Feedback Company

Bouw-Handel.nl

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

1338 reviewsSchrijf review

checkbox96% beveelt Bouw-Handel.nl aan!

1338 reviews

V bemmel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle service

Uw ervaring
Goed geholpen aan telefoon en snelle en goede service

Gepubliceerd op

Klaas-Jan van Heeringen

SterSterSterSterSter
10/10

goede service en garantie

Uw ervaring
Ik had 3 jaar geleden een vlizotrap gekocht. Toen al prima levering. Kortgeleden merkte ik een forse scheur in de trap bij een van de bevestigingsbouten. Contact gelegd en netjes een volledig nieuwe trap opgestuurd gekregen. Zo hoort het. Dank Falco!

Gepubliceerd op

Antwoord Bouw-Handel.nl

Dank je wel voor je heldere review! Goed om te horen dat alles, zowel toen als nu, netjes is opgelost. We staan voor onze producten én service, ook na jaren. Het compliment geven we zeker door aan Falco – terecht, hij is een topper.

Geantwoord op

Aannemersbedrijf J. van de Haar

SterSterSterSterSter
10/10

Jan van de Haar

Uw ervaring
Prima ervaring geweest alles is tiptop in orde aangekomen.

Gepubliceerd op

H.Annema

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en en snel

Uw ervaring
Goede prijs/kwaliteit en snelle levering

Gepubliceerd op

Ravenhorst

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Web, van neven B.V's zoals "Lichtkoepels.info" en Pre-Fabs Online BV etc, maar GEEN KLANTENSERVICE bij klachten

Uw ervaring
beschadigde lichtkoepel met incomplete onderdelen. Aangezien ik het dak al openhad, koepel toch geinstalleerd onder mum van " daar komen we wel uit" telefonisch biet bereiikbaar, chat functie werkt helemaal niet. Na 4 a 5 email verzonden (onderbouwd met foto's) zelf 30% korting toegepast confrom wettelijke regelgeving art. 7.22 BW. Maar ze blijven aanmaning sturen via Riverty. Vermoedelijk gaat Riverty ook (onnodig) procederen, want de.zaak is rechtsgeldig al afgedaan en is geen oplossing. Nu zeggen ze wel gereageerd te hebben, maar waarom heb ik dan geen onderdelen, geen korting, geen belletje op mobiel. PS die 30% is reeel dus dan dreigen is geen service!

Gepubliceerd op

Antwoord Bouw-Handel.nl

Beste Remco, Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat dit zo is overgekomen, maar willen dit graag nuanceren. Je melding is door ons opgepakt en beantwoord. Nadat je bericht via een andere route bij ons binnenkwam, hebben wij op 19 december per e-mail gereageerd en een coulancekorting van €50,- aangeboden, ondanks dat de koepel al was gemonteerd. Dit aanbod staat nog steeds open. De mail werkt en voel je vrij om ons te bellen! Je hebt gekozen voor achteraf betalen via Riverty, die in dat geval verantwoordelijk is voor de volledige betalingsafhandeling, inclusief herinneringen. Wij herkennen ons daarom niet in de conclusie dat er geen klantenservice of opvolging is geweest. Wel vinden wij het een vervelende situatie en zouden het fijn vinden als je contact met ons opneemt om tot een oplossing te komen.

Geantwoord op

Pieter

SterSterSterSterSter
10/10

Besteld, geleverd, tevreden

Uw ervaring
Zolderluik besteld en is netjes geleverd. Vooraf gebeld om te bevestigen dat ik thuis was voor de levering.

Gepubliceerd op

Qubera real estate & consultancy

SterSterSterSterSter
10/10

Top service!

Uw ervaring
Altijd goede service en erg behulpzaam

Gepubliceerd op

j van der Werf

SterSterSterSterSter
10/10

lichtkoepels

Uw ervaring
vlotte levering!

Gepubliceerd op

Manon Blind

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top service

Uw ervaring
Snel geleverd: echt fijn!!!

Gepubliceerd op

J. Sinke

SterSterSterSterLege ster
8/10

Helemaal top

Uw ervaring
Uitstekend

Gepubliceerd op

Tessa

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie dakkoepel, snel geleverd en goede kwaliteit

Uw ervaring
Goed

Gepubliceerd op

Jo

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed afgehandeld !

Uw ervaring
Ik had bij dit bedrijf reeds enige tijd geleden ook een Koepel besteld ,dus weer één besteld , binnen de 10 dagen geleverd , geleverd door vriendelijke chauffeur ....

Gepubliceerd op

Antwoord Bouw-Handel.nl

Mooi dat je opnieuw voor ons kiest en dat de levering weer soepel is verlopen. Binnen de afgesproken tijd én bezorgd door een vriendelijke chauffeur – precies zoals je mag verwachten. Veel plezier met je nieuwe koepel en bedankt voor je vertrouwen in Bouw-Handel

Geantwoord op

RandA

SterSterSterSterSter
10/10

Prima voor elkaar.

Uw ervaring
Goed materiaal en mooi volgens afspraak geleverd. Erg tevreden!

Gepubliceerd op

Marja van Drimmelen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles vlot en keurig geleverd.

Uw ervaring
Prima

Gepubliceerd op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Uw ervaring
Op een week tijd geleverd van Amsterdam naar België, transport alleen koepels top is

Gepubliceerd op

Reviews

Bouw-Handel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bouw-Handel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check1338 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 juni 2014

Bouw-Handel.nl

De online bouwmarkt voor uw lichtkoepels, dakramen, deurluifels en rookkanalen. Snel besteld, snel geleverd en de beste prijs met de beste service.

Contact

Bouw-Handel.nl

Oosteinderweg 232

1432 BA Aalsmeer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

1338 reviews

V bemmel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle service

Uw ervaring
Goed geholpen aan telefoon en snelle en goede service

Gepubliceerd op

Klaas-Jan van Heeringen

SterSterSterSterSter
10/10

goede service en garantie

Uw ervaring
Ik had 3 jaar geleden een vlizotrap gekocht. Toen al prima levering. Kortgeleden merkte ik een forse scheur in de trap bij een van de bevestigingsbouten. Contact gelegd en netjes een volledig nieuwe trap opgestuurd gekregen. Zo hoort het. Dank Falco!

Gepubliceerd op

Antwoord Bouw-Handel.nl

Dank je wel voor je heldere review! Goed om te horen dat alles, zowel toen als nu, netjes is opgelost. We staan voor onze producten én service, ook na jaren. Het compliment geven we zeker door aan Falco – terecht, hij is een topper.

Geantwoord op

Aannemersbedrijf J. van de Haar

SterSterSterSterSter
10/10

Jan van de Haar

Uw ervaring
Prima ervaring geweest alles is tiptop in orde aangekomen.

Gepubliceerd op

H.Annema

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed en en snel

Uw ervaring
Goede prijs/kwaliteit en snelle levering

Gepubliceerd op

Ravenhorst

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Web, van neven B.V's zoals "Lichtkoepels.info" en Pre-Fabs Online BV etc, maar GEEN KLANTENSERVICE bij klachten

Uw ervaring
beschadigde lichtkoepel met incomplete onderdelen. Aangezien ik het dak al openhad, koepel toch geinstalleerd onder mum van " daar komen we wel uit" telefonisch biet bereiikbaar, chat functie werkt helemaal niet. Na 4 a 5 email verzonden (onderbouwd met foto's) zelf 30% korting toegepast confrom wettelijke regelgeving art. 7.22 BW. Maar ze blijven aanmaning sturen via Riverty. Vermoedelijk gaat Riverty ook (onnodig) procederen, want de.zaak is rechtsgeldig al afgedaan en is geen oplossing. Nu zeggen ze wel gereageerd te hebben, maar waarom heb ik dan geen onderdelen, geen korting, geen belletje op mobiel. PS die 30% is reeel dus dan dreigen is geen service!

Gepubliceerd op

Antwoord Bouw-Handel.nl

Beste Remco, Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat dit zo is overgekomen, maar willen dit graag nuanceren. Je melding is door ons opgepakt en beantwoord. Nadat je bericht via een andere route bij ons binnenkwam, hebben wij op 19 december per e-mail gereageerd en een coulancekorting van €50,- aangeboden, ondanks dat de koepel al was gemonteerd. Dit aanbod staat nog steeds open. De mail werkt en voel je vrij om ons te bellen! Je hebt gekozen voor achteraf betalen via Riverty, die in dat geval verantwoordelijk is voor de volledige betalingsafhandeling, inclusief herinneringen. Wij herkennen ons daarom niet in de conclusie dat er geen klantenservice of opvolging is geweest. Wel vinden wij het een vervelende situatie en zouden het fijn vinden als je contact met ons opneemt om tot een oplossing te komen.

Geantwoord op

Pieter

SterSterSterSterSter
10/10

Besteld, geleverd, tevreden

Uw ervaring
Zolderluik besteld en is netjes geleverd. Vooraf gebeld om te bevestigen dat ik thuis was voor de levering.

Gepubliceerd op

Qubera real estate & consultancy

SterSterSterSterSter
10/10

Top service!

Uw ervaring
Altijd goede service en erg behulpzaam

Gepubliceerd op

j van der Werf

SterSterSterSterSter
10/10

lichtkoepels

Uw ervaring
vlotte levering!

Gepubliceerd op

Manon Blind

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Top service

Uw ervaring
Snel geleverd: echt fijn!!!

Gepubliceerd op

J. Sinke

SterSterSterSterLege ster
8/10

Helemaal top

Uw ervaring
Uitstekend

Gepubliceerd op

Tessa

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie dakkoepel, snel geleverd en goede kwaliteit

Uw ervaring
Goed

Gepubliceerd op

Jo

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed afgehandeld !

Uw ervaring
Ik had bij dit bedrijf reeds enige tijd geleden ook een Koepel besteld ,dus weer één besteld , binnen de 10 dagen geleverd , geleverd door vriendelijke chauffeur ....

Gepubliceerd op

Antwoord Bouw-Handel.nl

Mooi dat je opnieuw voor ons kiest en dat de levering weer soepel is verlopen. Binnen de afgesproken tijd én bezorgd door een vriendelijke chauffeur – precies zoals je mag verwachten. Veel plezier met je nieuwe koepel en bedankt voor je vertrouwen in Bouw-Handel

Geantwoord op

RandA

SterSterSterSterSter
10/10

Prima voor elkaar.

Uw ervaring
Goed materiaal en mooi volgens afspraak geleverd. Erg tevreden!

Gepubliceerd op

Marja van Drimmelen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Alles vlot en keurig geleverd.

Uw ervaring
Prima

Gepubliceerd op

Patrick

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Uw ervaring
Op een week tijd geleverd van Amsterdam naar België, transport alleen koepels top is

Gepubliceerd op

Reviews

Bouw-Handel.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Bouw-Handel.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check1338 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 6 juni 2014

Bouw-Handel.nl

De online bouwmarkt voor uw lichtkoepels, dakramen, deurluifels en rookkanalen. Snel besteld, snel geleverd en de beste prijs met de beste service.

Contact

Bouw-Handel.nl

Oosteinderweg 232

1432 BA Aalsmeer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation