Jullie hebben ons echt uit de brand geholpen de afgelopen tijd. Heel fijn om met jullie samen te werken; korte lijntjes en prettig, snel en flexibel.
Sterke punten
Direct contact en snel en flexibel
Direct contact en snel en flexibel
Communicatie
Als wij zelf de telefoon niet kunnen opnemen, staan jullie altijd klaar om onze klanten netjes en vriendelijk te woord te staan.
Duidelijke uitleg over het probleem en een goeie prio stelling
Reageer snel
Telefoniste neemt op met de tekst die jij graag wilt
Goede bereikbaarheid en korte lijnen
Meedenken mbt binnenkomende oproepen of deze wel/niet doorverbonden moeten worden (reclame/verkoop van diensten/goederen e.d.
Heel klant vriendelijk tegen onze klanten
Accuraat, juiste spelling naam, relevante informatie