Reviews

Caravancentrum Stekelbos
9 / 10
82 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
9.2/10
Deskundigheid
9.2/10
Advies
9/10
Medewerkers
9.4/10
Nazorg
9.2/10

82 Reviews

B. Van der Pluijm

2/10

Zeer slechte kwaliteit caravan. Nieuwe caravan binnen 5 jaar veel mankementen zoals; dak moet vervangen worden, folie kastjes laat los geiser kapot, raamhendels defect en nog meer kleine... Zeer slechte kwaliteit caravan. Nieuwe caravan binnen 5 jaar veel mankementen zoals; dak moet vervangen worden, folie kastjes laat los geiser kapot, raamhendels defect en nog meer kleine mankementen. Service is zeer slecht omdat garantie is verlopen na 2 jaar. Je moet het zelf maar uitzoeken zij doen helemaal niets voor je, sturen je door naar dure bedrijven. Kortom geen aanrader om daar een caravan te kopen. Onvriendelijk en niet klantgericht.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Echte service door te komen met goede oplossing zodat iedereen tevreden is.

Reactie Caravancentrum Stekelbos:

Goedemorgen mevrouw Van der Pluijm,
Uw heeft een tweedehands chalet gekocht bij een particulier van 8 jaar oud waarvan u wist dat er mankementen waren, dus niet 5 jaar oud zoals u refereert.... Goedemorgen mevrouw Van der Pluijm,
Uw heeft een tweedehands chalet gekocht bij een particulier van 8 jaar oud waarvan u wist dat er mankementen waren, dus niet 5 jaar oud zoals u refereert. Ondanks dit bent u toch overgegaan tot koop. U heeft dus het chalet gekocht 'zoals gezien', dit is altijd zo bij particuliere verkopen. Nu probeert u ons als bedrijf aansprakelijk te stellen, u had dit onderling met de verkopende partij dienen te regelen toen u het kocht. Daarnaast heb ik u geprobeerd te helpen via de mail en eerlijk antwoord gegeven. Ik heb u zelfs nog een vergoeding overgemaakt om u een beetje tegemoet te komen. Zelfs dat is niet voldoende voor u. U wilt iets wat niet realistisch is. Met vriendelijke groet, Fietje Stekelbos

Visser

2/10

Perfect Dinsdag gekocht Woensdagochtend al gebracht.

Sterke punten

duidelijk

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Caravancentrum Stekelbos:

Goedemorgen,
Bedankt voor uw bericht.
Uw recensie is positief, alleen de eindbeoordeling niet :).
Wilt u deze nog aanpassen, alvast bedankt!
Groeten, Fietje Stekelbos

Joke en Anneke

10/10

Op 31 mei is ons nieuwe chalet op Ameland door zeer vakkundige heren geplaatst, nadat ze eerst onze “oude” ingeruilde stacaravan van de staanplaats gehaald hadden. De aansluitingen moesten gedaan... Op 31 mei is ons nieuwe chalet op Ameland door zeer vakkundige heren geplaatst, nadat ze eerst onze “oude” ingeruilde stacaravan van de staanplaats gehaald hadden. De aansluitingen moesten gedaan worden door de plaatselijke installateur en daarna begon het grote genieten!
We kwamen wel wat mankementjes tegen, maar na telefonisch- of mailcontact, werd dit snel opgelost. Als we het zelf konden uitvoeren werden de benodigde materialen per post opgestuurd. De andere zaken, b.v. regenpijpen, werden verzameld en daarvoor werd een afspraak gemaakt (monteur Arno). Deze heeft zeer vakkundig werk geleverd en heeft ook handige tips gegeven. Je kunt merken dat hij veel ervaring en hart voor de zaak heeft.
Dus prima bedrijf met zeer vakkundige, vriendelijke en betrokken medewerkers.

Sterke punten

Vakkundig en vriendelijk. Komen afspraken na.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie Caravancentrum Stekelbos:

Goedemorgen familie Hoekstra,
Bedankt voor jullie leuke en enthousiaste review!
Wij wensen jullie heel veel geluk toe in jullie chalet op het prachtige Ameland!
Groeten, Team Stekelbos

Melvin en Jill

10/10

We hebben een chalet besteld bij Stekelbos, toen kregen we te horen dat de levertijd best wel lang was (9 maanden vanaf het moment van bestellen). Dat was een kleine tegenvaller we hadden gehoopt op... We hebben een chalet besteld bij Stekelbos, toen kregen we te horen dat de levertijd best wel lang was (9 maanden vanaf het moment van bestellen). Dat was een kleine tegenvaller we hadden gehoopt op een maand of 2a3 kwam door de corona. We waren helemaal blij dat we eindelijk konden bestellen en namen de wachttijd voor lief . Jammer genoeg had de fabriek ook niet alles op een rijtje vanwege de enorme vraag. Uiteindelijk langer dan 9 maanden gewacht en toen kwam onze stebo super plus 12x4. Vanaf dat moment kwam de kracht van de firma Stekelbos naar boven. De fabriek had het 1 en ander niet helemaal netjes afgewerkt. Maar daar weet Stekelbos wel raad mee. Afspraak maken voor een oplossing ect fantastisch gewoon geen andere woorden voor perfect. Snel handelen snel een monteur sturen geen enkel probleem. Het word geregeld en opgelost en nog in hoog tempo ook. Dank jullie wel Fietje voor de bestelling Mariëtte voor de nazorg en snelle handelen voor reparaties en natuurlijk de monteurs die ons steeds uit de brand helpen Arno en Peter nogmaals Dank toppers ga zo door een voorbeeld voor velen

Sterke punten

Makkelijke communicatie snel handelen altijd vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Caravancentrum Stekelbos:

Beste Melvin en Jill, wat fijn dat jullie zo tevreden zijn! Heel goed om te horen.
Groetjes van ons allemaal.

Jacob

8/10

Top service

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

Aard en Tiny Mak

10/10

Vriendelijke en klant gericht , nazorg op eventuele gebreken worden adequate en correct aangepast of verholpen.

Sterke punten

In oplossingen denken, prima service , vakmensen met een brede kennis aan ervaring.

Verbeterpunten of tips

Geen

Koos van Dam

10/10

Inmiddels al weer 7 jaar geleden dat wij hier ern nieuw chalet kochten.
Service is nog steeds top!!!
Zelfs kleine dingetjes worden nu nog steeds netjes opgelost.

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen

Cox-de Vries

10/10

Goede begeleiding bij het aanschaffen van het chalet.

Sterke punten

Zeer goede service, uitgevoerd door zeer bekwame allround vakmannen!

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!

Eylard van Hall

10/10

Prima

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

R.Hout beverwijk

10/10

Zeer tevrede met dit bedrijf bij problemen word het snel opgelost

Sterke punten

Goede service en nazorg bij problemen

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.