Feedback Company

bureaustoel.nl

8,8 /10

SterSterSterSterHalve ster

1113 reviewsSchrijf review

checkbox97% beveelt bureaustoel.nl aan!

After sales (indien van toepassing)
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Geleverde stoel
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
1113 reviews

Ronald Zwaan

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Uw ervaring
Erg positieve ervaring met bureaustoel.nl. De duidelijke informatie op de website hielp me bij het kiezen van een ergonomische stoel voor mijn thuiswerkplek. Ook het bestellen verliep soepel. De berichten over uitstel van de levering waren even een tegenvaller, omdat ik de stoel snel nodig had. Uiteindelijk werd hij slechts één dag na de oorspronkelijke leverdatum geleverd. Wat ik vooral waardeerde: een salesmanager nam persoonlijk contact op om uitleg te geven en excuses aan te bieden. Sympathiek en betrokken. De stoel is netjes binnen afgeleverd en voldoet helemaal aan mijn verwachtingen. Ook zat er een duidelijke uitleg bij om hem goed af te stellen. Heel tevreden met de stoel én de service!
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Paul Eikenboom

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bureaustoel voor goede prijs

Verbeterpunten of tips
Geen
Uw ervaring
Snelle en nette levering

Gepubliceerd op

Pre-Sense B.V.

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima bureaustoel

Verbeterpunten of tips
Persoonlijke aflevering met uitleg van de functies van de stoel. Zit nu alleen onduidelijk kaartje bij. Heb het gevoel dat ik er niet alles uithaal, en krijg dingen ook niet voor elkaar.
Uw ervaring
Ik ben er nog niet uit. Is nog niet perfect afgesteld. Voor nu prima maar had me er meer van voorgesteld.

Gepubliceerd op

Henk Cosijn

SterSterSterSterLege ster
8/10

Stoel

Verbeterpunten of tips
Nee
Uw ervaring
Prima

Gepubliceerd op

Michel Noordbruis

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Jammerlijk

Verbeterpunten of tips
Communicatie telefonisch en via de mail niet meer van deze tijd. Contact via de mail wel erg defensief, kan vriendelijker. De hele proces rondom verzending kan veel beter.
Uw ervaring
Prima website, heb de stoel nog niet ontvangen. Afspraken rondom levering ingewikkeld, niet van deze tijd!

Gepubliceerd op

Antwoord bureaustoel.nl

Beste heer Noordbruis, Bedankt voor uw reactie. Wat de communicatie betreft, reageren wij als volgt: U heeft vooraf een verzendbericht met T&T informatie ontvangen over datum en tijdstip van afleveren. De vervoerder stond voor de deur met een gebruiksklaar gemonteerde bureaustoel maar trof niemand thuis. Telefonisch was u niet bereikbaar en u staat niet toe om een voicemail bericht achter te laten. De vervoerder wilde al de volgende dag opnieuw de stoel aanbieden maar dat kwam u niet uit. De vervoerder maakt met u een nieuwe afspraak om de bureaustoel alsnog af te leveren.

Geantwoord op

Serge Schulski

SterSterSterSterSter
10/10

Goede bureaustoel en vlotte levering

Verbeterpunten of tips
Geen, vooral zo doorgaan
Uw ervaring
Netjes thuisbezorgd, via de mail en telefoon goed op de hoogte gehouden over de voortgang

Gepubliceerd op

Clavis BV

SterSterSterSterLege ster
8/10

3 bureaustoelen en 2 sets armleggers

Uw ervaring
De stoelen zijn perfect, communicatie met Bureaustoel helemaal goed. Fijn dat armleggers vervangen kunnen worden, duurzaam! Transporteur heeft er wel een potje van gemaakt, weet Bureaustoel van en zouden ze werk van maken.
Verbeterpunten of tips
Andere transporteur?

Gepubliceerd op

Marieke Gitz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel bezorgd, zoals beloofd

Uw ervaring
Fijn dat ik aan de telefoon snel antwoord kreeg op mijn vraag over de bezorging. En die was zoals beloofd: snel!
Verbeterpunten of tips
Niets

Gepubliceerd op

Gerben

SterSterSterSterSter
10/10

Top stoel

Verbeterpunten of tips
geen.
Uw ervaring
Goede stoel, netjes gebracht.

Gepubliceerd op

Jan Harm Dekker

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen tips.
Uw ervaring
Prettige contact, na aanvankelijk misgelopen bezorging. Werd snel goed geregeld.

Gepubliceerd op

A.L. Peeters

SterSterSterSterSter
10/10

beoordeling bureaustoel

Verbeterpunten of tips
graag ontvangen we nog een oranje opzetstukje voor de wielen. Een is er verloren gegaan.
Uw ervaring
snelle levering.

Gepubliceerd op

Gerrit bij de Leij

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering van uitstekende Gispen bureaustoel

Uw ervaring
Zeer goede ervaring. Goede instructies met video hoe de stoel in elkaar te zetten. Fluitje van een cent.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

new concept

SterSterSterSterLege ster
8/10

swopper comfort

Verbeterpunten of tips
variatie in kleuren van het zitvlak zonder hogere kosten.
Uw ervaring
positief

Gepubliceerd op

Antwoord bureaustoel.nl

Beste mevrouw Valk, Bedankt voor uw bericht. Wij leveren het assortiment dynamische Swoppers van fabrikant Aeris in verschillende stofsoorten; microvezel, wol, mesh, gerecycled polyester en kunstleer. Deze stoffen hebben elk een eigen prijsklasse die onderling verschilt. Groet, bureaustoel.nl

Geantwoord op

Lilly

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne bureaustoelen

Uw ervaring
Zitten comfortabel en makkelijk in elkaar te zetten
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Kees Pijnappels

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Redelijk

Verbeterpunten of tips
De foto's komen kennelijk niet precies overeen met de werkelijkheid. De geleverde bureaustoel had een andere kleur dan op de website, maar ruilen bleek niet mogelijk.
Uw ervaring
Vriendelijke communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord bureaustoel.nl

Beste heer Pijnappels, Bedankt voor uw reactie. Op de productpagina`s van de betreffende bureaustoelen worden naast de bureaustoelen, afbeeldingen van de originele stoffen getoond. Deze digitale afbeeldingen zijn door de stoffabrikant ter beschikking gesteld. Door op het loepje in de stof te klikken, kan de afbeelding tot beeldschermgrootte worden vergroot. Groet, bureaustoel.nl

Geantwoord op

Reviews

bureaustoel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

bureaustoel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,8/10
  • check1113 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 oktober 2013

bureaustoel.nl

In de webshop van bureaustoel.nl heeft u toegang tot alle details van onze uitgebreide catalogus. De menu-optie 'Assortiment' helpt u snel de bureaustoelen te vinden die u zoekt. Bij ieder product worden de specificaties, kleuren, prijs en beschikbaarheid getoond; waarna u ze met enkele muisklikken kunt bestellen. Is uw order eenmaal geplaatst, dan kunt u via de menuoptie 'Account' het verloop van de bestelling volgen.

Contact

bureaustoel.nl

Jan Palachstraat 54-58

5231 HX `s-Hertogenbosch

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales (indien van toepassing)
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Geleverde stoel
SterSterSterSterHalve ster
9,2/10
1113 reviews

Ronald Zwaan

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden

Uw ervaring
Erg positieve ervaring met bureaustoel.nl. De duidelijke informatie op de website hielp me bij het kiezen van een ergonomische stoel voor mijn thuiswerkplek. Ook het bestellen verliep soepel. De berichten over uitstel van de levering waren even een tegenvaller, omdat ik de stoel snel nodig had. Uiteindelijk werd hij slechts één dag na de oorspronkelijke leverdatum geleverd. Wat ik vooral waardeerde: een salesmanager nam persoonlijk contact op om uitleg te geven en excuses aan te bieden. Sympathiek en betrokken. De stoel is netjes binnen afgeleverd en voldoet helemaal aan mijn verwachtingen. Ook zat er een duidelijke uitleg bij om hem goed af te stellen. Heel tevreden met de stoel én de service!
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Paul Eikenboom

SterSterSterSterSter
10/10

Prima bureaustoel voor goede prijs

Verbeterpunten of tips
Geen
Uw ervaring
Snelle en nette levering

Gepubliceerd op

Pre-Sense B.V.

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima bureaustoel

Verbeterpunten of tips
Persoonlijke aflevering met uitleg van de functies van de stoel. Zit nu alleen onduidelijk kaartje bij. Heb het gevoel dat ik er niet alles uithaal, en krijg dingen ook niet voor elkaar.
Uw ervaring
Ik ben er nog niet uit. Is nog niet perfect afgesteld. Voor nu prima maar had me er meer van voorgesteld.

Gepubliceerd op

Henk Cosijn

SterSterSterSterLege ster
8/10

Stoel

Verbeterpunten of tips
Nee
Uw ervaring
Prima

Gepubliceerd op

Michel Noordbruis

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Jammerlijk

Verbeterpunten of tips
Communicatie telefonisch en via de mail niet meer van deze tijd. Contact via de mail wel erg defensief, kan vriendelijker. De hele proces rondom verzending kan veel beter.
Uw ervaring
Prima website, heb de stoel nog niet ontvangen. Afspraken rondom levering ingewikkeld, niet van deze tijd!

Gepubliceerd op

Antwoord bureaustoel.nl

Beste heer Noordbruis, Bedankt voor uw reactie. Wat de communicatie betreft, reageren wij als volgt: U heeft vooraf een verzendbericht met T&T informatie ontvangen over datum en tijdstip van afleveren. De vervoerder stond voor de deur met een gebruiksklaar gemonteerde bureaustoel maar trof niemand thuis. Telefonisch was u niet bereikbaar en u staat niet toe om een voicemail bericht achter te laten. De vervoerder wilde al de volgende dag opnieuw de stoel aanbieden maar dat kwam u niet uit. De vervoerder maakt met u een nieuwe afspraak om de bureaustoel alsnog af te leveren.

Geantwoord op

Serge Schulski

SterSterSterSterSter
10/10

Goede bureaustoel en vlotte levering

Verbeterpunten of tips
Geen, vooral zo doorgaan
Uw ervaring
Netjes thuisbezorgd, via de mail en telefoon goed op de hoogte gehouden over de voortgang

Gepubliceerd op

Clavis BV

SterSterSterSterLege ster
8/10

3 bureaustoelen en 2 sets armleggers

Uw ervaring
De stoelen zijn perfect, communicatie met Bureaustoel helemaal goed. Fijn dat armleggers vervangen kunnen worden, duurzaam! Transporteur heeft er wel een potje van gemaakt, weet Bureaustoel van en zouden ze werk van maken.
Verbeterpunten of tips
Andere transporteur?

Gepubliceerd op

Marieke Gitz

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Snel bezorgd, zoals beloofd

Uw ervaring
Fijn dat ik aan de telefoon snel antwoord kreeg op mijn vraag over de bezorging. En die was zoals beloofd: snel!
Verbeterpunten of tips
Niets

Gepubliceerd op

Gerben

SterSterSterSterSter
10/10

Top stoel

Verbeterpunten of tips
geen.
Uw ervaring
Goede stoel, netjes gebracht.

Gepubliceerd op

Jan Harm Dekker

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Geen tips.
Uw ervaring
Prettige contact, na aanvankelijk misgelopen bezorging. Werd snel goed geregeld.

Gepubliceerd op

A.L. Peeters

SterSterSterSterSter
10/10

beoordeling bureaustoel

Verbeterpunten of tips
graag ontvangen we nog een oranje opzetstukje voor de wielen. Een is er verloren gegaan.
Uw ervaring
snelle levering.

Gepubliceerd op

Gerrit bij de Leij

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering van uitstekende Gispen bureaustoel

Uw ervaring
Zeer goede ervaring. Goede instructies met video hoe de stoel in elkaar te zetten. Fluitje van een cent.
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

new concept

SterSterSterSterLege ster
8/10

swopper comfort

Verbeterpunten of tips
variatie in kleuren van het zitvlak zonder hogere kosten.
Uw ervaring
positief

Gepubliceerd op

Antwoord bureaustoel.nl

Beste mevrouw Valk, Bedankt voor uw bericht. Wij leveren het assortiment dynamische Swoppers van fabrikant Aeris in verschillende stofsoorten; microvezel, wol, mesh, gerecycled polyester en kunstleer. Deze stoffen hebben elk een eigen prijsklasse die onderling verschilt. Groet, bureaustoel.nl

Geantwoord op

Lilly

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne bureaustoelen

Uw ervaring
Zitten comfortabel en makkelijk in elkaar te zetten
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Kees Pijnappels

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Redelijk

Verbeterpunten of tips
De foto's komen kennelijk niet precies overeen met de werkelijkheid. De geleverde bureaustoel had een andere kleur dan op de website, maar ruilen bleek niet mogelijk.
Uw ervaring
Vriendelijke communicatie

Gepubliceerd op

Antwoord bureaustoel.nl

Beste heer Pijnappels, Bedankt voor uw reactie. Op de productpagina`s van de betreffende bureaustoelen worden naast de bureaustoelen, afbeeldingen van de originele stoffen getoond. Deze digitale afbeeldingen zijn door de stoffabrikant ter beschikking gesteld. Door op het loepje in de stof te klikken, kan de afbeelding tot beeldschermgrootte worden vergroot. Groet, bureaustoel.nl

Geantwoord op

Reviews

bureaustoel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

bureaustoel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,8/10
  • check1113 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 oktober 2013

bureaustoel.nl

In de webshop van bureaustoel.nl heeft u toegang tot alle details van onze uitgebreide catalogus. De menu-optie 'Assortiment' helpt u snel de bureaustoelen te vinden die u zoekt. Bij ieder product worden de specificaties, kleuren, prijs en beschikbaarheid getoond; waarna u ze met enkele muisklikken kunt bestellen. Is uw order eenmaal geplaatst, dan kunt u via de menuoptie 'Account' het verloop van de bestelling volgen.

Contact

bureaustoel.nl

Jan Palachstraat 54-58

5231 HX `s-Hertogenbosch

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation