Reviews

9 / 10
1852 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1852 Reviews

Casa Haarlem
10/10

Dienstverlening is zeer snel en prettig.

Sterke punten

Komt afspraken na

Verbeterpunten of tips

Ze kunnen beter voor de klant kleine pompwagen meenemen om materiaal direct in 1x naar binnen te vervoeren bijvoorbeeld voor hout en overige bouwmaterialen.


robert
9/10

Eenmalige bestelling werd snel en correct uitgevoerd

Sterke punten

snel en correct

Verbeterpunten of tips

geen


Segher Marc
10/10

Heel goede service. Zal hier nog gebruik van maken

Sterke punten

Heel goede samenwerking met de vrachtwagenbestuurder. Perfecte timing.


Brink
8/10

Snelle levering en goede materialen

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Controle op juistheid (aantallen) van de te leveren goederen


Gerrit Blom
9/10

Goeie ervaring met dit bedrijf. Ik kreeg ook snel en duidelijke informatie per telefoon.
De prijzen zijn oke en de levering was op de de door mij gevraagde datum.


Anoniem
5/10

Zending heb ik ontvangen nadat ik heb gebeld. Heeft enkele dagen geduurd.Bericht van DHL niet ontvangen.
Inhoud was niet goed verpakt en blauwe poeder is door de doos gesmeerd.

Reactie Bouwbestel.nl:

Klant heeft woensdagavond 15-11 besteld met aangegeven als gewenste leverdatum maandag 20-11. Om deze reden is het pakket op vrijdag 17-11 verzonden. Dinsdagochtend 21-11 hebben we geconstateerd dat het pakket vertraagd was bij DHL. Toen hebben we aangeboden tussentijds een nieuwe op te sturen. Dit hoefde niet. Er was geen haast bij. Uiteindelijk bleek het bij aankomst beschadigd. Toen hebben we opnieuw aangeboden kosteloos een nieuwe (extra) op te sturen. Er werd toen aangegeven dat dit niet nodig was aangezien er nog voldoende inzat voor de klus. Op basis van andere zendingen denken wij dat het bij transporteurs vanwege black friday en Sinterklaas allemaal wat minder zachtzinnig is gegaan. Als klant kunt u bij Bouwbestel echter altijd rekenen op kosteloze vervanging bij breuk.


Anoniem
10/10

Top service. Het was mijn eerste bestelling en ik ben bij mijn keuze afgegaan op de goede recensies online. Ik heb einde van de middag mijn bestelling geplaatst en het kon de volgende dag al...

Sterke punten

Punctueel
Vriendelijk, behulpzaam personeel
Keurige service

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Prinssen
10/10

Zeer goed

Sterke punten

had specifieke wensten ontremd bezorging maar dat was geen probleem

Verbeterpunten of tips

geen


Gert Rijsdijk
10/10

Duidelijke berichtgeving over levertijd en betaling

Sterke punten

Op afgesproken tijd geleverd, keurig voor de woning ondanks ruimte probleem vrachtauto.

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
1/10

Slecht. ongelofelijk slecht verpakt. nooit meegemaakt bij vergelijkbare dienstverleners

Verbeterpunten of tips

het bestelde stuc gereedschap was los in een doos geflikkerd. geen bedrijf voor mensen die zuinig zijn op hun spullen.

Reactie Bouwbestel.nl:

Naar aanleiding van uw review hebben wij de wijze van inpakken van deze producten intern besproken en aangepast. Na contact met u hebben wij de beschadigd geachte producten opnieuw aan u verzonden. Wij hopen dat u hiermee uiteindelijk toch een positief gevoel overhoudt aan uw aankopen bij Bouwbestel.

Team Bouwbestel