Feedback Company

Boots apotheek

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

4807 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Boots apotheek aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
4807 reviews

Nisbeidys Faria

SterSterSterSterSter
10/10

Products ok

Verbeterpunten of tips
NA
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Ok

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Faye

SterSterSterSterSter
10/10

snel geleverd

Verbeterpunten of tips
geen idee
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Zeer goed

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Ineke Pigmans

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Maar een deel van de bestelling ontvangen

Verbeterpunten of tips
Communicatie als er iets (nog) niet geleverd wordt.
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Een deel van de bestelling is niet geleverd en hier is niet over gecommuniceerd. Na zelf contact met de klantenservice opgenomen te hebben, krijg ik te horen dat het vanuit een ander filiaal moet komen. Geen indicatie over levertijd. Inmiddels is het een week later en niets ontvangen en ook geen informatie over de levertijd.

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Beste Ineke, Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze Boots webshop. Het spijt me te horen dat een deel van uw bestelling niet is geleverd en dat u hierover niet op de hoogte bent gehouden. We willen dit graag voor u oplossen. Ik zal via e-mail contact met u opnemen om de situatie verder te bespreken en een oplossing te vinden voor de ontbrekende artikelen in uw bestelling. Met vriendelijke groet, Boots Apotheek.

Geantwoord op

Maaren

SterSterSterSterSter
10/10

Tevreden!

Verbeterpunten of tips
n/a
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Overzichtelijke website, alle producten waarin ik was geinteresseerd waren op voorraad, met redelijke prijzen, en de levering naar het (gekozen) afhaalpunt verliep vlot en werd helder gecommuniceerd.

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Freek Kars

SterSterSterSterLege ster
8/10

Afwikkeling foute levering

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
De toeleverancier had het verkeerde product toegestuurd. De afhandeling van de fout, waaronder het terug storten van het aankoopbedrag ging heel snel.
Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Anja Blok

SterSterSterSterLege ster
8/10

Weleda

Verbeterpunten of tips
Niets
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Makkelijk en goed

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je positieve review. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

C Ravenhorst Vreeswijk

SterSterSterSterSter
10/10

Opvallend goede eerste indruk

Verbeterpunten of tips
Geen
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Opvallend goede eerste indruk

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Edith Buitenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

8

Verbeterpunten of tips
Geen
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Halinka Van lint

SterSterSterSterSter
10/10

Klantenservice!!

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Hele snelle reactie!,
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je positieve review. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Ria Smits

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima

Verbeterpunten of tips
nvt
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
prima

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je positieve review. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Ron Hendriks

SterSterSterSterSter
10/10

Handige betrouwbare webshop

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Makkelijk besteld en snel bezorgd
Verbeterpunten of tips
Houden zo

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je positieve review. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

I. de Vries

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Kniebandage

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Ik bestelde beige Hansaplast Sport Kniebandage maat M en ontving grijze. Ik zocht juist naar beige, grijze kan ik wel bij de apotheek kopen. Heel vervelend dat ik grijze toegestuurd kreeg.
Verbeterpunten of tips
Vermelden dat er iets anders geleverd is dan besteld en oplossing hiervoor geven.

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! Het spijt ons te horen dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Je feedback is belangrijk voor ons, en we willen er graag voor zorgen dat we je goed van dienst kunnen zijn. Wij komen graag met je in contact! Als je contact met ons op wilt nemen via www.bootsapotheek.nl/feedback ? Wij helpen je graag! Met vriendelijk groet, Boots Apotheken

Geantwoord op

Ilse ottenheim

SterSterSterSterSter
10/10

Ik geef een 10

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Zeer goed

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je mooie review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Fokke van Manen

SterSterSterSterSter
10/10

Sudocreme

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Eenvoudig snel en voordelig
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

esmaralda halstein

SterSterSterSterSter
10/10

goede apotheek

Verbeterpunten of tips
niks ga zo door !!
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
duidelijke omschrijving en gemakkelijk te vinden

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je mooie review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Reviews

Boots apotheek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Boots apotheek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check4807 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 oktober 2013

Boots apotheek

Boots heeft al meer dan 160 jaar ervaring in Health en Beauty en heeft alles in huis op het gebied van gezondheid en welzijn. Je kunt bij ons terecht voor al je recept- en zelfzorggeneesmiddelen. Daarnaast bieden wij je onder meer een uitgebreid assortiment Boots producten van uitstekende kwaliteit tegen een aantrekkelijke prijs.

Contact

Boots apotheek

Kempkens 2200

5465 NB Veghel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Info over verloop order
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
4807 reviews

Nisbeidys Faria

SterSterSterSterSter
10/10

Products ok

Verbeterpunten of tips
NA
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Ok

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Faye

SterSterSterSterSter
10/10

snel geleverd

Verbeterpunten of tips
geen idee
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Zeer goed

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Ineke Pigmans

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Maar een deel van de bestelling ontvangen

Verbeterpunten of tips
Communicatie als er iets (nog) niet geleverd wordt.
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Een deel van de bestelling is niet geleverd en hier is niet over gecommuniceerd. Na zelf contact met de klantenservice opgenomen te hebben, krijg ik te horen dat het vanuit een ander filiaal moet komen. Geen indicatie over levertijd. Inmiddels is het een week later en niets ontvangen en ook geen informatie over de levertijd.

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Beste Ineke, Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze Boots webshop. Het spijt me te horen dat een deel van uw bestelling niet is geleverd en dat u hierover niet op de hoogte bent gehouden. We willen dit graag voor u oplossen. Ik zal via e-mail contact met u opnemen om de situatie verder te bespreken en een oplossing te vinden voor de ontbrekende artikelen in uw bestelling. Met vriendelijke groet, Boots Apotheek.

Geantwoord op

Maaren

SterSterSterSterSter
10/10

Tevreden!

Verbeterpunten of tips
n/a
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Overzichtelijke website, alle producten waarin ik was geinteresseerd waren op voorraad, met redelijke prijzen, en de levering naar het (gekozen) afhaalpunt verliep vlot en werd helder gecommuniceerd.

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Freek Kars

SterSterSterSterLege ster
8/10

Afwikkeling foute levering

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
De toeleverancier had het verkeerde product toegestuurd. De afhandeling van de fout, waaronder het terug storten van het aankoopbedrag ging heel snel.
Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Anja Blok

SterSterSterSterLege ster
8/10

Weleda

Verbeterpunten of tips
Niets
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Makkelijk en goed

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je positieve review. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

C Ravenhorst Vreeswijk

SterSterSterSterSter
10/10

Opvallend goede eerste indruk

Verbeterpunten of tips
Geen
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Opvallend goede eerste indruk

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Edith Buitenhuis

SterSterSterSterSter
10/10

8

Verbeterpunten of tips
Geen
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Goed

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Halinka Van lint

SterSterSterSterSter
10/10

Klantenservice!!

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Hele snelle reactie!,
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je positieve review. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Ria Smits

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

prima

Verbeterpunten of tips
nvt
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
prima

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je positieve review. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Ron Hendriks

SterSterSterSterSter
10/10

Handige betrouwbare webshop

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Makkelijk besteld en snel bezorgd
Verbeterpunten of tips
Houden zo

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je positieve review. We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

I. de Vries

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Kniebandage

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Ik bestelde beige Hansaplast Sport Kniebandage maat M en ontving grijze. Ik zocht juist naar beige, grijze kan ik wel bij de apotheek kopen. Heel vervelend dat ik grijze toegestuurd kreeg.
Verbeterpunten of tips
Vermelden dat er iets anders geleverd is dan besteld en oplossing hiervoor geven.

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! Het spijt ons te horen dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Je feedback is belangrijk voor ons, en we willen er graag voor zorgen dat we je goed van dienst kunnen zijn. Wij komen graag met je in contact! Als je contact met ons op wilt nemen via www.bootsapotheek.nl/feedback ? Wij helpen je graag! Met vriendelijk groet, Boots Apotheken

Geantwoord op

Ilse ottenheim

SterSterSterSterSter
10/10

Ik geef een 10

Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Zeer goed

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je mooie review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Fokke van Manen

SterSterSterSterSter
10/10

Sudocreme

Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
Eenvoudig snel en voordelig
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

esmaralda halstein

SterSterSterSterSter
10/10

goede apotheek

Verbeterpunten of tips
niks ga zo door !!
Hoe omschrijft u uw ervaring met de Boots webshop?
duidelijke omschrijving en gemakkelijk te vinden

Gepubliceerd op

Antwoord Boots apotheek

Bedankt voor je mooie review! We stellen het zeer op prijs dat je de tijd hebt genomen om ons feedback te geven. Een hele fijne dag vandaag en graag tot ziens bij Boots Apotheken.

Geantwoord op

Reviews

Boots apotheek verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Boots apotheek heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check4807 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 22 oktober 2013

Boots apotheek

Boots heeft al meer dan 160 jaar ervaring in Health en Beauty en heeft alles in huis op het gebied van gezondheid en welzijn. Je kunt bij ons terecht voor al je recept- en zelfzorggeneesmiddelen. Daarnaast bieden wij je onder meer een uitgebreid assortiment Boots producten van uitstekende kwaliteit tegen een aantrekkelijke prijs.

Contact

Boots apotheek

Kempkens 2200

5465 NB Veghel

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation