Reviews

8.9 / 10
1840 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijkheid
9.2/10
Advies
8.8/10
Gebruiksvriendelijkheid website
8.6/10

1840 Reviews

Cyril Scully

8/10

Fijn goed geholpen

Pluspunten

Goede uitleg snoeien

Verbeterpunten

Geen


Hakan

10/10

Op zoek gegaan naar een mooie eikenboom en de perfecte gevonden bij dit bedrijf.

Pluspunten

Meedenkend, vakkundig

Verbeterpunten

Geen

Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:

Beste Hakan,
Bedankt voor de positieve review en veel plezier van de Moseik gewenst!
Groeten,
Coos


K.M Van Dalen van Eersel

10/10

Goed contact, werkten erg goed mee met het zoeken naar een boom, die mijn man als laatste wens wilde schenken aan de gemeente Oosterhout

Pluspunten

Meedenkend.

Verbeterpunten

Geen


Pascal Maerten

9/10

Goed

Pluspunten

Correct

Verbeterpunten

levering tot de tuin?


Jan Brinkman

5/10

Na bestelling verschillende mails gead met verschillende manieren om te betalen, plus kwam er opeens transportkosten over het afgesproken offerte bedrag. beetje jammer dat er niet tevoren eerlijk en... Na bestelling verschillende mails gead met verschillende manieren om te betalen, plus kwam er opeens transportkosten over het afgesproken offerte bedrag. beetje jammer dat er niet tevoren eerlijk en rechtuit over gesproken is.

Pluspunten

reageert snel

Verbeterpunten

duidelijke offerte afspraken maken

Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:

Beste Jan,
Hartelijk bedankt voor de feedback! Het spijt me als u dit zo ervaren heeft.
Naar mijn mening hebben we de bezorgkosten duidelijk van tevoren vermeld.
In onze offerte staat...
Beste Jan,
Hartelijk bedankt voor de feedback! Het spijt me als u dit zo ervaren heeft.
Naar mijn mening hebben we de bezorgkosten duidelijk van tevoren vermeld.
In onze offerte staat namelijk de tekst: "De bezorgkosten in Nederland zijn € 39,95. Vanaf € 395,- bezorgen wij gratis op route (uitzonderingen daar gelaten).".
Nadat u akkoord gaf op de offerte vroeg ik wanneer u deze op wilde halen, aangezien u niet had aangegeven dat de bestelling bezorgd moest worden.
U gaf toen aan dat u de bestelling graag bezorgd wilde hebben.
Ik heb toen de bezorgkosten aangeboden.
U heeft toen de bestelling geannuleerd.
Wij hebben de order toen verwijderd.
En nu ontvangen we deze review, deze hadden we niet zien aankomen.
Zou u aan kunnen geven hoe we u op een redelijke manier kunnen helpen om van u alsnog een tevreden klant te maken?
Groeten,
Coos


Jacob Kooter

8/10

Boomkwekerij van IJmeren heeft mooie bomen geleverd. Er is ook echt aan gewerkt om dit te laten slagen. Verder was er veel en duidelijk contact met elkaar. We zijn goed geholpen.

Pluspunten

Altijd goed bereikbaar

Verbeterpunten

Geen

Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:

Beste Jacob,
Hartelijk bedankt voor de positieve review! We hopen dat jullie nog veel plezier gaan krijgen van onze bomen.
Fijne feestdagen en een gelukkig nieuwjaar!
Groeten,
Coos


Gerard Tromp

10/10

Vriendelijke behandeling.

Pluspunten

komt tegemoet aan speciale wens, om een wenskaart mee te bezorgen aan de boom. Coos heeft er iets moois van gemaakt.

Verbeterpunten

Voor mij ging alles goed

Reactie Boomkwekerij Van IJmeren:

Beste Gerard,
Hartelijk bedankt voor de positieve review, we hopen dat de ontvanger nog jaren kan genieten van het amandelboompje!
Fijne feestdagen en een gelukkig...
Beste Gerard,
Hartelijk bedankt voor de positieve review, we hopen dat de ontvanger nog jaren kan genieten van het amandelboompje!
Fijne feestdagen en een gelukkig nieuwjaar!
Groeten,
Coos


Erik

10/10

Mooie boom voor passende prijs.

Pluspunten

Goed advies

Verbeterpunten

Op de website geen bomen aanbieden die niet voorradig zijn.


Peter Klaver

9/10

Uitstekend

Pluspunten

Breed assortiment, makkelijk bestellen en daarna via telefonisch contact goed geadviseerd. De bestelde bomen zijn zonder beschadigingen en conform afspraak op tijd afgeleverd.

Verbeterpunten

Geen idee


Martinus Verberne

9/10

Professioneel bedrijf, mooie producten.

Pluspunten

Vriendelijk aan de telefoon, keurige aflevering op afgesproken plek. Producten voldeden aan de verwachting.
Hopen dat de bomen aanslaan, :)

Verbeterpunten

Bomen blijven een duur product, we hopen dat de bomen aanslaan in de Lente.
Naast de diameter van de stam, misschien ook de hoogte vermelden.