Reviews

8.5 / 10
2430 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

2430 Reviews

Blokzijl

10/10

Was even wachten maar dan ook uitstekend geholpen met veel vakmanschap

Sterke punten

veel vakmanschap Jazeker

Verbeterpunten of tips

niet


Woude

10/10

Vriendelijk,duidelijk,goede service,snelle levering

Sterke punten

Geeft antwoord op de vragen,komt afspraak na.

Verbeterpunten of tips

Geen


R.W. Zuidweg

10/10

Goed product, snelle en flexibele levering

Sterke punten

Concurrerende prijs. In dit geval een Koel- vriescombinatie. De communicatie met het transportbedrijf was snel, vriendelijk en duidelijk. Op mijn verzoek is er, zonder enig probleem, in dezelfde... Concurrerende prijs. In dit geval een Koel- vriescombinatie. De communicatie met het transportbedrijf was snel, vriendelijk en duidelijk. Op mijn verzoek is er, zonder enig probleem, in dezelfde week een andere bezorgdag ingepland.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten. Mijn ervaring was naar volle tevredenheid.


L

6/10

Goede prijs kwaliteit verhouding

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Geen


AS

10/10

Goed en betrouwbaar bedrijf, hulpvaardige werknemers.

Sterke punten

Goede uitleg. Goede apparatuur te kooop

Verbeterpunten of tips

Geen


Alex

10/10

Goed advies. Snelle levering en altijd vriendelijk.

Sterke punten

Advies

Verbeterpunten of tips

Geen


Remco domburg

7/10

Heel goed snel en topprijs.

Sterke punten

Prijs gelijk meenemen

Verbeterpunten of tips

Geen


Kreulen

9/10

Kwalitatief door ons goed ervaren

Sterke punten

Correcte afhandeling van zaken doen

Verbeterpunten of tips

Geem


Carola

9/10

Zoals altijd prettig/goed!

Sterke punten

Klantcontact, prijs/kwaliteit producten.

Verbeterpunten of tips

Ander bedrijf zoeken dat bezorgt.


Flora

2/10

Waardeloos bedrijf. Vanaf het begin is er een probleem met de vriezer. Pas na 4 servicebezoeken gaat men akkoord met vervanging, maar daar moet wel voor betaald worden ("voor gebruik van de... Waardeloos bedrijf. Vanaf het begin is er een probleem met de vriezer. Pas na 4 servicebezoeken gaat men akkoord met vervanging, maar daar moet wel voor betaald worden ("voor gebruik van de afgelopen 2.5 jaar"), terwijl de garantieperiode nog geldt. Uiteraard ga ik niet akkoord en wordt de vriezer door een derde vervangen. Wat blijkt, bij montage is aan beide kanten dwars door de vriezer heen geboord!
Op mijn vraag hoe Budgetplan, mede in het licht van eerdere problemen bij plaatsing, denkt om te gaan met het feit dat wij 2.5 een waardeloze vriexer hebben gehad en eindeloos veel tijd en energie in het oplossen van het problemen hebben moeten steken, volstaat men met de volgende opmerking: "Jouw feedback en inzichten zijn van onschatbare waarde om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit soort situaties niet meer voorkomen".

Sterke punten

ontwerp

Verbeterpunten of tips

inmeten en plaatsen keuken, communicatie en fatsoenlijke afhandeling van terechte klachten.