8/10
Prima
Sterke punten
Gewoon zoals het hoort
Verbeterpunten of tips
Wat beter instructies
19512 Reviews
9/10
Goed geholpen! Ik trof een natte bak met restant laminaat er in. Als oplossing heb ik de prijs van een kleinere bak betaald. Prima oplossing
Sterke punten
Klacht werd direct serieus genomen
Verbeterpunten of tips
Geen
8/10
Extreem veel invul werk. Snap niet helemaal wat alle gegevens van de trekauto te maken hebben met het huren van de bak
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk
8/10
Snelle communicatie, prima online te boeken, duidelijk.
Sterke punten
Het gemak waarmee je kan huren online en in de buurt. Was voor mij eerste ervaring.
Verbeterpunten of tips
Ja: de spanbanden die geleverd werden bij de motortrailer (waar ik overigens om moest vragen en de medewerker van de Total zei dat hij geen spanbanden had). Na doorvragen gevonden. Helaas waren dit spanbanden die erg breed zijn en hele grote haken hebben: deze grote haken zijn niet echt fijn vast te maken op de motortrailer want oogjes/gaten zijn een stuk smaller. Ik heb er uiteindelijk voor gekozen om smallere spanbanden te lenen bij een kennis; hiermee kon mijn motor beter en veiliger worden vastgezet.
7/10
Over het algemeen goed.
Maar ik heb op de website van boedelbak al mijn gegevens al ingevuld (bij de reservering) en als ik de aanhanger op kom halen moet ik weer op papier mijn gegevens...
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Wat ik zeg, dubbel papierwerk. Ik had de print zelfs meegenomen.
8/10
We stonden niet geregistreerd als reservering. Gelukkig was er nog wel een aanhanger beschikbaar.
Sterke punten
goede aanhanger
Verbeterpunten of tips
betere registratie is nodig
6/10
Makkelijk te reserveren .
Sterke punten
Goed bereikbaar
8/10
Prima maar banden waren niet op spanning
Sterke punten
Er zat een Dekzeil bij
Verbeterpunten of tips
Misschien een slot erbij?
8/10
Wiel geblokkeerd bij afhalen
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Staat aanhanger vooraf controleren alvorens te verhuren
6/10
Bij de verhuurder bleek dat de online gereserveerde bak niet beschikbaar was. Dit is op de dag van reservering door verhuurder aan boedelbak meegedeeld en dan verwacht ik daarover geïnformeerd te...
Sterke punten
Er werd meegedacht aan een oplossing. Ook bij moeizaam aankoppelen werd hulp geboden.
Verbeterpunten of tips
Het verhuurbedrijf leek geen blaam te treffen m.b.t de reeds verhuurde bak. Die hebben het doorgegeven. Geen tips, alleen tops!