Goed geholpen en ze nemen de tijd voor jou
Sterke punten
goeie service en klant vriendelijkheid deskundigheid
Verbeterpunten of tips
geen
goeie service en klant vriendelijkheid deskundigheid
geen
Geven alle informatie die nodig is bij je keuze. Scherp geprijsde producten. Goed werkende website.
Wellicht meer informatie over wat ‘out of stock’ betekend. Wordt het nog besteld, wordt dit nog gemaakt of komt dit nooit meer terug in de store.
Goede communicatie en snelle levering
Geen
Duidelijke uitleg over producten en als iets besteld moet worden is dat geen probleem
Dat de site alleen enge talig is.
Voor mij geen probleem maar het zou makkelijk zijn voor sommige mensen als het ook in het Nederlands kan
Vriendelijk
n.v.t.
telefonisch bereikbaar en vriendelijke medewerkers
Eigenlijk niet
Snelle levering
Controleren of de bestelde goederen daadwerkelijk opgestuurd worden. Dat voorkomt een hoop problemen.
Bestellingen altijd op tijd in huis en netjes verpakt. Duidelijke en prettige website.
-
goed duidelijk klantvriendelijk
Misschien is het een optie om een ander koerriers bedrijf in te schakelen UPS neem het niet zo nauw met de klanten dag 1 van de levering niet geleverd eind van de middag eerste melding gekregen de...
Goede inzicht tot bestelling en afhandeling ervan..qua email krijg ik altijd netjes bericht terug!
Zie vaak staan dat de producten uitverkocht zijn ..is dit niet sneller aan te vullen?!