Reviews

8.9 / 10
1593 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Kon u makkelijk bestellen op onze site?
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10

1593 Reviews

Helma Alleblas

9/10

Prettig, overzichtelijk en goed informatie.

Sterke punten

Overzichtelijk, en snelle antwoorden op vragen. Nette levering.

Verbeterpunten of tips

Nog niet


Saskia

9/10

Internet

Sterke punten

Goede duidelijke communicatie op de website

Verbeterpunten of tips

Nee, alles volgens afspraak. Ben zeer tevreden.


Bert Geilenkirchen

10/10

Prima

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


S. Brookman-Advokaat

10/10

Prima

Sterke punten

Levering geheel conform afspraak door vriendelijke en behulpzame chauffeur. Boom is inmiddels geplant en ziet er kerngezond uit.

Verbeterpunten of tips

Alles verliep vlekkeloos, dus geen verbeterpunten.


Sibylle

9/10

Zeer professioneel en prima kwaliteit

Sterke punten

Komen afspraken prima na. Reageren binnen 1 dag via email en geven een deskundig advies en denken met je mee. Zeer goede balans tussen prijs en kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Geef bij email van afleveringsdatum even aan dat chauffeur alleen is. Vooral met grote zware bomen is een handje hulp voor de chauffeur dan echt gewenst. Ik, als klant, kan daar dan rekening mee... Geef bij email van afleveringsdatum even aan dat chauffeur alleen is. Vooral met grote zware bomen is een handje hulp voor de chauffeur dan echt gewenst. Ik, als klant, kan daar dan rekening mee houden bij het afleveren.


R.Oole

2/10

Slecht

Sterke punten

Niet tegen gekomen

Verbeterpunten of tips

Betere service als er problemen zijn, de garantie was niet van toepassing omdat het helemaal aan mij lag. Gelukkig heb ik van onze vrienden een nieuwe heg gekregen omdat wij van een aow de heg had... Betere service als er problemen zijn, de garantie was niet van toepassing omdat het helemaal aan mij lag. Gelukkig heb ik van onze vrienden een nieuwe heg gekregen omdat wij van een aow de heg had gekocht. In Ridderkerk zijn meer mensen niet tevreden over bomenenzo.

Reactie Bomenenzo.nl:

In november 2020 hebben wij bij klant 17 coniferen geleverd. In juli 2021 (ruim na de garantietermijn) wordt er gemeld dat er 5 coniferen bruin werden. Hierover is door ons advies gegeven. In... In november 2020 hebben wij bij klant 17 coniferen geleverd. In juli 2021 (ruim na de garantietermijn) wordt er gemeld dat er 5 coniferen bruin werden. Hierover is door ons advies gegeven. In augustus ontvingen wij foto's dat de 5 coniferen het niet hadden gered en helemaal waren terug geknipt tot op de stam. Aangeboden dat wij deze 5 opnieuw in het najaar komen leveren.
In september ontvangen wij een mail dat klant graag 3 extra coniferen wil planten en klant is blij dat de andere coniferen goed zijn.
4 dagen laten stuurt klant een mail dat hij 10 coniferen heeft verwijderd en alle coniferen vervangen wil hebben, daarbij het voorstel ieder de helft te betalen van 20 coniferen. Hier zijn wij niet mee akkoord gegaan, omdat klant het verwijderen van de coniferen zelf heeft beslist.
Wij kunnen ons daarom niet in deze review vinden, daar we alles graag naar eerlijkheid willen oplossen.


Willemien van Dijk

10/10

Prima.

Sterke punten

Correctheid. Er was iets mis gegaan met de levering. Er wordt meteen uitgezocht hoe dat kan en hoe het opgelost gaat worden. Fijn is dat!

Verbeterpunten of tips

Geen.


2PtB

8/10

Prima; goed en goedkoop ook de levering

Sterke punten

Transparant

Verbeterpunten of tips

Levertijden meer transparant mn updates


Nancy Schoonheim

10/10

Goed!

Sterke punten

Veel info te vinden over hoe te plaatsen etc

Verbeterpunten of tips

Nee


Chantal Veurink

9/10

Super!

Sterke punten

Klantvriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Geen