Reviews

8.9 / 10
1089 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
9/10
Advies
8.6/10
Gebruiksvriendelijkheid website
8.6/10

1089 Reviews

Willem Heyligers

10/10

Fantastisch!

Pluspunten

prachtige bomen, deskundige en uiterst vriendelijke informatieve bediening

Verbeterpunten

geen

Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:

Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Groeten,
Coos


HeMaDe

10/10

Super goede service en kwaliteit bomen.

Pluspunten

Kwaliteit en service

Verbeterpunten

Geen


A

8/10

Prima

Pluspunten

Mooie kwaliteit , verzorgde levering

Verbeterpunten

Nooit sms van levertijd ontvangen, plant en verzorginstructies zouden er bij kunnen.


M,de wit

10/10

Met plezier 2 bomen gekocht

Pluspunten

Heel vriendelijk geholpen

Verbeterpunten

Geen


Jean-Paul

8/10

Snel en duidelijk

Pluspunten

Snel

Verbeterpunten

Tijdig melden van aankomst. Bij vroege aankomst dag vantevoren.


Cella

10/10

Helemaal top!?

Pluspunten

Directe snelle communicatie en goede levering en de bomen zien er geweldig uit

Verbeterpunten

Mmmm...


Nan

1/10

3 bomen besteld. Na enkele uren een mail dat de order niet kan worden geleverd. Mail gestuurd en blijkt dat de bomen op zijn. Zou beter zijn om dit op de website te vermelden. De website up to date... 3 bomen besteld. Na enkele uren een mail dat de order niet kan worden geleverd. Mail gestuurd en blijkt dat de bomen op zijn. Zou beter zijn om dit op de website te vermelden. De website up to date houden is veel klantvriendelijk. Dit weerhoud mij er van om hier ooit weer iets te bestellen.

Pluspunten

Snelle reactie

Verbeterpunten

Website bij houden

Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Jammer dat het u niet bevalt dat wij uw bestelling niet konden leveren. Nogmaals sorry daarvoor.
We hebben echter duidelijk op de voorpagina van...
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review.
Jammer dat het u niet bevalt dat wij uw bestelling niet konden leveren. Nogmaals sorry daarvoor.
We hebben echter duidelijk op de voorpagina van onze website aangegeven dat wij sommige producten niet kunnen leveren.
We proberen altijd zo goed mogelijk te helpen, maar op het moment is het zo druk dat er bomen uitverkocht raken.
Met vriendelijke groet,
Coos


J

8/10

Prima

Pluspunten

Goed advies

Verbeterpunten

Wat op site staat hebben zij niet op voorraad!


Ineke

10/10

3 leibeuken besteld via internet. Het contact was prettig via de mail en telefonisch.
Bomen zijn netjes geleverd, en zien er goed uit.

Pluspunten

Snelle reactie via e-mail.
Op de afgesproken tijd geleverd.
Bomen zien er goed uit.

Verbeterpunten

Kan er geen bedenken.


Henny

9/10

Prima ervaring, zowel op het bedrijf met uitleg van Otto die ons met goede adviezen heeft geholpen bij het kiezen. Plantafspraak kon al binnen 3 weken en ook de planter heeft keurig werk geleverd.

Pluspunten

Fijn de melding wanneer de bezorgers in aantocht zijn.

Verbeterpunten

Voor zover naar aanleiding van onze ervaringen geen!