Romy
Afspraken worden niet nagekomen en het contact met de organisatie verloopt zeer moeizaam. Er wordt geen rekening gehouden met beschikbaarheid; in plaats daarvan wordt herhaaldelijk aangegeven dat men op een bepaald moment zal langskomen (zonder te vragen of het uitkomt) om eigen problemen op te lossen, wat vervolgens niet gebeurt. Daarnaast is er gecommuniceerd dat, vanwege de gebrekkige service, er geen factuur in rekening zou worden gebracht. Toch werd ik later telefonisch benaderd met de mededeling dat er alsnog een factuur zal worden gestuurd. Dit is niet alleen verwarrend maar ook ronduit onprofessioneel. De ervaring met dit bedrijf was zeer teleurstellend, echter heeft Jan nog persoonlijk contact met ons opgenomen. Hierbij is hij bij ons langs thuis gekomen en hebben wij een fijn gesprek gehad, waarna hij het positief heeft afgesloten.
- Product of service:
- Betonvloer




