Reviews

9.2 / 10
58 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
9.2/10
Deskundigheid
9.4/10
Advies
9.2/10
Medewerkers
9.6/10
Nazorg
9.4/10

58 Reviews

van der post

10/10

Hele vriendelijk geholpen

Sterke punten

Goede informatie

Verbeterpunten of tips

Wij zijn heel tevreden


Familie Rentenaar

8/10

Na zeer lang wachten is onze chalet geleverd . De chauffeur van de firma klomp is echt een topper . Wat een vakman . Ook Eddy en zijn collega hebben de chalet van 12 bij 4 keurig op zijn plek gezet... Na zeer lang wachten is onze chalet geleverd . De chauffeur van de firma klomp is echt een topper . Wat een vakman . Ook Eddy en zijn collega hebben de chalet van 12 bij 4 keurig op zijn plek gezet . De volgende dag heeft de installateur alles perfect aangesloten . Na heel veel stress heeft het personeel er alles aan gedaan om ons weer in een positieve move te krijgen . uiteindelijk zijn we zeer blij met onze aankoop en hopen er nog lang van te kunnen genieten.

Sterke punten

Geweldige levering

Verbeterpunten of tips

Communicatie kan beter .Dit voorkomt een hoop frustratie

Reactie Caravancentrum Stekelbos:

Goedemorgen familie Rentenaar. Bedankt voor jullie bericht. Wij wensen jullie, ondanks de vertraging, veel plezier en geluk toe met jullie chalet. Groeten Fietje Stekelbos


Wanda van der hulst-de Boer

10/10

Geweldige service ook in de aftersale

Sterke punten

Mijn ouders hebben een aantal jaren geleden een mooie stacaravan gekocht bij Stekelbos. Zij brachten netjes de caravan naar de plek op de camping. Nu een aantal jaren later was er iets... Mijn ouders hebben een aantal jaren geleden een mooie stacaravan gekocht bij Stekelbos. Zij brachten netjes de caravan naar de plek op de camping. Nu een aantal jaren later was er iets metvoorzetdeur van de koelkast en een raamhendel was lam. Dit aangegeven en zonder problemen bestelde ze dit via de leverancier in Engeland en zonder ik erom vroeg vertelden ze dat het nog onder de garantie viel. De deur werd geleverd, maar bij het plaatsen zat er geen handvat bij. Dit hoor je over te zetten van de oude deur. Maar deze hadden we niet meer. Zonder problemen werd er een handvat besteld bij de leverancier in Engeland. Zonder problemen en op eigen initiatief. Ik vind dit echt een pluim waard. Daarom adviseer ik, als he een Charley wilt aanschaffen dit Stekelbos te doen, want dan krijg je service van A tot Z. Dit hoor je niet veel bij bedrijven.

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet. Ga zo door.


Familie Lindeman

10/10

Wij bedanken de familie Stekelbos en het hele team voor de geweldige service tijdens het kopen, afleveren, en de service aan ons chalet.
Chapeau wij zijn heel tevreden.

Sterke punten

Het oplossen van de mankementen die aan onze 5 jarig chalet waren ontstaan tijdens transport en eerder gebruik.

Verbeterpunten of tips

Wij weten geen verbeterpunten te noemen


Peter Jahn

10/10

Wir möchten uns für die gute Unterstützung vor und seit dem Kauf unseres Chalets in 2020 bedanken. Von der Beratung vor dem Kauf, der Kaufabwicklung, Lieferung und das Aufstellen des Chalets im... Wir möchten uns für die gute Unterstützung vor und seit dem Kauf unseres Chalets in 2020 bedanken. Von der Beratung vor dem Kauf, der Kaufabwicklung, Lieferung und das Aufstellen des Chalets im Recratiepark Burghorn (Schagen) - es funktionierte alles problemlos und das trotz erschwerter Bedingungen in der Coronazeit. Das Stekelbos-Team hat dafür gesorgt, dass wir uns sehr schnell in unserem neuen Chalet wohl gefühlt haben. Ihr hattet immer ein offenes Ohr für unsere kleinen Probleme und der Aussendiensttechniker kam sehr zeitnah um zu helfen. Besonders wertvoll waren auch seine Erfahrungs - Tipps, die wir wissbegierig sofort umgesetzt haben. Das unser Platz und das Chalet auch bei anderen Burghorn - Bewohner gut angekommen ist, zeigten einige Anfragen wegen Lieferant, Abwicklung und Service. Wir haben das gerne beantwortet und Euch immer voll Überzeugung weiter empfohlen.

Sterke punten

Sehr gute Kontakte und Erreichbarkeit, Betreuung auch nach der Lieferung.

Verbeterpunten of tips

Tatsächlich keine. Macht einfach so weiter.


Biesheuvel

2/10

5 jaar geleden een chalet gekocht. Dit jaar al een nieuwe keuken MOETEN plaatsen. Vorig jaar liet het plakwerk van sommige kastdeurtjes los, nu 1 jaar verder is al het plakwerk van de deurtjes ed... 5 jaar geleden een chalet gekocht. Dit jaar al een nieuwe keuken MOETEN plaatsen. Vorig jaar liet het plakwerk van sommige kastdeurtjes los, nu 1 jaar verder is al het plakwerk van de deurtjes ed los. Schande. Daarbij zijn de stopcontacten doorgelust en zit de keuken met nietjes aan elkaar. Geen schroeven maar nietjes. Hoe goedkoop wol je het hebben. Ook laten de strips aan het plafond los. Kortom een hoop geld, voor ZEER slechte kwaliteit. Jammer dat ik geen foto's kan plaatsen. Een grote miskoop.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Gebruik betere materialen.

Reactie Caravancentrum Stekelbos:

Goedemiddag familie Biesheuvel,
Bedankt voor uw bericht. Jammer te horen dat u niet tevreden bent. Wij hebben echter geen service/garantie aanvraag van u ontvangen. Hierdoor hebben wij geen kans...
Goedemiddag familie Biesheuvel,
Bedankt voor uw bericht. Jammer te horen dat u niet tevreden bent. Wij hebben echter geen service/garantie aanvraag van u ontvangen. Hierdoor hebben wij geen kans gekregen om dit voor u op te lossen. De kastdeurtjes kan ik namelijk onder garantie nog laten vervangen. Wij proberen het namelijk altijd naar wens op te lossen voor onze klanten, echter moeten wij het dan wel weten.
Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen, dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Fietje Stekelbos


Edgar Tromm

10/10

Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe caravan, de goede service en nazorg. En uiteraard jullie vermogen om een groot probleem (wat niet jullie schuld was) binnen de kortst mogelijke tijd op te... Wij zijn ontzettend blij met onze nieuwe caravan, de goede service en nazorg. En uiteraard jullie vermogen om een groot probleem (wat niet jullie schuld was) binnen de kortst mogelijke tijd op te lossen.

Sterke punten

Meedenkend, oplossing gericht.

Verbeterpunten of tips

-


Frans Oudshoorn

10/10

Prima

Sterke punten

Veel te bekijken

Verbeterpunten of tips

Gebruik één zakelijk emailadres voor alle digitale communicatie naar klanten; was soms verwarrend.


Camping De waay

10/10

Goede prijs kwaliteit verhoudingen en afspraak is afspraak.

Sterke punten

Ze nemen ruim de tijd om alles te laten zien.
Fijne samenwerking.
What you see is what you get!

Verbeterpunten of tips

Ja, verhuis iets dichter naar Gelderland hahahaha


René en Angelique van der Sanden

10/10

Topservice! Vakmensen die luisteren en met je meedenken

Sterke punten

Goede communicatie, meedenkend, komt afspraken na

Verbeterpunten of tips

geen