Reviews

9.6 / 10
17436 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.6/10
Snelheid levering
9.4/10
Resultaat
9.6/10
Advies
9.4/10
Medewerkers
9.4/10
After sales
9.4/10
Communicatie
9.6/10

17436 Reviews

Suzanne

1/10

BTW Teruggave zonnepanelen via deze aanbieder geregeld. Tot onze verbazing kregen we post van de Belastingdienst dat we 20.000eu moesten betalen. Dit is vervolgens verlaagd tot 130eu. Er was iets... BTW Teruggave zonnepanelen via deze aanbieder geregeld. Tot onze verbazing kregen we post van de Belastingdienst dat we 20.000eu moesten betalen. Dit is vervolgens verlaagd tot 130eu. Er was iets misgegaan in het systeem van de Centrale. Heel vaak gemaild en gebeld. Mededeling dat het geregeld wordt. Inmiddels zijn we herinneringen, aanmaningen en dwangbevelen verder en is het nog steeds niet geregeld. Ik ben bang dat er zo een deurwaarder bij ons op de stoep staat. Ze zijn onbereikbaar vanaf donderdag 13:00u, dus dan zijn wij te laat met het dwangbevel betalen. Nu moeten dus gaan betalen voor hun fout? Zorgeloos uitbesteden is geen sprake meer van.

Overigens positief puntje: medewerkers aan telefoon zijn erg vriendelijk. Ze doen helaas beloftes die ze niet na kunnen komen. Ik hoor graag zsm van de Centrale hoe we dit op gaan lossen voor het weekend.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Zaken met de Belastingdienst beter regelen


Michael Bosch

10/10

Helder en duidelijk

Sterke punten

Communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Pauline

10/10

Communicatief sterk, deskundig. Nemen je alles uit handen

Sterke punten

Deskundig

Verbeterpunten of tips

Geen


J van Klink

9/10

De Centrale BTW Teruggave werkt heel zorgvuldig,duidelijk en snel.
Ook wordt er goed gecommuniceerd voor hoe alles verloopt enz.

Sterke punten

Alles in goed overleg en duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten.


P. Ouwerkerk

10/10

Na het eerste contact bleek de naam niet juist te zijn. Werd onmiddellijk verbeterd. De totale communicatie was vlot, zakelijk/vriendelijk, correct. Bij elk contact had je het gevoel dat men met... Na het eerste contact bleek de naam niet juist te zijn. Werd onmiddellijk verbeterd. De totale communicatie was vlot, zakelijk/vriendelijk, correct. Bij elk contact had je het gevoel dat men met jouw zaak bezig waren.

Sterke punten

Per kerende post antwoorden. Korte lijnen en verwerkingstijden.

Verbeterpunten of tips

- -


J klok

10/10

Heel fijn contact. En vriendelijk behulpzaam correct

Sterke punten

Duidelijk en fijne uitleg geduldig

Verbeterpunten of tips

Tips moeilijk het enige is dat ouderen wat moeite hebben met de digitale wereld. Kost wat inspanningen. En nog niet zo getraind met de technische aspecten. En niet zo snel. En het ook allemaal... Tips moeilijk het enige is dat ouderen wat moeite hebben met de digitale wereld. Kost wat inspanningen. En nog niet zo getraind met de technische aspecten. En niet zo snel. En het ook allemaal niet goed begrijpt . En ook niet goed de terug gave. Had duizend euro betaald iets meer aan BTW. En dacht dat ik wat meer terug zou krijgen over dat bedrag. Dat was de verwarring bij mij. Niks te klagen over de uitleg en vriendelijkheid en het geduld. Dus heel tevreden.


Marcel

9/10

Perfecte ervaring zeer deskundig en snelle en correcte communicatie hartelijk dank marcel

Sterke punten

Snelle beantwoording vragen

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunt correct bedrijf


Theo Gerrits

10/10

L.S.,

Zeer tevreden! Wat ik geweldig vond, was het overzichtelijke plan van aanpak. Daarin een duidelijke beschrijving van de te ondernemen stappen en de verwachtingen t.a.v. deze, voor...
L.S.,

Zeer tevreden! Wat ik geweldig vond, was het overzichtelijke plan van aanpak. Daarin een duidelijke beschrijving van de te ondernemen stappen en de verwachtingen t.a.v. deze, voor mij nogal vage en saaie wereldje van de Belastingen dienst.
Vragen mijnerzijds ontstonden er niet en de overduidelijkheid gaf mij gelijk het vertrouwen dat het goed ging komen, hetgeen nu is gelukt!
Ga zo door en een welgemeende dank hiervoor!
Vriendelijke groet,

Theo Gerrits

Sterke punten

Zie beschrijving

Verbeterpunten of tips

Voor mij perfect


H.Spruijt

9/10

Uitstekend

Sterke punten

uitgebreide communicatie

Verbeterpunten of tips

geen


Kadijk

10/10

Perfecte dienstverlening, beloven niks teveel

Sterke punten

snelle en heldere respons

Verbeterpunten of tips

geen