We zijn erg tevreden over dit bedrijf.
Pluspunten
Behulpzaam personeel, duidelijke website, goede kwaliteit planten.
Verbeterpunten
Nog wat meer duidelijke communicatie over aflevering en plantadvies.
Behulpzaam personeel, duidelijke website, goede kwaliteit planten.
Nog wat meer duidelijke communicatie over aflevering en plantadvies.
Goed advies via de telefoon.
geen idee.
Vlug geleverd
Weet niet
Goede inhoudelijke reactie op kritische opmerkingen. In ieder geval geen duikgedrag.
- informatievoorziening:
Boom besteld via website, bleek achteraf niet leverbaar in het bestelde formaat;
Indruk werd gewekt dat de boom plus kluit te zwaar was om zelf te planten,...
Dag Jacques,
Bedankt voor uw review!
Zoals ook al via de email besproken waren er een aantal redenen waarom deze boom niet heel goed in het blad stond, en ik heb toen ook uitgelegd dat het...
Ze komen hun afspraken na!
Bij bezorgen staat `Wij lossen naast de bus`. Goed zou zijn om aan te kunnen geven waar de bus gaat staan, bijv. bij de brandpoort naar de achtertuin i.p.v. bij de voordeur.
Deskundigheid. En je kunt zelf al een boom uitzoeken.
Ik heb op de website gezocht naar het onderhouden en snoeien van een dakplataan. Dat had volgens mij wel wat duidelijker gekund. Ik heb die informatie overigens wel gevonden, maar niet op jullie...
zie boven
website met name voor particuliere klanten
Mooie bomen
Geen
Goede kwaliteit bomen, goede kennis en vriendelijk
Bomen mogen voor dit geld best achter in de tuin geleverd worden ipv op straat.
Bezorgdst werd keurig tijdig vtv gemeld
Expliciet gevraagd om een symmetrisch ronde Boom. Helaas een soort kneus ontvangen. Én ja, dat komt komende zomer vast goed, maar toch…