Martin Bouma
Geen goede ervaring
- Verbeterpunten of tips
- Luisteren, klanten niet over één kam scheren, luisteren, niet liegen. Op het moment dat klanten extra kosten moeten maken, de klanten compenseren.
- Sterke punten
- Bereikbaarheid
- Informatie op de website
- 8.8/10
- Klantvriendelijkheid
- 9.4/10
- Kwaliteit camper
- 9.2/10
899 reviews
A. Vermeer
Aanbeveling
Nette camper. Goede service. Duidelijke communicatie.
- Sterke punten
- Duidelijke communicatie. Nette camper. Goede prijs.
- Verbeterpunten of tips
- De locatie is alleen slecht bereikbaar met het OV
jan brader
Aanbeveling
Gaan en staan waar het kan of mag. De campercontact app is wmb een must, erg handig. Voor het eerst met een camper op pad geweest en genoten ondanks het af en toe barre weer.
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Op zondag kunnen bellen en geholpen met de adbleugeen
Reijntjes
Aanbeveling
het was -weer- een heerlijke vakantie. Het prettige van dit model (dwarsbed) is door zijn korte lengte het heel flexibel is bij parkeren en manouvreren
- Sterke punten
- goede service gerichtheid, mooie campers, veel en op tijd informatie
- Verbeterpunten of tips
- ophangpunt voor telefoon. Ik gebruik mijn telefoon als tweede scherm naast het hoofdscherm (bijv voor flitsmeister) maar er is geen ophangpunt voor de telefoon
van der Wiel
Aanbeveling
geweldige camper
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- rijdt geweldig fijn leef comfort
Mariet & Robbert
Aanbeveling
Heerlijke vakantie met een geweldige camper!
- Sterke punten
- Hele persoonlijke benadering. en dat is super leuk! Veel ruimte en comfort, alles zit inde camper. Lekker bedden die al waren opgemaakt. Heerlijke douchte & snel warm water.
- Verbeterpunten of tips
- Ter voorbereiding een aantal sites & tips voor de reis delen? Bijv de campercontact app; Handig: houd een gemiddelde reissnelheid aan van 80km pu; Handig: kom op tijd je reisbestemming aan, want dan nog volop ruimte voor een plekje
André& Liesbeth
Aanbeveling
Het is altijd jammer als de vakantie weer ten einde is. Dit gevoel van vrijheid met de buscamper was wel heel aangenaam. Het ontvangst bij vertrek en de welkom terug bij Camperhuren.nl voelde heel gastvrij.
- Sterke punten
- Persoonlijke aanpak en veel keus
- Verbeterpunten of tips
- *Een fietsenrek dat niet afgekoppeld hoeft te worden om de achterdeuren te kunnen openen. *Frankrijk stekker
Ingrid van Groenestein
Aanbeveling
zeer goed
- Verbeterpunten of tips
- .
- Sterke punten
- snelle reactie op vragen. fijn dat we voor de reservering langs konden komen om naar de verschillende modellen te kijken. er wordt ruim de tijd genomen om zaken uit te leggen
Olga
De camper is intensief gebruikt. Tijdens de vakantie werd ik geconfronteerd met achterstallige gebreken die op het eerste gezicht voor ons niet zichtbaar waren. Toen deze tijdens onze rit aan het licht kwamen, werd ik als gebruiker volledig (voor de nieuwprijs) aangeslagen. Dit ondanks dat de onderdelen al meer dan vijf jaar oud zijn, veelvuldig gebruikt zijn en waarschijnlijk al bekend waren bij de vorige huurder. Gebruiksschade aan de camper (schade die ontstaat door normaal gebruik) wordt niet gedekt in hun beleid. Het ging om hang- en sluitwerk, schroeven die loskwamen, een lekkende koelkast en een plastic bumper met scheuren door verwering. Ook de telefoonhouder op het dashboardkastje was defect. Elke vorm van gesprek hierover lijkt onmogelijk. Ik heb hier een zeer slecht gevoel aan overgehouden en zal daarom geen camper meer bij hen huren.
- Sterke punten
- Reageren snel maar feitelijk alleen in eigen belang om goed te administreren welke gebreken ze je in rekening kunnen brengen
- Verbeterpunten of tips
- Hierboven
Bart Postma
Aanbeveling
Goede ervaring, al een paar keer eerder gehuurd.
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Sterke punten
- Snelle reacties op de vragen
Bert Caspers
Aanbeveling
Ik werd hier heel goed ontvangen toen ik de camper op kwam halen.Daarna een goede uitleg over hoe alles werkt.Onderweg nog contact gehad over bepaalde dingen en hier werden we ook goed te wordt gestaan.Voor ons is het zeker voor herhaling vatbaar dus dat betekent dat ik heel erg te spreken over hoe wij behandeld zijn.
- Sterke punten
- Altijd bereikbaar en als er wat was werd dat gelijk opgelost
- Verbeterpunten of tips
- NVT
marleen
Aanbeveling
een fijne vakantie gehad met een fijne camper. voor ons de eerste keer, maar een heel duidelijke uitleg gekregen en we konden zonder problemen op pad. Richting Belgie, de Romatische Strasse opgepakt tot het plaatsje Fussen, vandaar doorgestoken richting het zwarte woud en door richting Nederland om weer fijn thuis te komen. Een fijn welkom door Camperhuren.nl en na een kopje koffie is het klaar.
- Verbeterpunten of tips
- niet eigenlijk
- Sterke punten
- alles pieobelo geregeld.
Cees en Ingrid
Aanbeveling
Wederom genoten om met een camper op vakantie te gaan. De camper die we mee kregen was van alle gemakken voorzien. Zeker weer voor herhaling vatbaar. Cees en Ingrid
- Verbeterpunten of tips
- Controleren van de rolgordijnen en ramen hier hadden wij wat problemen mee onderweg.
- Sterke punten
- Service en goede complete campers.
Ruud van Leeuwen
Aanbeveling
Fijn bedrijf met hele spontane medewerkers
- Verbeterpunten of tips
- .
- Sterke punten
- Niks op aan te merken .....
Engwerda
PAS OP! Dubieuze schades & hoge eigen risico
- Verbeterpunten of tips
- LET OP EN CHECK de camper DRIEDUBBELDWARS OP SCHADES.. -> Schade wordt nl door de eigen medewerker beoordeeld, gerepareerd en in rekening gebracht.. Wat natuurlijk nooit goed is. ("slager keur je eigen vlees en verdien er iets aan aub") Onze nacalculatie betrof: *817€ voor: -2 'plekjes' op zijkant ter grootte van een punaise.., -hars-reparatie van een sterretje in voorruit (!?) -een super licht schaafje op een PLASTIC spatbord.. Zeg 't maar *250€ PER DEUK in tafelblad... en ja Ernst, 'dit staat in de voorwaarden' en die 2 deukjes (dus €500 in totaal..) zijn ook onze schuld, maar een geheel nieuw tafelblad kost 350€, dus allemaal een beetje overtrokken.. (tafelbladen: https://nl.camperboards.de/cart). Dus buiten de 1.000€ eigen risico betalen we nog eens extra 200€.. Het is bijna grappig, als het niet zo diep triest is... Ernst, je zult wel met een mooi antwoord komen (afkopen eigen risico etc..), MAAR de klant verwacht transparantie en geen exorbitante kosten. TIP TOEKOMSTIGE HUURDERS: Een camper heeft veel vierkante centimeters, maar bij deze verhuurder zou ik ze ALLEMAAL MET EEN LOEP BEKIJKEN. BETER NOG: IK ZOU DEZE VERHUURDER OVERSLAAN.
- Sterke punten
- <4 jr oude camper
Reviews
Camperhuren.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Camperhuren.nl heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.2/10
- 899 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 15 april 2014
Camperhuren.nl
Met een camper van Camperhuren.nl wordt uw reis één groot avontuur.
Contact
Camperhuren.nl
Turfstekerstraat 26
1431 GE Aalsmeer
- info@camperhuren.nl
- 0297547007
- camperhuren.nl
- Kvk 34300439
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
