwembad-leggen methode". Dat is niet netjes als je met 15 personen of meer verblijft. Wie het eerst komt wie het eerst maalt. Klasse voor het personeel. Maar het chdr kan verbeteren op deze punten.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Jessie, Dank voor het delen van je uitgebreide ervaring, wij waarderen het dat je de tijd hebt genomen om gedetailleerde feedback te schrijven. Het spijt ons te lezen dat je een tegenvallende ervaring hebt gehad bij ons. Wij hebben jouw feedback met de betrokken afdelingen besproken. Hieronder gaan we in op jouw punten. Frisse lucht: Afhankelijk van het onderzoek, is het mogelijk om een frisse neus te halen op ons dakterras. We begrijpen goed hoe belangrijk frisse lucht is, zeker bij een langer verblijf. We zijn actief bezig met het onderzoeken van mogelijkheden om deelnemers vaker toegang te geven tot het dakterras. Beweging: Fijn om te lezen dat de yogalessen als positief worden ervaren. We bekijken momenteel of we deze kunnen uitbreiden naar meerdere momenten per week. Enkele maanden geleden hebben wij ook loopbanden aangeschaft voor de beweging, dit blijkt een succes. De huidige loopbanden zijn niet gemaakt om de hele dag te worden gebruikt, wij zijn bezig om kwalitatief betere loopbanden aan te schaffen. Voor nu bieden wij nog geen wandelingen aan in de natuur, wij zijn aan het kijken wat er nodig zou zijn om dit wel mogelijk te gaan maken. Voeding: Je feedback over de kwaliteit en samenstelling van de maaltijden nemen we serieus. Recent hebben we al een aantal aanpassingen gedaan, en we blijven werken aan een gevarieerder aanbod, met name voor deelnemers die langer bij ons verblijven. Gebouw en faciliteiten: De door jou ervaren droge lucht is bij ons bekend en heeft onze nadrukkelijke aandacht. We nemen dit signaal serieus en gaan opnieuw in overleg met de externe partij die verantwoordelijk is voor het ventilatiesysteem, om te onderzoeken welke verbeteringen mogelijk zijn. Je observatie van een verschil tussen verdieping 5 en 6 klopt. Deze verschillen hangen samen met de specifieke eisen van onderzoeken en de uit te voeren metingen. Daardoor zijn de kamers op verdieping 6 bijvoorbeeld beter verduisterd. Ook hebben we eerder vragen gehad over een stilteruimte voor werk of studie, helaas hebben wij hier geen ruimte voor. Mocht het nodig zijn, dan hebben wij oordoppen beschikbaar. De melding over de schimmelvorming in de douches hebben we doorgezet zodat dit kan worden aangepakt. Medicatie toediening Wij werken volgens duidelijke protocollen om de veiligheid van medicatieprocessen te waarborgen. Het vierogenprincipe wordt toegepast bij de controle van medicatie. De toediening zelf hoeft niet altijd met twee personen plaats te vinden. Nogmaals dank voor de uitgebreide review. Jouw feedback helpt ons om onze organisatie en de ervaring van deelnemers verder te verbeteren. We hopen dat we je in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

D Vermeulen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Tevreden, beter dan verwacht.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Alles was best duidelijk, personeel was professioneel, tijdsbesteding kan ik goed zelf invullen dus was in orde.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste D Vermeulen, Dank voor de beoordeling en de aanbeveling! Tot de volgende deelname. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Renee

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn verblijf bij het CHDR was zeer aangenaam. Het personeel is professioneel en vriendelijk, de grootte van de kamers is prima, en het gebouw zelf is prettig om in tr verblijven.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
De communicatie tijdens het onderzoek was uitstekend. De sfeer was relaxed en prettig. Er is genoeg te doen mits je zelf ook werk meeneemt

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Renee, Dank voor je feedback! Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Omar Leihitu

SterSterSterSterSter
10/10

Professioneel en fijn!

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Duidelijke communicatie, schoon en prettig verblijf, het is een soort Big Brother set up waar je vrij in beweegt, met koptelefoon op ben je met je zelf, anders is er een gemileerde, zeer uiteenlopende groep van mensen waar je interessante gesprekken mee kan hebben. Ook onzinnige, en dan kan je je terugvallen op je koptelefoon!

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Omar Leihitu, Hartelijk dank voor de goede beoordeling en de aanbeveling. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Adrienne

SterSterSterSterSter
10/10

Erg fijn!

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Ik vind het altijd top bij jullie. Alleen zou graag 1 feedbacktip willen geven! Niet deze keer, maar de keer ervoer moest ik tijdens het onderzoek mijn poep inleveren. Echter, de manier waarop dat moet, is voor vrouwen echt super onpraktisch! Het is namelijk ontzettend moeilijk om je urine en je verdere ontlasting volledig van elkaar gescheiden te houden, hetgeen wel noodzakelijk is natuurlijk. Voor een man is dit veel makkelijker. Misschien kan er een vrouwelijke variant voor de poepopvangmethode komen. ( het probleem: je kunt niet eerst helemaal uitplassen in de bokaal, omdat je nodig moet poepen. Als je dan daarna probeert te poepen op het inlegvel, wordt deze nat door de laatste paar plasdruppels die alsnog naar buiten komen bij het drukken. Hierdoor scheurt het vel super snel af en belandt je onlasting in de toilet).

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Adrienne, Dank voor de aanbeveling en de uitgebreide feedback, goed dat je dit aangeeft! Wij gaan intern bespreken of er andere methodes bestaan om de ontlasting op te vangen welke eenvoudiger in gebruik zijn voor vrouwen. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Plinke

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer prettig

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Het verblijf was goed. De metingen gingen goed en ik had veel vrije tijd.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Plinke, Dank voor de 5-sterren beoordeling! Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Merijn van Ewijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het was prima, comfortabel is anders maar niks vervelends.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Mijn studie was erg rustig, dus ik had veel vrije tijd. Er is genoeg te doen om te chillen dus dat was fijn. Communicatie en competentie van de artsen en verpleegkundigen was ook erg goed. Enige minpunt dat ik zo snel kon bedenken waren de gordijnen in de slaapkamer die erg veel licht doorlieten. Ik hoorde ook pas op de laatste dag dat er slaapmaskers waren, dat was niet duidelijk verteld toen ik aankwam.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Merijn van Ewijk, Hartelijk dank voor de uitgebreide review. Wi zijn bekend met de lichtdoorlatende gordijnen, vandaar dat wij ook slaapmaskers aanbieden. Intern zullen we bespreken dat dit duidelijk moet worden aangegeven bij binnenkomst. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Maurice van Thoor

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb mijn deelname als erg positief ervaren.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Gedurende mijn onderzoek had ik veel vrije tijd, de sfeer met andere vrijwilligers en medewerkers van het CHDR is heel informeel en open, er zijn voldoende mogelijkheden tot ontspanning. In één woord is de sfeer heel ontspannen.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Maurice van Thoor, Fijn om te lezen dat je een erg positieve ervaring hebt gehad bij ons en dat je de sfeer als heel ontspannen hebt ervaren! Dank voor de review. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Ellen Nieuwenhuis

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer fijn in bijna alle opzichten

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Aardige artsen en verpleegkundigen. Goede maaltijden. Niet met te veel mensen op een kamer. Super

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Ellen Nieuwenhuis, Dank voor het schrijven van de review, tot de volgende deelname! Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Vincent Vrij (GuardonDriveControl)

SterSterSterSterLege ster
8/10

Was voor mij een uitdaging en gelijk een soort nulmeting van mijn gezondheid. Ik ben ook gaan werken aan mijn gezondheid, druk bezig geweest met veel verbetering qua kastindeling (overzicht creëren) en manier van eten.

Geef een uitgebreidere toelichting op je ervaring, beschrijf hierin bijvoorbeeld wat je vond van de communicatie, de sfeer en de tijdsbesteding.
Kon soms wat eenzaam zijn, gezien ik op dat moment de enigste persoon was op de betreffende afdeling.

Gepubliceerd op

Antwoord Centre for Human Drug Research

Beste Vincent Vrij, Dank voor de beoordeling en wat goed dat je bent gaan werken aan je gezondheid na je deelname. Vervelend dat je de enigste persoon was op de afdeling en dat je je er eenzaam door voelde. Het komt niet vaak voor dat er maar één persoon is op een afdeling. Met vriendelijke groet, CHDR

Geantwoord op

Reviews

Centre for Human Drug Research verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Centre for Human Drug Research heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check339 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 8 april 2023

Centre for Human Drug Research

Het CHDR, Centre for Human Drug Research, is een onafhankelijke stichting die gespecialiseerd is in geneesmiddelenonderzoek bij mensen. Er wordt onderzoek gedaan naar de effecten van nieuwe middelen en bestaande medicatie bij gezonde vrijwilligers en patiënten. Daarnaast houdt het CHDR zich ook bezig met de ontwikkeling van innovatieve nieuwe meetmethoden. Dit draagt bij aan de wetenschap en aan een betere patiëntenzorg wereldwijd. Bij het CHDR staat de veiligheid van deelnemers voorop. Artsen en onderzoekers begeleiden deelnemers tijdens de onderzoeken. Het onderzoekscentrum beschikt over alle faciliteiten voor een comfortabel verblijf. 

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation