Reviews

8.9 / 10
634 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

634 Reviews

Yvonne Maduro

8/10

Makkelijk


Kay

10/10

Altijd positief en professioneel afgehandeld!


Jan

7/10
(Bewerkt)

Website werkt nu niet goed in Firefox.
Ten behoeve van de bloedafname had Bloedwaardentest heel uitdrukkelijk in schriftelijke instructies aangeraden om het bloedmonster zelf met PostNL te...
Website werkt nu niet goed in Firefox.
Ten behoeve van de bloedafname had Bloedwaardentest heel uitdrukkelijk in schriftelijke instructies aangeraden om het bloedmonster zelf met PostNL te versturen. Dat doet Saltro (een groot Utrechts regionaal laboratorium voor de reguliere gezondheidszorg) dus niet! Zij willen het absoluut zelf versturen anders geen bloedafname. Dat was dus een onaangenaam gesprek. Hierover met Bloedwaarden gebeld dat ik het monster dus niet mocht posten en hoopte dat het goed zou komen. Het antwoord was verbazend, het bleek wel vaker voor te komen, maar vonden het niet de moeite dat aan mij te schrijven, ondanks dat de mail duidelijk aangaf naar welk afnameadres ik van Saltro moest rijden. Tip: met een klein stukje beter automatiseren had dit wel een prettige ervaring mogen worden. Maar gezien het feit dat ze zelfs een website niet volgens de standaarden toegankelijk kunnen maken, heb ik weinig hoop dat ze de juiste mensen hebben aangetrokken.
Eerder had ik al problemen met het invullen van de formulieren, als je een vinkje vergeten was, werden elders velden gewist... en had je wel het vinkje, waren de velden leeg... Professioneel, not!
De uitslag is wel redelijk verzorgd incl. de kans op een false negatief of false positief, maar zonder vermelding van enige statistische waarden.

Nav deze review heb ik een nette reactie gekregen, bij deze mijn aanvulling. Ze hadden mijn eerder feedback blijkbaar wel ontvangen, en doorgezet naar hun IT leverancier. De browser problemen lagen volgens Lightspeed Support aan mij want zou outdated zijn (is deze niet). Hadden wel iets aangepast en de site werkt nog steeds niet in Firefox. Mogelijk hebben de programmeurs iets slims gedaan om gebruikersbezoek te tracen met een actief script. Scripts zijn door de beheerders hier uitgezet om hack risico te beperken. Gebruik scripts nooit zonder terugval optie naar HTML/CSS is mij door HTLM specialist geleerd. HTML kan alles al, met scripts soms wat mooier.
De negatieve bloedafname ervaring zou nagevraagd worden (nu weken geleden).
Ik weet nog steeds niet de statitische betrouwbaarheid van de test (is m.i. wel relevant).


Frits Johann

6/10

Wisselend; organisatorisch klopt er soms een en ander niet

Reactie Bloedwaardentest:

Als je heel veel onderzoeken bestelt die wij bij verschillende laboratoria laten analyseren, kan het zijn dat er soms een analyse mis gaat, in dat geval krijg je bij ons altijd de keuze om de test... Als je heel veel onderzoeken bestelt die wij bij verschillende laboratoria laten analyseren, kan het zijn dat er soms een analyse mis gaat, in dat geval krijg je bij ons altijd de keuze om de test of opnieuw te doen of het geld voor de ontbrekende test terug te ontvangen.


Bloedwaardentest

10/10

Prima!


erie frijling-wilmink

9/10

Zeer prettige ervaring


P. van Delft

10/10

Alles duidelijk uitgelegd wat te doen mbt. Prikken en versturen. Uitslag ook netjes telefonisch uitgelegd en uitslag per mail.


Bertjan Schaminée

8/10

Ja, heldere communicatie, snel En accuraat.


Agnes van Reenen

7/10

Snel een bloedtesten gekregen en ook de uitslag, ze hebben ervaring en een goed uitgangspunt nl dat je zelf kunt bepalen of je iets over je gezondheid te weten kunt komen. Wel vreemd dat de uitslag... Snel een bloedtesten gekregen en ook de uitslag, ze hebben ervaring en een goed uitgangspunt nl dat je zelf kunt bepalen of je iets over je gezondheid te weten kunt komen. Wel vreemd dat de uitslag via de mail kwam en ook niet als aparte bijlage. Toen ik daarover belde kreeg ik de voicemail van een mevrouw aan de lijn en niet een instituut.