Reviews

Camperhuren.nl
9.2 / 10
688 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Service tijdens je reis
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10
Kwaliteit camper
9.2/10
Reservering
9/10

688 Reviews

Spruijt

1/10

Slechte service, eerste dag al display “controleer af-blue system” na telefonisch contact; u kunt het bericht negeren!!!
Enkele dagen later opnieuw melding; u kunt het negeren (volgens... Slechte service, eerste dag al display “controleer af-blue system” na telefonisch contact; u kunt het bericht negeren!!!
Enkele dagen later opnieuw melding; u kunt het negeren (volgens camperhuren) maar toch laten controleren, prima in orde.
Begin derde week van onze vakantie gaf het dysplay aan ; geen herstart motor over 210 km……..
Wij gebeld, ondertussen bleek mijn man zijn rechter kuitbeen te hebben gebroken, van camperhuren kwam het advies dat ik de camper maar moest gaan rijden (geen denken aan) of ja, blijf maar rijden richt Nederland maar nooit de motor afzetten al staat ie op nul!!!!!!
Uiteindelijk zijn we met de ambulance naar huis gebracht en de camper veilig achtergelaten.
Zeer onvriendelijk en intimiderend aan gesproken, was een traumatische ervaring.
Gelukkig na 9 weken gips weer op de been maar de schade en borg (uitgekocht bij Allianz) nog steeds niet afgehandeld, hebben nu een advocaat in de arm genomen.

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Lees wat ik hier boven heb geschreven, ook de 2de gasfles was verkeerd aangesloten

Reactie Camperhuren.nl:

Beste mevrouw Spruijt,
Helaas is jullie camperreis niet verlopen zoals jullie gehoopt hadden.
Aan jullie ervaring zitten meerdere kanten. Service en begeleiding staan bij ons voorop, naast... Beste mevrouw Spruijt,
Helaas is jullie camperreis niet verlopen zoals jullie gehoopt hadden.
Aan jullie ervaring zitten meerdere kanten. Service en begeleiding staan bij ons voorop, naast het leveren van campers die in goede conditie zijn. We hebben jullie bijgestaan en van advies voorzien om jullie te helpen na een melding op het dashboard. Ook hebben we elkaar meerdere malen telefonisch gesproken op het moment dat uw man zijn kuitbeen brak om jullie en de camper weer thuis te krijgen.
We hebben nauw contact met jullie gehad op het moment dat jullie een melding op het dashboard kregen. We begrepen dat jullie bezorgd waren om een voor jullie onbekende melding. We hebben jullie uitgelegd wat de melding betekende en een oplossing aangereikt. Slechts het resetten van het systeem (10minuten) bij de door ons aangegeven garage op jullie route terug naar huis had het probleem op kunnen lossen.
Op bijna hetzelfde moment brak uw man zijn kuitbeen en was de vakantie voor jullie over. Jullie hebben toen besloten om niet met de camper naar huis te rijden, u stond aangemeld als 2e bestuurder, maar om de camper te laten staan en met georganiseerd vervoer terug te gaan naar Nederland.
Wij hebben jullie uitgelegd dat jullie wel als huurders verantwoordelijk voor de camper bleven tijdens jullie huurperiode. Uiteindelijk hebben wij de camper in het buitenland opgehaald.
Wij zijn blij dat uw kuitbeen weer hersteld is. Mocht u nog vragen hebben over de eindafrekening, dan kunt u ons bereiken via info@camperhuren.nl.

Joris

8/10

Nette campers/aardige medewerkers/professioneel bedrijf

Sterke punten

vrij nieuwe campers/degelijk materiaal vind ik echt een pluspunt en een belangrijke reden om bij u te huren.

Verbeterpunten of tips

-bezempje/stoffer en blik in de standaarduitrusting toevoegen
-ergens in de informatie zetten wat te doen als de camper ruikt (door wastafel ivm afsluiting wastafels etc.)

Zwaanswijk

8/10

Voor het eerst een camper gehuurd met het gezin.
Wij hebben genoten.

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Nikki & Roy

10/10

Geweldige ervaring

Sterke punten

fijne camper - alle gemakken voorzien - rijdt goed

Verbeterpunten of tips

nvt

Dick Schuurman

10/10

Perfecte camper keurig onderhouden, alles werkte na behoren, totaal geen klachten, ik zal de volgende keer weer hier een camper huren

Sterke punten

Goed bedrijf

Verbeterpunten of tips

niets

Regina

10/10

Goede uitleg, vriendelijk personeel, goed bereikbaar en prachtige jonge campers, goed onderhouden.

Sterke punten

complete uitrusting, schoon en netjes

Verbeterpunten of tips

geen

R. van der Linde / Boes

9/10

Prima, heel compleet

Sterke punten

goed bereikbaar bij calamiteit

Verbeterpunten of tips

geen commentaar

Huisman

9/10

Top

Sterke punten

perfekt

Verbeterpunten of tips

zou ik niet weten

George Linck

8/10

Goed

Sterke punten

bereikbaarheid

Verbeterpunten of tips

geen

Wouter

8/10

Fijne vakantie gehad met de camper. Rijdt erg prettig ook in de bergen.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Wat meer uitleg over het 12v systeem en het schakelaartje naast de versnellingspook.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.