Reviews

Bluepowershop.nl
9.1 / 10
1751 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Deskundigheid van de medewerker
9.2/10
After sales
9/10
Duidelijkheid van de site
8.8/10

1751 Reviews

Herman Veldkamp

8/10

Prima

Sterke punten

Duidelijke website, snelle levering

Verbeterpunten of tips

misschien de optie aanbieden om bij bepaalde artikelen "Speciaal" gereedschap te moeten gebruiken. of de stekkers aan de kabels te laten zetten.

T Beukers

2/10

Winkelen gaat makkelijk edoch daarna moet de mens achter de winkel aan het werk gaan en de belofte waar maken

Sterke punten

Nope

Verbeterpunten of tips

Doe wat je reclame pretendeert. Er wordt niet de volgende dag geleverd en indien daar aan gerefereerd wordt erken dit. Het is klanten aantrekken met een loze inhoud.
Maak je er daarna niet... Doe wat je reclame pretendeert. Er wordt niet de volgende dag geleverd en indien daar aan gerefereerd wordt erken dit. Het is klanten aantrekken met een loze inhoud.
Maak je er daarna niet makkelijk van af met “tja kan gebeuren dat levering langer duurt” enorm zwakte bod.

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste T Beukers,
Bedankt voor uw feedback, we vinden het fijn om te lezen dat u de duidelijkheid en het bestelgemak met 4 uit 5 sterren beoordeeld.
We vinden het oprecht jammer dat uw... Beste T Beukers,
Bedankt voor uw feedback, we vinden het fijn om te lezen dat u de duidelijkheid en het bestelgemak met 4 uit 5 sterren beoordeeld.
We vinden het oprecht jammer dat uw brievenbus zending één dag later is bezorgd dan we beloofd hebben.
Om ervoor te zorgen dat de verzendkosten niet boven de waarde van uw bestelling uitstijgen hebben we uw zending per brievenbuspost verstuurd, helaas kan het voorkomen dat brievenbus pakketjes er een dag langer over doen, helaas hebben we daar geen invloed op.
Als u 100% zekerheid wilt hebben kunt u er uiteraard voor kiezen uw bestelling zelf op te halen in ons magazijn, dat is helemaal gratis!
Misschien een idee voor uw volgende bestelling?

Richard van der Vis

10/10

Eenvoudig en duidelijke beschrijving

Sterke punten

Duidelijke site en groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Niets

Kaat Vanderstappen

9/10

Goede service

Sterke punten

Goed materiaal

Verbeterpunten of tips

Misschien minder leveringskosten naar Belgie toe :)

Michael

6/10

Bedenkelijk

Sterke punten

Telefonisch gied bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Direct laagste prijs op de website aangeven en zorgen dat de offertemodule beter functioneert. Niet met de vinger naar de jlant wijzen als koppelingen in het eigen systeem falen.

Pierre Thijssen

10/10

Goed

Sterke punten

goed te vinden

Verbeterpunten of tips

geen

Herman van den Bold

7/10

Goed, degelijk

Sterke punten

Duidelijke website, kwaliteitsproducten

Verbeterpunten of tips

DHL aansturen om betere leveringsinformatie te geven (updates), nu vaak onvolledig

Kanter

10/10

Heel erg fijn. Top service en goede producten

Sterke punten

Reactiesnelheid op vragen was extreem snel en steeds erg duidelijk. Zonder jullie hulp met mijn elektraschema had ik er veel langer over gedaan om tot dit resultaat te komen dus dat was echt top!

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe nog niets ervaren dat beter kan

Jan Van der Biesen

7/10

Het ging om een garantieclaim

Sterke punten

Vriendelijk te woord gestaan

Verbeterpunten of tips

Beter inhoudelijke info over wat nu precies het probleem was met mijn apparaat. Info kreeg ik slechts na tel. navragen. Mailtje was daarin onduidelijk.
Garantieclaim wordt gecommuniceerd als... Beter inhoudelijke info over wat nu precies het probleem was met mijn apparaat. Info kreeg ik slechts na tel. navragen. Mailtje was daarin onduidelijk.
Garantieclaim wordt gecommuniceerd als een bestelling. Dat is verwarrend.

Reactie Bluepowershop.nl:

Beste Jan Van der Biesen.
Wij koppelen de reparatie van uw apparaat aan de originele bestelling.
Zo hebben we alle gegevens van het apparaat, het bijbehorend serienummer en de eigenaar in 1... Beste Jan Van der Biesen.
Wij koppelen de reparatie van uw apparaat aan de originele bestelling.
Zo hebben we alle gegevens van het apparaat, het bijbehorend serienummer en de eigenaar in 1 dossier.
U zult begrijpen dat alles in ons magazijn en werkplaats blauw van kleur is en dat we anders apparaten per ongeluk zouden kunnen verwisselen.
Bij communicatie ziet u dus een update van de originele bestelling van uw apparaat.
Een garantie reparatie volgt alleen als het defect te wijten is aan het apparaat zelf en niet aan het gebruik.
Het is in een dergelijk geval dus niet relevant te vermelden wat er mis was en hoe dit is gekomen, wij zorgen ervoor dat het apparaat weer werkt zoals de fabrikant dit heeft voorgeschreven.
Als het defect veroorzaakt werd door fout gebruik zullen we de gebruiker altijd op de hoogte brengen van de oorzaak van het defect om herhaling te voorkomen.

p.a Hurkmans

10/10

Gewoon goed zoals verwacht

Sterke punten

dit is na 1 keer bestellen niet aan te geven

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.