Feedback Company

Budgetplan Winkel

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

2660 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Budgetplan Winkel aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
2660 reviews

Kees

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed, Budgetplan komt zijn afspraken netjes na

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Budgetplan winkel

SterSterSterSterSter
10/10

Goed. Wij hebben een oven gekocht, echter bij het uitpakken bleek dat de oven flink wat schade had, aan de bovenzijde. De afdekplaat voor bescherming van de onderdelen was ingedeukt. Het leek of er bij het bedrijf wat was opgevallen. Zelf heb ik het maar een beetje uitgedeukt en de oven getest of hij het naar behoren deed. Het is jammer dat dit niet gemeld was aan mij, ik neem aan dat goederen bij binnenkomst worden gecontroleerd. (Ik heb eventueel een foto van de schade, mocht daar interesse voor zijn)

Sterke punten
goed en snel geholpen
Verbeterpunten of tips
Controle of goederen bij binnenkomst on orde zijn.

Gepubliceerd op

Familie van Leeuwen

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne keukenzaak, nemen de tijd bij het uitzoeken van de keuken, totaal niet opdringerig. vriendelijk en goed geholpen. Levering verliep ook prima, probleempje met het aanrechtblad is serieus en super goed opgepakt en opgelost. Dank!

Sterke punten
Vriendelijke verkopers, geven je het gevoel dat je erover na mag denken, niet opdringerig. Vind ik persoonlijk heel prettig!
Verbeterpunten of tips
n.v.t.

Gepubliceerd op

V Post

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, nemen de tijd

Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Informatie klopte niet, was een showmodel, korting was niet verwerkt en product werd voor hetzelfde bedrag aangeboden als nieuw.

Gepubliceerd op

Marga Kwak Keijser

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Allrs prima!
Sterke punten
Goed personeel dat meedenkt

Gepubliceerd op

H J Schaap

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Client gericht

Gepubliceerd op

Pietje Puk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
Correcte informatie
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Jonker

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring . Zonder probleem een vaatwasser telefonisch besteld. Volgende dag als afgesproken geleverd. Dank voor het vertrouwen! Super

Verbeterpunten of tips
Geen zo door gaan
Sterke punten
Klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

Elkhalki

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn ervaring met Budgetplan op het gebied van garantie en klantenservice is zeer teleurstellend geweest.

Verbeterpunten of tips
Service voelt als weinig oplossingsgericht. Technisch probleem zouden eerst onderzocht mogen worden voordat verantwoordelijkheid wordt doorgeschoven
Sterke punten
Vriendelijke verkoop advies

Gepubliceerd op

Antwoord Budgetplan Winkel

Geachte heer/mevr, Elkhalki Wij vinden het bijzonder spijtig om uw te lezen dat uw ervaring met onze serviceafdeling niet naar uw verwachting is verlopen. Wij doen ons uiterste best om iedere klacht zo goed mogelijk op te lossen. Inmiddels hebben wij begrepen dat het euvel inmiddels is opgelost. Met vriendelijke groet, Budgetplan Keukens

Geantwoord op

C Oude Hengel

SterSterSterSterSter
10/10

Aankoop vaatwasser

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
In de buurt en snelle levering

Gepubliceerd op

Rietdijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke medewerker aan de tel gehad en samen de kookplaat besproken welke het moest worden. Was verwarrend op internet maar hij legde het duidelijk iuit wat de verschillen waren.

Sterke punten
Vakbekwame meedewerker aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Verwarrende omschrijving mat of glanzend

Gepubliceerd op

Van Velzen

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn contact in de winkel en goede service bij een klein probleempje

Sterke punten
Fijne hulp in winkel
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Chris

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vriendelijk personeel en goed informatie

Verbeterpunten of tips
?
Sterke punten
grote voorraad en keus

Gepubliceerd op

richard

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
goede adviezen

Gepubliceerd op

Piet simons

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
Alles volgens afspraak
Verbeterpunten of tips
Ga zo door ! Aflevering van de machine perfect

Gepubliceerd op

Reviews

Budgetplan Winkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Budgetplan Winkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check2660 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 mei 2014

Budgetplan Winkel

Budgetplan is gevestigd in Ridderkerk en heeft zich gespecialiseerd in keukens, inbouwapparatuur en design fornuizen.Wij bestaan inmiddels bijna 25 jaar en zijn al jaren de grootste in Nederland op het gebied van keukens en inbouwapparaten. Budgetplan levert deze diensten nu ook online op Budgetplan.nl.

Contact

Budgetplan Winkel

Tinstraat 10

2984 AN Ridderkerk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.2/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
2660 reviews

Kees

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed, Budgetplan komt zijn afspraken netjes na

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

Budgetplan winkel

SterSterSterSterSter
10/10

Goed. Wij hebben een oven gekocht, echter bij het uitpakken bleek dat de oven flink wat schade had, aan de bovenzijde. De afdekplaat voor bescherming van de onderdelen was ingedeukt. Het leek of er bij het bedrijf wat was opgevallen. Zelf heb ik het maar een beetje uitgedeukt en de oven getest of hij het naar behoren deed. Het is jammer dat dit niet gemeld was aan mij, ik neem aan dat goederen bij binnenkomst worden gecontroleerd. (Ik heb eventueel een foto van de schade, mocht daar interesse voor zijn)

Sterke punten
goed en snel geholpen
Verbeterpunten of tips
Controle of goederen bij binnenkomst on orde zijn.

Gepubliceerd op

Familie van Leeuwen

SterSterSterSterSter
10/10

Fijne keukenzaak, nemen de tijd bij het uitzoeken van de keuken, totaal niet opdringerig. vriendelijk en goed geholpen. Levering verliep ook prima, probleempje met het aanrechtblad is serieus en super goed opgepakt en opgelost. Dank!

Sterke punten
Vriendelijke verkopers, geven je het gevoel dat je erover na mag denken, niet opdringerig. Vind ik persoonlijk heel prettig!
Verbeterpunten of tips
n.v.t.

Gepubliceerd op

V Post

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed, nemen de tijd

Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Informatie klopte niet, was een showmodel, korting was niet verwerkt en product werd voor hetzelfde bedrag aangeboden als nieuw.

Gepubliceerd op

Marga Kwak Keijser

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten of tips
Allrs prima!
Sterke punten
Goed personeel dat meedenkt

Gepubliceerd op

H J Schaap

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
Client gericht

Gepubliceerd op

Pietje Puk

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Prima

Sterke punten
Correcte informatie
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Jonker

SterSterSterSterSter
10/10

Goede ervaring . Zonder probleem een vaatwasser telefonisch besteld. Volgende dag als afgesproken geleverd. Dank voor het vertrouwen! Super

Verbeterpunten of tips
Geen zo door gaan
Sterke punten
Klantvriendelijkheid

Gepubliceerd op

Elkhalki

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Mijn ervaring met Budgetplan op het gebied van garantie en klantenservice is zeer teleurstellend geweest.

Verbeterpunten of tips
Service voelt als weinig oplossingsgericht. Technisch probleem zouden eerst onderzocht mogen worden voordat verantwoordelijkheid wordt doorgeschoven
Sterke punten
Vriendelijke verkoop advies

Gepubliceerd op

Antwoord Budgetplan Winkel

Geachte heer/mevr, Elkhalki Wij vinden het bijzonder spijtig om uw te lezen dat uw ervaring met onze serviceafdeling niet naar uw verwachting is verlopen. Wij doen ons uiterste best om iedere klacht zo goed mogelijk op te lossen. Inmiddels hebben wij begrepen dat het euvel inmiddels is opgelost. Met vriendelijke groet, Budgetplan Keukens

Geantwoord op

C Oude Hengel

SterSterSterSterSter
10/10

Aankoop vaatwasser

Verbeterpunten of tips
Nvt
Sterke punten
In de buurt en snelle levering

Gepubliceerd op

Rietdijk

SterSterSterSterLege ster
8/10

Vriendelijke medewerker aan de tel gehad en samen de kookplaat besproken welke het moest worden. Was verwarrend op internet maar hij legde het duidelijk iuit wat de verschillen waren.

Sterke punten
Vakbekwame meedewerker aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Verwarrende omschrijving mat of glanzend

Gepubliceerd op

Van Velzen

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn contact in de winkel en goede service bij een klein probleempje

Sterke punten
Fijne hulp in winkel
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Chris

SterSterSterSterHalve ster
9/10

vriendelijk personeel en goed informatie

Verbeterpunten of tips
?
Sterke punten
grote voorraad en keus

Gepubliceerd op

richard

SterSterSterSterSter
10/10

zeer goed

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
goede adviezen

Gepubliceerd op

Piet simons

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top

Sterke punten
Alles volgens afspraak
Verbeterpunten of tips
Ga zo door ! Aflevering van de machine perfect

Gepubliceerd op

Reviews

Budgetplan Winkel verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Budgetplan Winkel heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check2660 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 mei 2014

Budgetplan Winkel

Budgetplan is gevestigd in Ridderkerk en heeft zich gespecialiseerd in keukens, inbouwapparatuur en design fornuizen.Wij bestaan inmiddels bijna 25 jaar en zijn al jaren de grootste in Nederland op het gebied van keukens en inbouwapparaten. Budgetplan levert deze diensten nu ook online op Budgetplan.nl.

Contact

Budgetplan Winkel

Tinstraat 10

2984 AN Ridderkerk

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation