Reviews

9.1 / 10
348 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

348 Reviews

Eric van Driessche

8/10

Vlotte communicatie - bestelling - levering

Verbeterpunten of tips

Electrische transpalette


Houtbrander

9/10

Zeer tevreden

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Marjolein

10/10

Vlotte bestelling, erg snel antwoord op mijn vragen

Verbeterpunten of tips

Geen tips


J

8/10

Poort laten openstaan in hoop dat ze niet op de oprit leveren. Ze hebben de hint gesnapt. Super!

Verbeterpunten of tips

Track and trace was niet erg behulpzaam. Kon niet anticiperen wanneer ze zouden leveren.


Ringoet- Van Laere

10/10

Best ok.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat de beloofde aanmaakblokjes niet werden meegeleverd.


Schuddinck

10/10

Prima , geleverd zoals beloofd !

Verbeterpunten of tips

Ik miste mijn aanmaakblokjes omdat ik mijn bestelling al afgerond had voor ik dat zag op de website, spijtig.


Caroline Bourgonjon

6/10

Uitstekend brandhout maar de levering was een ramp. Leveringsdienst liet palet achter op de openbare weg, ze hadden zelfs geen materiaal mee om het palet op de stoep te plaatsen.

Verbeterpunten of tips

Dit was onze tweede bestelling. De eerste keer verliep alles prima. Nu de tweede keer was de transporteur helemaal niet ok. Palet werd op de openbare weg geplaatst. Transporteur kon het palet niet... Dit was onze tweede bestelling. De eerste keer verliep alles prima. Nu de tweede keer was de transporteur helemaal niet ok. Palet werd op de openbare weg geplaatst. Transporteur kon het palet niet tot de deur brengen, zelfs niet op de stoep. Hiervoor hadden ze niet het nodige materiaal mee. De stoeprand is nochtans slechts een 2-tal cm. Wij kregen meteen problemen met de politie omdat het palet op de openbare weg stond vlak voor ons huis en dit zonder signalisatie.


Brecht Lippens

6/10

Snelle service, niet goedkoopste, maar ik twijfel over de droogte van het hout. Ik heb hetzelfde hout besteld een half jaar geleden bij een conculega, dat hout rookte niet terwijl het recent... Snelle service, niet goedkoopste, maar ik twijfel over de droogte van het hout. Ik heb hetzelfde hout besteld een half jaar geleden bij een conculega, dat hout rookte niet terwijl het recent geleverde dit wel (fel) doet.

Verbeterpunten of tips

Droog hout


noerens marc

10/10

Correcte behandeling van onze bestelling

Verbeterpunten of tips

zo verder doen


Wim Danckaert

8/10

Goede prijs, eerlijk hout, stipte levering

Verbeterpunten of tips

Zet vooral in op lokaal brandhout, en communiceer dit duidelijk op de website