Feedback Company

Boomkwekerij Van IJmeren

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

2340 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt Boomkwekerij Van IJmeren aan!

Advies
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Gebruiksvriendelijkheid website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
2340 reviews

Beate ten Bohmer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Het bestellen van mijn bomen en de communicatie daarover, toen er een soort niet leverbaar was, verliep heel soepel en snel. Ik kreeg goede alternatieven geboden, waar ik een keuze uit heb gedaan. De levering verliep zoals afgesproken en heel prettig op de aangekondigde dag en tijd.

Pluspunten
Fijne communicatie en heel prettig contact bij levering
Verbeterpunten
mailtjes die zonder onderwerp worden verzonden

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Aanrader

Verbeterpunten
Geen
Pluspunten
Alles correct verlopen. Bomen besteld en zijn van goede kwaliteit.

Gepubliceerd op

Y Van de Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi assortiment, vriendelijke en behulpzame medewerkers

Pluspunten
Doen wat ze beloven en snel
Verbeterpunten
Telefoon opnemen of bandje inspreken later terug te bellen. Heb een uur aan de telefoon gehangen met boodschap u bent de 3e wachtende. Niet geholpen.

Gepubliceerd op

Manon van Lier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend, niks op aan te merken.

Verbeterpunten
Misschien een kaartje meeleveren met instructies en tips voor planten van de bomen. Een andere kweker waar ik ooit had besteld deed dit wel en dat was erg prettig.
Pluspunten
Fijne communicatie, en fijn dat je pas hoeft te betalen als de verzending klaar staat voor verzending.

Gepubliceerd op

Piet van der Meijden

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reacties op mijn berichten

Verbeterpunten
Wat mij betreft geen.
Pluspunten
Erg vriendelijk geholpen tijdens ons bezoek en bij het ophalen.

Gepubliceerd op

Bert Heijnens

SterSterSterSterSter
10/10

We hebben inmiddels al 5x een bestelling geplaatst. We zijn altijd bijzonder tevreden! Men denkt mee, geeft een goed advies, de levering is snel en correct. Kortom n top bedrijf.

Verbeterpunten
Kan er geen bedenken.
Pluspunten
Vriendelijk, correct. Prijs/kwaliteit is ok!

Gepubliceerd op

Henk Romp

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gewoon zoals het hoort

Verbeterpunten
Gewoon zo door gaan
Pluspunten
No nonsense

Gepubliceerd op

Peter Van den Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Pluspunten
Snel, vriendelijk en scherp geprijsd
Verbeterpunten
Half uur voor aankomst SMS sturen misschien

Gepubliceerd op

Marie Smit

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig bedrijf, aardige mensen

Verbeterpunten
Zou het niet weten!
Pluspunten
Persoonlijk, alles in goed overleg, prachtige boom.

Gepubliceerd op

Gerda Meeuwse

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer goed

Verbeterpunten
weinig
Pluspunten
heel duidelijk

Gepubliceerd op

Philipp Schmitt

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten
Anbod an planten op de website zetten
Pluspunten
Aanhanger om te leinen

Gepubliceerd op

Arno Turk

SterSterSterSterSter
10/10

Telefonisch goed geholpen en geadviseerd.

Verbeterpunten
Voor oudere mensen is de website soms lastig , maar via de telefoon ben ik goed geholpen.
Pluspunten
Ook de levering keurig op tijd ,

Gepubliceerd op

linny van der pot

SterSterSterSterSter
10/10

goed en snelle service

Pluspunten
nvt
Verbeterpunten
nvt

Gepubliceerd op

Bram Lemmerling

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vriendelijk en service gericht.

Pluspunten
Snelle reactie op de mail
Verbeterpunten
Geen

Gepubliceerd op

Jan Fokke van den Bosch

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht want ik krijg mijn bestelling pas in augustus

Verbeterpunten
Zorg dat je kan leveren wat je aanboedt
Pluspunten
Weinig

Gepubliceerd op

Antwoord Boomkwekerij Van IJmeren

Beste Jan, Uw bestelling is al op 22 april succesvol geleverd. Dit kunnen wij ook bevestigen met onze verzendgegevens. Uw melding dat de bestelling pas in augustus geleverd zou worden, klopt daarom niet met onze gegevens. We denken dat er mogelijk sprake is van verwarring. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen via telefoon en e-mail om dit samen op te lossen, maar helaas nog geen reactie ontvangen. Ik hoor graag van u, Met vriendelijke groet, Team Boomkwekerij van IJmeren

Geantwoord op

Reviews

Boomkwekerij Van IJmeren verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Boomkwekerij Van IJmeren heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check2340 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 oktober 2016

Boomkwekerij Van IJmeren

Bij Boomkwekerij Van IJmeren kunt u online bomen kopen in de webshop. Direct betalen met iDeal. Bomen Kopen Wilt u bij ons bomen kopen? De juiste prijs en kwaliteits verhouding zorgt ervoor dat de bomen van Van IJmeren tot ver over de grenzen gewaardeerd worden. Via de website kunt u een indruk krijgen van ons assortiment. Desgewenst kunt u de bomen online direct bestellen. Wilt u meer weten? Neemt u dan contact op met ons voor een offerte of persoonlijke kennismaking!

Contact

Boomkwekerij Van IJmeren

Tielsestraat 83a

4043 JR Opheusden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Advies
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Gebruiksvriendelijkheid website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
2340 reviews

Beate ten Bohmer

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Het bestellen van mijn bomen en de communicatie daarover, toen er een soort niet leverbaar was, verliep heel soepel en snel. Ik kreeg goede alternatieven geboden, waar ik een keuze uit heb gedaan. De levering verliep zoals afgesproken en heel prettig op de aangekondigde dag en tijd.

Pluspunten
Fijne communicatie en heel prettig contact bij levering
Verbeterpunten
mailtjes die zonder onderwerp worden verzonden

Gepubliceerd op

Peter

SterSterSterSterSter
10/10

Aanrader

Verbeterpunten
Geen
Pluspunten
Alles correct verlopen. Bomen besteld en zijn van goede kwaliteit.

Gepubliceerd op

Y Van de Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Mooi assortiment, vriendelijke en behulpzame medewerkers

Pluspunten
Doen wat ze beloven en snel
Verbeterpunten
Telefoon opnemen of bandje inspreken later terug te bellen. Heb een uur aan de telefoon gehangen met boodschap u bent de 3e wachtende. Niet geholpen.

Gepubliceerd op

Manon van Lier

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend, niks op aan te merken.

Verbeterpunten
Misschien een kaartje meeleveren met instructies en tips voor planten van de bomen. Een andere kweker waar ik ooit had besteld deed dit wel en dat was erg prettig.
Pluspunten
Fijne communicatie, en fijn dat je pas hoeft te betalen als de verzending klaar staat voor verzending.

Gepubliceerd op

Piet van der Meijden

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reacties op mijn berichten

Verbeterpunten
Wat mij betreft geen.
Pluspunten
Erg vriendelijk geholpen tijdens ons bezoek en bij het ophalen.

Gepubliceerd op

Bert Heijnens

SterSterSterSterSter
10/10

We hebben inmiddels al 5x een bestelling geplaatst. We zijn altijd bijzonder tevreden! Men denkt mee, geeft een goed advies, de levering is snel en correct. Kortom n top bedrijf.

Verbeterpunten
Kan er geen bedenken.
Pluspunten
Vriendelijk, correct. Prijs/kwaliteit is ok!

Gepubliceerd op

Henk Romp

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gewoon zoals het hoort

Verbeterpunten
Gewoon zo door gaan
Pluspunten
No nonsense

Gepubliceerd op

Peter Van den Berg

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service

Pluspunten
Snel, vriendelijk en scherp geprijsd
Verbeterpunten
Half uur voor aankomst SMS sturen misschien

Gepubliceerd op

Marie Smit

SterSterSterSterSter
10/10

Prettig bedrijf, aardige mensen

Verbeterpunten
Zou het niet weten!
Pluspunten
Persoonlijk, alles in goed overleg, prachtige boom.

Gepubliceerd op

Gerda Meeuwse

SterSterSterSterHalve ster
9/10

zeer goed

Verbeterpunten
weinig
Pluspunten
heel duidelijk

Gepubliceerd op

Philipp Schmitt

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Verbeterpunten
Anbod an planten op de website zetten
Pluspunten
Aanhanger om te leinen

Gepubliceerd op

Arno Turk

SterSterSterSterSter
10/10

Telefonisch goed geholpen en geadviseerd.

Verbeterpunten
Voor oudere mensen is de website soms lastig , maar via de telefoon ben ik goed geholpen.
Pluspunten
Ook de levering keurig op tijd ,

Gepubliceerd op

linny van der pot

SterSterSterSterSter
10/10

goed en snelle service

Pluspunten
nvt
Verbeterpunten
nvt

Gepubliceerd op

Bram Lemmerling

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Vriendelijk en service gericht.

Pluspunten
Snelle reactie op de mail
Verbeterpunten
Geen

Gepubliceerd op

Jan Fokke van den Bosch

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Slecht want ik krijg mijn bestelling pas in augustus

Verbeterpunten
Zorg dat je kan leveren wat je aanboedt
Pluspunten
Weinig

Gepubliceerd op

Antwoord Boomkwekerij Van IJmeren

Beste Jan, Uw bestelling is al op 22 april succesvol geleverd. Dit kunnen wij ook bevestigen met onze verzendgegevens. Uw melding dat de bestelling pas in augustus geleverd zou worden, klopt daarom niet met onze gegevens. We denken dat er mogelijk sprake is van verwarring. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen via telefoon en e-mail om dit samen op te lossen, maar helaas nog geen reactie ontvangen. Ik hoor graag van u, Met vriendelijke groet, Team Boomkwekerij van IJmeren

Geantwoord op

Reviews

Boomkwekerij Van IJmeren verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Boomkwekerij Van IJmeren heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check2340 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 21 oktober 2016

Boomkwekerij Van IJmeren

Bij Boomkwekerij Van IJmeren kunt u online bomen kopen in de webshop. Direct betalen met iDeal. Bomen Kopen Wilt u bij ons bomen kopen? De juiste prijs en kwaliteits verhouding zorgt ervoor dat de bomen van Van IJmeren tot ver over de grenzen gewaardeerd worden. Via de website kunt u een indruk krijgen van ons assortiment. Desgewenst kunt u de bomen online direct bestellen. Wilt u meer weten? Neemt u dan contact op met ons voor een offerte of persoonlijke kennismaking!

Contact

Boomkwekerij Van IJmeren

Tielsestraat 83a

4043 JR Opheusden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation