Reviews

9.3 / 10
110 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.1/10
Informatie via website, mail en telefoon
9.2/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
After sales
8.9/10

110 Reviews

Lotte
8/10

Goed en snel geregeld.

Sterke punten

Met onduidelijkheden werd ik direct gebeld.

Verbeterpunten of tips

Geen voor 17:00 uur besteld morgen in huis garantie geven als je het niet kunt waarmaken.

Reactie Bricks and Stones:

Wij leveren normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen. Bij dit artikel stond geen levertijd vermeld aangezien wij niet altijd alle kleuren op voorraad hebben. De Cooker is in de daarop volgende week op de voorkeursdag geleverd.


Aleid
10/10

Perfecte informatie, advies en ondersteuning. Elke vraag wordt beantwoord

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk, goede adviezen

Verbeterpunten of tips

Geen


Marcel Menkhorst
10/10

Prima, zeer prettig contact.

Sterke punten

Zeer flexibel.


Anja
9/10

Vanaf het eerste informatieve telefoontje had ik een goed en soepel lopend contact met H. Boerema. Hij deed echt zijn best mij te helpen. Ook het aanbieden van proefmonsters van tegels, alleen...

Sterke punten

Service verlening en bereidwilligheid om je klanten tevreden te stellen. Daarnaast goed product tegen een redelijke prijs.

Verbeterpunten of tips

nee.


Karin Slotman
10/10

Prima meedenken, offerte snel en netjes.

Sterke punten

Prima service, zelfs zonder problemen een nieuwe datum voor aflevering geregeld. Producten netjes afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
10/10

.

Sterke punten

goede prijzen


Anoniem
6/10

Niet geleverd op afgesproken dag, 4 dagen later. Hierdoor alles om moeten gooien, waardeloos!

Sterke punten

Scherpe prijs

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Bricks and Stones:

Excuses voor de overlast. Helaas had de fabriek de stenen niet tijdig klaargezet . De chauffeur kon ze daarom niet meenemen en tijdig afleveren.


Anoniem
10/10

Vriendelijke begeleiding bij de selectie en neemt alle tijd voor je onder het genot van een kopje koffie.

Sterke punten

Prijs, vriendelijkheid, meedenken.


G.P. van Baaren
9/10

Duidelijke goede afbeeldingen op de site

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Alles was prima en conform afspraak verlopen dus ik heb geen punten die verbetering behoeven.


Menno Bekker
7/10

Goed advies, behulpzaam en helder

Sterke punten

Kennis van product, goed verhaal, prettige prijsstelling

Verbeterpunten of tips

levertijd was langer dan verwacht, deels doordat het richting vakantie liep en de productie de vraag niet aan kon
Er was geen mogelijkheid een volle onaangebroken pallet te retourneren. Daar is vast wel een mouw aan te passen ook omdat de productie de vraag voor de vakantie al niet aankon....