Reviews

Bruynzeel Keukens
8 / 10
1099 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs / kwaliteit
8.2/10
Advies in de winkel
8.4/10
Plaatsing
8/10

1099 Reviews

Otto van Esterik

10/10

Samen met bruynzeel onze droom keuken samengesteld.
De aanschaf van een nieuwe keuken heeft een behoorlijk prijskaartje. Dit is dan ook geen dagelijkse kost. Om die reden hebben wij besloten om... Samen met bruynzeel onze droom keuken samengesteld.
De aanschaf van een nieuwe keuken heeft een behoorlijk prijskaartje. Dit is dan ook geen dagelijkse kost. Om die reden hebben wij besloten om de prijs knallers en de snelle jongens links te laten en naar een goed aangeschreven expert te gaan.
In ons geval hebben we de keuken samen moeten stellen voor dat we eigenaar werden van ons huis en de uitbouw gerealiseerd was.
Er moest dus gepland worden van tekeningen en schattingen.
Op dit gebied heeft Bruynzeel echt zijn waarde laten zien.
Er is op een professionele wijze meegedacht en geadviseerd. Op de juiste wijze en plaatsen werden reserves ingebouwd door bruynzeel waardoor de keuken precies geplaatst kon worden naar onze wensen.

Wanneer ik onze keuken vergelijk met vrienden/kennisen die een keuken hebben laten plaatsen door een andere leverancieer hebben wij de juiste keuze gemaakt door gebruik te maken van Bruynzeel.

Sterke punten

Uitstekende service

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Bruynzeel Keukens:

Hoi Otto, wat een mooie review, dankjewel ! Goed om te lezen dat we je zo goed hebben kunnen helpen en een mooie keuken hebben kunnen monteren. De review heb ik doorgezet naar de desbetreffende... Hoi Otto, wat een mooie review, dankjewel ! Goed om te lezen dat we je zo goed hebben kunnen helpen en een mooie keuken hebben kunnen monteren. De review heb ik doorgezet naar de desbetreffende collega's. Veel kookplezier toegewenst ! Groetjes Jolie

Bruynzeel

2/10

Hopeloos en zéér teleurstellend

Sterke punten

Verkoper in de winkel

Verbeterpunten of tips

Besteld op 12 juli 2022
Geleverd 25 Nov 2022
Gemonteerd Ma 28 Nov 2022
-Deuren beschadigd
-Handgreep verkeerd geplaatst
-Verkeerde greep stijlen onder eiland blad Besteld op 12 juli 2022
Geleverd 25 Nov 2022
Gemonteerd Ma 28 Nov 2022
-Deuren beschadigd
-Handgreep verkeerd geplaatst
-Verkeerde greep stijlen onder eiland blad
-Hoekprofielen stijlen niet geleverd
-Afwerk vloerstrip te weinig van geleverd
-Deurtjes en koelkastdeuren niet gekoppeld.
-Spoelbak te diep geplaatst.
-Vensterbanken niet geleverd
—————-
Service Monteur geweest op

4 Januari
-Zijn pas de vensterbanken ingemeten.

11 Januari 2023
-Vensterbanken geplaatst, maar 1 scheef geplaatst.

13 Januari 2023
-Vensterbank opnieuw geplaatst

2 Febr 2023
-Deurtjes wederom beschadigden en handgrepen krom in de deuren geperst.
-Handgreep deurtje wederom verkeerd geplaatst
-Verkeerde stijlen onder eiland (C stijlen ipv J stijlen)

9 Maart 2023
-Spoelbak opnieuw geplaatst

28 Maart 2023
-alle 5 nieuwe deuren weer beschadigd
-geen J stijlen bij zich onder eiland. Waren ze vergeten te bestellen.

11 Mei 2023
-Deuren wederom beschadigd en weer niet gekoppeld (voor de 4e keer)
-Greep stijlen onder eiland blad te kort en geen hoekprofielen meegeleverd.

Weer 6-8 weken wachten op de volgende miskleun. Wordt vervolgd ….

Daan

3/10

Komen afspraken niet na

Sterke punten

De verkoper in de winkel zelf

Verbeterpunten of tips

Kortom een kut bedrijf. 4 november keuken geleverd en tot op heden nog niet af. Vaatwasser is dusdanig gemonteerd dat er een inkeping onder de keuken zit van 10 centimeter zodat de vaatwasser open... Kortom een kut bedrijf. 4 november keuken geleverd en tot op heden nog niet af. Vaatwasser is dusdanig gemonteerd dat er een inkeping onder de keuken zit van 10 centimeter zodat de vaatwasser open kan, na 5 bezoeken van monteurs heeft iemand eindelijk de oplossing gevonden die simpel is.
Klantenservice team c heeft totaal geen haast en zegt alleen maar ‘we snappen het’. Kortom goede media training.
Het is dramatisch dat je 5 maanden moet wachten op een fatsoenlijke oplossing.
Daarnaast wordt er niet gecommuniceerd met het transportbedrijf wat voor veel frustratie zorgt. Er wordt totaal niet naar je geluisterd, dit was de laatste keer bij Bruynzeel. Wat een ballenorganisatie.

Hans

10/10

Tevreden klant!

Sterke punten

Goede kwaliteit, prima onderaannemers (plaatsers), klantenservice goed bereikbaar en denken mee

Verbeterpunten of tips

Bij de voorbeeldkeukens aangeven dat het zonder tegels, en vloer is.

Jos

10/10

Fijn gesprek in de winkel(Breda), goed advies over de (her)inrichting van keuken en bijkeuken. Mooi degelijk materiaal. Alles volgens afspraak geleverd en geïnstalleerd door een zeer vriendelijke en... Fijn gesprek in de winkel(Breda), goed advies over de (her)inrichting van keuken en bijkeuken. Mooi degelijk materiaal. Alles volgens afspraak geleverd en geïnstalleerd door een zeer vriendelijke en ervaren monteur. Twee deuren hadden kleine beschadiging van het transport, deze zijn gelijk opgegeven voor vervanging en later ook netjes vervangen.
De keuken is heel fijn ingericht en heerlijk om in te koken. Ook de bijkeuken met wasmachine, droger, vaatwasser en spoelbak is heel mooi en handig. Veel kastruimte boven het aanrechtblad is echt top.
Inmeten van de keuken is zeer precies uitgevoerd. Ook het inmeten van het aanrechtblad, na plaatsing keuken met tijdelijke noodbladen is zeer precies uitgevoerd. Bij plaatsing van de bladen paste alles tot op 0,5 mm nauwkeurig.
Wij zijn super blij en zeer tevreden met de keuken. Ook de communicatie was duidelijk en klopte met de afspraken.
Telefonisch contact over het leiding plan was fijn en zeer verhelderend. Alles paste daarna ook precies, de monteur was heel blij met de juiste plaatsing van leidingen en afvoeren.

Al met al, top bedrijf.

Sterke punten

Goede alternatieve ideeën over de inrichting. Heeft zeer goeg uitgepakt.

Verbeterpunten of tips

Transporteurs aanspreken over het voorzichtig behandelen van de pakketten. Niet dragen aan de plastic verpakking banden.

Reactie Bruynzeel Keukens:

Hoi Jos, wat leuk te lezen dat we je vanaf de aankoop tot oplevering van de keuken zo goed hebben kunnen helpen! Wij wensen je heel veel kookplezier ! Groeten Jolie

Isabelle Plomp

1/10

Koop VooralGEEN keuken bij Bruynzeel. Verkoop in winkel gaat zoals bij auto verkoop.
Maarrr als bij levering en montage missers zijn. Is niks en niemand bereikbaar en wacht je maanden lang.... Koop VooralGEEN keuken bij Bruynzeel. Verkoop in winkel gaat zoals bij auto verkoop.
Maarrr als bij levering en montage missers zijn. Is niks en niemand bereikbaar en wacht je maanden lang. Zelfs voor simpel kraantje wat een van de missers is. NIET DOEN BRUYNZEEL

Sterke punten

Ze belle niet teruggeen

Verbeterpunten of tips

Trainen van Zoals het hoort SERVICE

Wim

10/10

Zeer plezierig verlopen aankoopgesprekken in de winkel, kreeg goede ideeën en adviezen, complete levering en plaatsing, alles geheel volgens afspraak.

Sterke punten

Vriendelijke en deskundige medewerkers, prettige sfeer, meedenken.

Verbeterpunten of tips

Dit was zoals het nmm moet zijn.

Reactie Bruynzeel Keukens:

Beste Wim, bedankt voor de mooie review. Veel kookplezier in je nieuwe keuken! Groetjes Daan

Saskia Meijssen

9/10

Vriendelijke mensen, ruimte om zelf na te denken, genoeg keuze mogelijkheden

Sterke punten

We werden goed geadviseerd voor onze kleine keuken, er werd met ons meegedacht. Zeker ook voor een kleine keuken een zeer toegankelijk bedrijf.

Verbeterpunten of tips

De voorbeeld handvatten voor de kastjes in een donkere hoek ( bukken om 't te zien) Misschien een lijst opstellen waar allemaal een keuze uitgemaakt moet worden bij het aanschaffen van een nieuwe... De voorbeeld handvatten voor de kastjes in een donkere hoek ( bukken om 't te zien) Misschien een lijst opstellen waar allemaal een keuze uitgemaakt moet worden bij het aanschaffen van een nieuwe keuken.

Reactie Bruynzeel Keukens:

Hoi Saskia, bedankt voor je leuke en uitgebreide reactie! Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. Je tips delen we ook met de winkels. Groetjes Karin

Hanneke Joosten - Wijkgebouw Hof van Eden Haarlem

10/10

Vanaf het eerste contact over de aanschaf van de keuken werden we professioneel en zeer vriendelijk geholpen om de juiste keuzes te maken. Daarnaast zijn de keukens van Bruynzeel gewoon van super... Vanaf het eerste contact over de aanschaf van de keuken werden we professioneel en zeer vriendelijk geholpen om de juiste keuzes te maken. Daarnaast zijn de keukens van Bruynzeel gewoon van super kwaliteit, we weten dat we hier jarenlang plezier van gaan hebben. De communicatie over de levering en plaatsing verliep ook prima. We zijn zeer tevreden.

Sterke punten

Professioneel en betrokken. Er wordt goed meegedacht over de juiste keuzes m.b.t. het beschikbare budget.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Reactie Bruynzeel Keukens:

Hoi Hanneke, wat tof om te lezen, dankjewel voor deze mooie review. We wensen je heel veel plezier met de nieuwe keuken! Groetjes Jola

Mariem

1/10

Schandalig bedrijf!

Communicatie 0,0
Afspraken 0,0
Vriendelijkheid 0,0

Ga niet in zee met Bruynzeel tenzij je jaren wil wachten op je keuken met hoofdpijn. Wees... Schandalig bedrijf!

Communicatie 0,0
Afspraken 0,0
Vriendelijkheid 0,0

Ga niet in zee met Bruynzeel tenzij je jaren wil wachten op je keuken met hoofdpijn. Wees gewaarschuwd!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Lees mijn revieuws voor verbeterpunt

Reactie Bruynzeel Keukens:

Beste Mariem, het spijt mij dat je niet tevreden bent. Ik heb een persoonlijk bericht gestuurd om met je in contact te komen. Met vriendelijke groet, Karin

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.