Wij hebben een groot dakkapel laten plaatsen door Bouwadvies XXL. Tot nu toe zijn we bouwtechnisch tevreden over de dakkapel. We hebben (nog) niets geks ontdekt. Alleen er zijn een aantal dingen waar we absoluut niet blij mee zijn. Dakkapel werd een week later geplaatst dan gepland en hierdoor had de aannemer die de binnenafwerking moest doen geen tijd meer. We hebben dit aangekaart bij Bouwadvies xxl maar dat lieten zich van zich afweten. Het was een tja jammer dat moet je zelf maar regelen. Als gevolg daarvan wordt de binnenafwerking verspreid over 3 weken, 3 dagen per week. We zijn blij met se aannemer dat hij toch nog in zijn planning her en der heeft kunnen verschuiven om ons te helpen maar ideaal is het niet. Weer vrij vragen op werk kon niet dus wij moesten bekijken hoe we dat gaan doen. De stress hierdoor is niet normaal. De dakkapel is op een zaterdag geplaatst en op maandag heb ik betaalt en ik kreeg de opmerking "had wel liever dat je meteen betaald had na het plaatsen". Terwijl van tevoren was aangegeven dat het uit een bouwdepot komt waarop hij zei: " een paar dagen later betalen is geen probleem". Door een berekeningsfout van Bouwadvies moest er een extra raam bijkomen maar er moest achteraf een extra raam horren besteld worden. Ik moest eerst een paar x achter hem aan om een factuur te ontvangen voor de bestelde horren. Toen ik eindelijk een factuur kreeg heb ik meteen betaald om te voorkomen dat hij weer zou klagen. Vervolgens moest ik weken achter hem aan blijven lopen om te vragen waar de horren bleef. De horren hebben we ruim een maand later ontvangen. Te gek voor woorden. We hadden al negatieve reviews gelezen over slechte communicatie en service. Ik kan bevestigen dat het inderdaad klopt. Zodra de dakkapel er zit en ze hebben geld ontvangen mag je het eigenlijk gwn bekijken. En service? Vergeet het maar.

We hebben lekkage aan het dak van onze dakkapel. Na een eerste snelle reactie (vrij vertaald: 'dit valt helaas niet onder de garantie') is het vervolgens niet meer mogelijk gebleken om, na een dak inspectie van een ander bedrijf, iemand anders dat de telefonist(e) te kunnen spreken. Er zijn meerdere notities gemaakt en beloften over terugbellen...twee weken lang. Dit kan niet, zo kan je als bedrijf niet communiceren.

Werkzaamheden kozijn+ voordeur goed uitgevoerd in oktober 2025 Hierna nog 6(!) x gebeld voor de afgesproken en reeds betaalde nalevering van de ventilatie stok. Geen contact meer te krijgen met Mike en ook telefoniste kan niks voor met betekenen. Zijn kan alleen de vraag doorzetten. Echter nul/nada contact meer opgenomen. Zeer slechte communicatie

Geen goede ervaring met de klantenservice, en de voorman/eigenaar. Geen contact mee te krijgen toen er wat kleine problemen ontstonden. Dus benieuwd hoe het gaat als de problemen groter zijn. Hoewel de werkzaamheden goed gedaan zijn, raad ik het toch af in zee te gaan met dit bedrijf.

Ik ben zeer tevreden over de service, goed geholpen met de de aanvraag procesa, snelle en vakkundige plaatsing van nokverhogende dakkapel!

Zeer tevreden met onze 2 dakkapellen die vorige week zijn geplaatst. Vriendelijk personeel die ze kwamen plaatsen, maar ook Thijs die ons het advies gaf. Toppers!

Zeer kundige vakmensen. Ben erg tevreden met mijn nieuwe kozijnen. Aanrader.

Ik heb een slechte ervaring gehad: lekkage, schade aan de raam. Heel slecht Klantenservice.

2 weken geleden Een enkelzijdige nokverhoging laten plaatsen. Heel netjes geplaatst, stuk voor stuk vakmannen! De vergunning ook door perfect geregeld.

Erg prettig contact met Mike. Vanaf eerste kennismaking, offerte, vergunningsaanvraag, tijdens en na uitvoering. Ook met bouwteam verliep alles goed. Erg tevreden over eindresultaat!

Goede ervaring! Na meermaals contact een afspraak bij ons op locatie gehad. Hierbij de nokverhoging samengesteld tot onze wensen. Binnen no time kwamen ze langs en monteerde ze de verhoging binnen 1 week conform afspraken.

Top bedrijf één keer een hokverhoging laten plaatsen en nu een grote dakkapel laten plaatsen en weer alles top en netjes geregeld. Zeker een aanbeveling als bedrijf.

Top geregeld

Beste Bouwadvies XXL, Onlangs hebben we een enkelzijdige nokverhoging laten plaatsen door jullie. Wat zijn we hier enorm blij mee. Thijs is bij ons geweest en heeft ons vanaf het eerste bezoek bijgestaan en advies gegeven. Bij onze volgende verbouwing gaan we zeker weer bij jullie uitkomen. Groeten Inge en Thomas uit Eindhoven

We hebben BouwadviesXXL ingeschakeld voor de verbouwing van onze zolder. We vinden ze vakkundig, attent en betrouwbaar. Aanbevelenswaardig dus!